從星巴克外賣業(yè)務(wù)的成功開展,去分析食亨的成功之處,不難發(fā)現(xiàn)食亨的成功有著多方面的因素。食亨以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ),由專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊為餐飲及新零售品牌提供線上門店代運(yùn)營服務(wù),基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和精細(xì)化運(yùn)營解決了線下商家線上運(yùn)營難的問題,為不同品牌提供定制化解決方案,助力門店實現(xiàn)線上交易體量的長期良性增長,為客戶創(chuàng)造增量收益,實現(xiàn)盈利。
現(xiàn)在食亨擁有超過800人的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國240余個主要城市,為超過1200個品牌的數(shù)萬家門店提供線上外賣全托管運(yùn)營。食亨獲得由紅杉資本中國、TPG軟銀合資基金等世界頂級資本的持續(xù)助力,截止目前公司估值近30億人民幣。
食亨斥資數(shù)千萬的“i食亨”信息中心目前運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)每日處理超過10億條數(shù)據(jù)。針對運(yùn)營細(xì)節(jié)問題做到秒級處理,能夠多維度分析用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù),逐步提煉標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。通過數(shù)據(jù)和系統(tǒng)提供立體服務(wù),制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,從一體化的精細(xì)代運(yùn)營服務(wù),食亨給予品牌優(yōu)良、專業(yè)、有效的服務(wù)體驗。