假期期間游客游覽景區(qū)

今年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，就推動(dòng)旅游景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容，《意見(jiàn)》特別提出要推廣景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度，到2022年，5A級(jí)國(guó)有景區(qū)全面實(shí)行門(mén)票預(yù)約制度。這就意味著，在未來(lái)兩年，一大批5A景區(qū)將會(huì)上線門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)，在這些景區(qū)的帶動(dòng)下，A級(jí)景區(qū)門(mén)票網(wǎng)上可預(yù)約率將大幅提升，并成為景區(qū)“標(biāo)配”。

驢跡科技智慧管理服務(wù)系統(tǒng)助力傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型

智慧管理服務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)和不斷發(fā)展完善，幫助旅游行業(yè)不斷進(jìn)步，力給游客提供更好的更有效率的服務(wù)。近幾年，驢跡科技控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“驢跡科技”）為景區(qū)開(kāi)發(fā)定制的智能電子導(dǎo)覽產(chǎn)品，并積極投入研發(fā)，致力在基于SaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展出一套針對(duì)景區(qū)管理人員的智能管理服務(wù)系統(tǒng)，包括“刷臉”入園、針對(duì)個(gè)別終端用戶或者突發(fā)狀況的監(jiān)控系統(tǒng)、通過(guò)算法分析終端用戶的興趣點(diǎn)，以及管理共享設(shè)備和人手資源等功能，做到入園無(wú)人化管理，提高景區(qū)對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量和效率，節(jié)省人工花費(fèi)的時(shí)間，協(xié)助景區(qū)部署資源，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。

驢跡科技智慧管理服務(wù)系統(tǒng)頁(yè)面

在原有傳統(tǒng)景區(qū)中，都存在每逢節(jié)假日即會(huì)遇到人流高峰，工作人員工作量瞬時(shí)增大；景區(qū)工作人員對(duì)于從五湖四海而來(lái)的游客一無(wú)所知等問(wèn)題，景區(qū)可通過(guò)驢跡科技的智能管理服務(wù)系統(tǒng)做到對(duì)景區(qū)人員進(jìn)行合理分配工作的安排，改善景區(qū)人擠人的情況，增加對(duì)游客的習(xí)慣了解，為游客提供更匹配的適應(yīng)的服務(wù)。智能管理服務(wù)系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型提供了條件支持，在實(shí)現(xiàn)景區(qū)的智能化管理和全面提升游客的體驗(yàn)適應(yīng)度上都起到重要作用。

現(xiàn)今，線上預(yù)定售票已成為了必然趨勢(shì)，傳統(tǒng)景區(qū)也在不斷發(fā)展完成自我轉(zhuǎn)型，智慧景區(qū)的建設(shè)需要依托智慧管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不斷提升服務(wù)質(zhì)量、提高游客滿意度、提升工作人員效率，智慧管理服務(wù)系統(tǒng)的的不斷發(fā)展完善對(duì)游客與景區(qū)都是雙贏的。驢跡科技也將致力開(kāi)發(fā)提供更多智慧技術(shù)支持，助力智慧管理服務(wù)系統(tǒng)的完善，通過(guò)便捷的服務(wù)使游客獲得更舒心的體驗(yàn)，使景區(qū)獲得更高的服務(wù)質(zhì)量。

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