在數(shù)字時代下,如何利用金融科技,將下沉到田間地頭的存量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成數(shù)字化的流量和場景,從而達到無縫對接線上線下渠道,成為常熟農(nóng)商銀行思考的重要問題。為推動業(yè)務(wù)發(fā)展,常熟農(nóng)商銀行選擇螞蟻金服移動開發(fā)平臺mPaaS,重構(gòu)移動銀行,將移動化能力視作業(yè)務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵能力。利用mPaaS,常熟銀行將手機銀行、直銷銀行作為重要的獲客、運營和服務(wù)渠道,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗與產(chǎn)品功能,更好地服務(wù)廣大客戶。
打造新一代移動金融中心 mPaaS為常熟農(nóng)商銀行提供技術(shù)支撐
為建成新一代的移動金融中心,常熟農(nóng)商銀行通過引入mPaaS統(tǒng)一的開發(fā)框架和組件,統(tǒng)一銀行App開發(fā)規(guī)范,成功將直銷銀行和濃農(nóng)生活兩大App進行整合,并快速進行模塊化開發(fā),提升應(yīng)用創(chuàng)新和應(yīng)用迭代的效率,實現(xiàn)持續(xù)集成和快速發(fā)布,構(gòu)建可重復(fù)實踐、可自我驅(qū)動的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,并朝著構(gòu)建超級App生態(tài)邁進。
在mPaaS的技術(shù)加持,常熟農(nóng)商銀行得以深入布局數(shù)字化運營,改善用戶體驗?；谀K化開發(fā)框架,常熟農(nóng)商銀行將mPaaS的性能優(yōu)化組件、移動網(wǎng)關(guān)、行為分析、數(shù)據(jù)同步等移動金融服務(wù)和運營能力植入新一代手機銀行App前端系統(tǒng)中,大幅提升了App啟動速度,有效降低閃退率和崩潰率,用戶服務(wù)質(zhì)量顯著提升。有了mPaaS的助力,常熟農(nóng)商銀行還增強了移動銀行的運營運維和安全風(fēng)控能力,成功降低了客戶對傳統(tǒng)渠道的依賴,延展了數(shù)字化金融服務(wù)半徑的深度和廣度。
螞蟻金服mPaaS 重新定義移動開發(fā)平臺
據(jù)了解,螞蟻金服移動開發(fā)平臺mPaaS(mobile PaaS)是源于支付寶的移動開發(fā)平臺。開發(fā)者能夠利用mPaaS做好開發(fā)、測試、發(fā)布、分析、運營等一體化的APP全生命周期研發(fā)和管理。通過支付寶各種高并發(fā)等極端條件下和實際業(yè)務(wù)場景中的重重檢驗,能夠有效降低技術(shù)門檻,減少研發(fā)成本、提升開發(fā)效率,并協(xié)助金融機構(gòu)快速搭建穩(wěn)定高質(zhì)量的移動應(yīng)用。
基于對金融市場的洞察和全新用戶行為的理解,mPaaS重新定義移動開發(fā)平臺,借助客戶端開發(fā)框架統(tǒng)一開發(fā)標準,提高APP性能和穩(wěn)定性,與此同時提供螞蟻特有的金融級移動中臺能力,可以有效地加快研發(fā)效率,增加對APP的動態(tài)管控及千人千面的數(shù)字化運營能力。在數(shù)據(jù)的聯(lián)通與管理方面,螞蟻金服基于“后臺連接服務(wù)”構(gòu)建與服務(wù)端的數(shù)據(jù)、多媒體傳輸通道,確保全鏈路的穩(wěn)定、安全和高效。
螞蟻金服移動開發(fā)平臺mPaaS架構(gòu)圖
得益于金融場景實踐,mPaaS沉淀了一批領(lǐng)先的金融創(chuàng)新科技,推動銀行業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。在移動端創(chuàng)新技術(shù)方面,mPaaS提供智能推薦、語音識別、圖像識別、生物識別、小程序等能力,改善產(chǎn)品體驗,助力金融機構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在安全合規(guī)方面,mPaaS提供IPv6、國密、容災(zāi)等特色行業(yè)能力,滿足監(jiān)管合規(guī)要求。同時輔以應(yīng)用加固、安全鍵盤、IFAA生物認證及數(shù)據(jù)加密能力,mPaaS充分保障數(shù)據(jù)在客戶端本地、傳輸過程中的安全性。
經(jīng)過4年發(fā)展,螞蟻金服mPaaS目前已服務(wù)包括常熟農(nóng)商銀行在內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、西安銀行、國壽保險等眾多B端金融客戶,以及億級C端用戶,成為移動開發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
