什么樣的選擇決定什么樣的發(fā)展,今天的成績(jī)是由昨天的選擇決定的,而今天的抉擇又將影響明天的結(jié)果。對(duì)于日新月異的服務(wù)器市場(chǎng)而言,身處其中的各大廠(chǎng)商有什么樣的市場(chǎng)策略,將會(huì)密切影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從這個(gè)意義來(lái)看,就很有必要分析一下2006年服務(wù)器業(yè)界的精彩“抉擇”,因?yàn)閺倪@些策略中可以清晰的看到07年服務(wù)器市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向。下面我們將由淺入深,從小哲理故事入手來(lái)看服務(wù)器市場(chǎng)的發(fā)展,不知哪些廠(chǎng)商06年中的“抉擇”,也能讓他們?cè)?7年也有能力送出一輛“勞施萊斯”?
魚(yú)竿和魚(yú)簍??“FISO”:06年最受歡迎的巡展
兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的幫助,送給他們一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。一個(gè)人要了一簍魚(yú),另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú),他狼吞虎咽,連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚(yú)簍旁。另一個(gè)人則提著魚(yú)竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間。
又有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(zhǎng)者的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。但他們并沒(méi)有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆有計(jì)劃的煮簍里的魚(yú)吃,經(jīng)過(guò)遙遠(yuǎn)的跋涉,來(lái)到了海邊,從此開(kāi)始了捕魚(yú)為生的日子。幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過(guò)上了幸福安康的生活。
在剛剛過(guò)去的2006年,華碩服務(wù)器就扮演了這樣一位老者,但與故事不同的是,華碩服務(wù)器提供給合作伙伴們的幫助不僅限于“物質(zhì)”層面,還包括“精神”層面。借助FISO巡展計(jì)劃,華碩不僅為上下游合作伙伴提供了一個(gè)資源共享平臺(tái),還教會(huì)了大家合作的道理,打造出了一條更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)鏈。
華碩攜手上下游合作伙伴展開(kāi)“FISO全球計(jì)劃”,通過(guò)與(上游)零部件廠(chǎng)商以及(下游)渠道合作伙伴的緊密合作,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,整合全球優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)“共好、多贏(yíng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著“FISO計(jì)劃”的推廣,越來(lái)越多的上下游廠(chǎng)商與華碩結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,能夠共同為客戶(hù)提供更多價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。從實(shí)施情況來(lái)看,華碩的FISO計(jì)劃效果十分顯著,也受到所有合作伙伴的熱烈歡迎和積極響應(yīng),無(wú)疑是2006年服務(wù)市場(chǎng)最受歡迎的渠道巡展活動(dòng).
牛肉面館的雞蛋??“引導(dǎo)用戶(hù)需求”:07年發(fā)展趨勢(shì)
服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,需要業(yè)界上下游廠(chǎng)商共同努力,一起培育市場(chǎng),使用戶(hù)的認(rèn)知得到提高,進(jìn)而引導(dǎo)用戶(hù)需求,擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng)份額。對(duì)于如何引導(dǎo)客戶(hù)需求,有一個(gè)小故事可以給我們很好的啟發(fā)。
有兩家店都是賣(mài)蘭州拉面的,門(mén)對(duì)門(mén),裝修各方面都差不多,客流量也差不多,但是一家店總是比另外一家店的利潤(rùn)要高,銷(xiāo)售額要大,原因在哪里?他們的老板經(jīng)過(guò)仔細(xì)考察發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)到第一家店,點(diǎn)好了他所需要的面之后,服務(wù)員會(huì)問(wèn)客戶(hù)一句,請(qǐng)問(wèn)您是否需要加個(gè)雞蛋?大概有一半左右的客戶(hù)會(huì)選擇加一個(gè)雞蛋。當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)第二家店的時(shí)候,點(diǎn)好了面以后服務(wù)員也會(huì)問(wèn)他一句,但這句問(wèn)的和第一家不一樣,他問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)您是加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”幾乎所有的人都會(huì)選擇加雞蛋,而其中至少有30%的人選擇了加兩個(gè)雞蛋,本來(lái)雞蛋的利潤(rùn)比這碗面的利潤(rùn)高,不僅擴(kuò)大了銷(xiāo)售額,更顯著的提高了它的利潤(rùn)額。實(shí)際上這就是他對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)廣大的服務(wù)器廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),怎么樣讓客戶(hù)能夠多加一兩個(gè)“雞蛋”,這也是他們需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
以上這個(gè)故事,是華碩服務(wù)器產(chǎn)品總監(jiān)舒賾在電腦商情渠道大會(huì)的演講中引用的。而這個(gè)頗具新意與現(xiàn)實(shí)意義的“引導(dǎo)用戶(hù)需求”概念,正是華碩所提出的“競(jìng)合時(shí)代”概念內(nèi)容之一。如何通過(guò)引導(dǎo)用戶(hù)需求來(lái)逐步擴(kuò)大服務(wù)器應(yīng)用市場(chǎng),是每個(gè)服務(wù)器廠(chǎng)商都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。據(jù)第18次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)近68%的中小企業(yè)還沒(méi)有計(jì)算機(jī),而沒(méi)有應(yīng)用服務(wù)器的中小企業(yè)更是在8成以上。對(duì)此舒賾表示,如何挖掘用戶(hù)潛在應(yīng)用需求,進(jìn)一步培育市場(chǎng)、擴(kuò)大規(guī)模,顯得尤為重要。畢竟,只有市場(chǎng)總量的蛋糕作大了,大家才有可能分到更多的份額。
在培育中小企業(yè)信息化市場(chǎng)的問(wèn)題上,目前國(guó)家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家信息化辦公室聯(lián)合啟動(dòng)的“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程暨百萬(wàn)中小企業(yè)信息化培訓(xùn)計(jì)劃”已進(jìn)入實(shí)施高潮,然而僅僅有政府部門(mén)的推動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,剛剛過(guò)去的2006年里,作為業(yè)界知名廠(chǎng)商,華碩服務(wù)器不僅通過(guò)召開(kāi)研討會(huì)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)普及用戶(hù)對(duì)服務(wù)器應(yīng)用的認(rèn)識(shí),挖掘用戶(hù)實(shí)際需求;而且在以用戶(hù)實(shí)際應(yīng)用需求作為產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)完善產(chǎn)品線(xiàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善相關(guān)服務(wù),例如提供更豐富的解決方案,與軟件廠(chǎng)商合作,將相關(guān)軟件嵌入服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行打包式銷(xiāo)售,通過(guò)引導(dǎo)用戶(hù)的采購(gòu)需求,推動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。舒賾認(rèn)為,廠(chǎng)商也應(yīng)該肩負(fù)起培育市場(chǎng),需要通過(guò)自身的市場(chǎng)活動(dòng)起到推動(dòng)中小企業(yè)信息化發(fā)展的作用。
新龜兔賽跑??“競(jìng)合”:最美好的愿景
既然“引導(dǎo)用戶(hù)需求”將是07年服務(wù)器市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),那么07年的市場(chǎng)將呈現(xiàn)出一幅什么樣的景致呢?新龜兔賽跑的結(jié)局應(yīng)該能夠給我們一些啟示。
在新龜兔賽跑的故事里,主角依然是這兩位知名動(dòng)物,但比賽的路線(xiàn)有所改變,除了陸地賽段還要渡過(guò)一條河。比賽一開(kāi)始又是兔子一馬當(dāng)先,但終點(diǎn)前的河水擋住路,兔子怎么也過(guò)不去了;當(dāng)烏龜終于慢慢爬到河邊,一游就游過(guò)去了。雖然這次比賽烏龜?shù)昧说谝唬珔s浪費(fèi)了整整一天的時(shí)間才抵達(dá)終點(diǎn)。當(dāng)龜兔商量再賽一次的時(shí)候,他們突然改變了主意,何必這么競(jìng)爭(zhēng)呢?咱們合作吧!陸地上兔子馱著烏龜跑,很快跑到河邊;到了河里,烏龜馱著兔子游,結(jié)果是雙贏(yíng)的結(jié)局。
如今的服務(wù)器市場(chǎng)何嘗不是龜兔賽跑的情景呢?無(wú)論是各生產(chǎn)廠(chǎng)商之間,還是上下游廠(chǎng)商之間,大家都各有優(yōu)勢(shì),卻還抱著老的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念,非要我吃掉你或你吃掉我,斗個(gè)你死我活。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)不定會(huì)在另一個(gè)層面上會(huì)成為合作伙伴。這猶如廠(chǎng)商的促銷(xiāo),說(shuō)是“讓利”似乎吃了虧,實(shí)際上確并非損失,而是通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額取得更大的利益,與消費(fèi)者形成雙贏(yíng)。面對(duì)2006年中服務(wù)器業(yè)界最引人矚目的Intel與AMD在雙核處理器上的爭(zhēng)斗,一直以沉穩(wěn)、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化著稱(chēng)的華碩有了更深層次的思考,其產(chǎn)品總監(jiān)舒賾提出了健康、持續(xù)性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)想??走向服務(wù)器產(chǎn)業(yè)“競(jìng)合時(shí)代”。
要競(jìng)爭(zhēng),更要競(jìng)和。華碩所倡導(dǎo)的競(jìng)和的觀(guān)念,就是要合作、要共同獲益、要在行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中達(dá)到雙贏(yíng)乃至多贏(yíng),這也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必須具備的發(fā)展要素。華碩所倡導(dǎo)的競(jìng)和時(shí)代是多贏(yíng)的時(shí)代,打造上下游廠(chǎng)商的服務(wù)器產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán),共同作大服務(wù)器應(yīng)用市場(chǎng),把上游廠(chǎng)商之間的爭(zhēng)斗引導(dǎo)向拓展應(yīng)用的積極方向,真正走向產(chǎn)業(yè)化道路,完善產(chǎn)業(yè)鏈,教育市場(chǎng),使用戶(hù)達(dá)到一個(gè)清晰的產(chǎn)品認(rèn)知,從而形成真正的服務(wù)器應(yīng)用高潮。競(jìng)合強(qiáng)調(diào)降低整個(gè)行業(yè)成本,降低產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),這是更高層次的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系,保證產(chǎn)業(yè)持續(xù)有序的向前推進(jìn)。放棄對(duì)抗式的競(jìng)爭(zhēng),大家齊心協(xié)力做大市場(chǎng),以積極向上的促進(jìn)式競(jìng)和,共同迎接更加廣闊的市場(chǎng)空間。可以遇見(jiàn),走向競(jìng)合時(shí)代,將是服務(wù)器產(chǎn)業(yè)中各大上下游廠(chǎng)商的共同目標(biāo)。
對(duì)于服務(wù)器產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)鏈的疊加效應(yīng)能夠讓鏈條上的上下游廠(chǎng)商都達(dá)成效應(yīng)的倍增,共同降低服務(wù)器產(chǎn)品單獨(dú)推廣和普及的成本,同時(shí)產(chǎn)生聚集效應(yīng),有助于改善中小企業(yè)行業(yè)服務(wù)器應(yīng)用率底下的現(xiàn)狀。維護(hù)好服務(wù)器產(chǎn)業(yè)鏈條的“生態(tài)平衡”,是服務(wù)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路和美好愿景,也是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)明智的選擇。而對(duì)此早有預(yù)見(jiàn)的華碩,正以自身的積極作為,率先走上尋找服務(wù)器業(yè)界“勞施萊斯”的道路。