其所有產(chǎn)品都是面向應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施和信息展開(kāi),上面提到的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)就包含在它的信息部分。
Micro Focus大中華區(qū)總經(jīng)理陳明華介紹稱,應(yīng)用方面,Micro Focus不做應(yīng)用,但提供應(yīng)用上包括功能測(cè)試、性能測(cè)試等測(cè)試服務(wù),讓企業(yè)能夠更好地去實(shí)施應(yīng)用,推向市場(chǎng)。
基礎(chǔ)設(shè)施上,基本上所有軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)……Micro Focus都可以將它算作基礎(chǔ)設(shè)施,并進(jìn)行管理。
而對(duì)于信息和數(shù)據(jù),則提供數(shù)據(jù)管理,備份,歸檔,加密等服務(wù)。
RPA究竟是什么?實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)如何?
溝通會(huì)上,CTO Jerome Labat介紹了Micro Focus最新發(fā)布的基于UI(用戶界面)和API(應(yīng)用程序接口)的企業(yè)級(jí)RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化Robotic Process Automation)。
這是Micro Focus基于自身二十余年分布式適配協(xié)作(測(cè)試和IT集成技術(shù)和經(jīng)驗(yàn))制定的一種技術(shù)能力,直接幫助企業(yè)員工從傳統(tǒng)應(yīng)用程序里基于用戶界面交互的重復(fù)性工作中解放出來(lái),同時(shí)降低繁復(fù)工作的錯(cuò)誤率。
用Micro Focus首席技術(shù)官Jerome Labat的話說(shuō),RPA可以為企業(yè)隱藏復(fù)雜性,提供自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,即IT流程、安全流程和應(yīng)用等的敏捷性,使其變身“敏捷型企業(yè)”。
RPA,從Micro Focus自身產(chǎn)品出發(fā),是跨越IT運(yùn)維和DevOps兩個(gè)領(lǐng)域的存在,主要面向系統(tǒng)集成商,能夠把不同類型的ERP或CRM系統(tǒng)進(jìn)行集成。第一個(gè)版本是和合作伙伴包括全球的服務(wù)集成商以及自身客戶共同協(xié)作溝通完成。
這聽(tīng)起來(lái)類似PS的批處理功能,建好動(dòng)作然后一絲不茍地執(zhí)行操作,但RPA更多需要基于應(yīng)用工作流程的復(fù)雜性和深度集成的專用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累。
比如,公司內(nèi)部想要集成會(huì)計(jì)系統(tǒng)和報(bào)價(jià)系統(tǒng),傳統(tǒng)集成是靠人力,錯(cuò)誤率偏高。
采用RPA集成,通過(guò)一個(gè)可視化界面,用RPA機(jī)器人記錄屏幕動(dòng)作,然后按流程正確執(zhí)行,你只要改動(dòng)需要更改的信息,避免信息失誤,集成后不會(huì)發(fā)生如報(bào)價(jià)系統(tǒng)價(jià)格信息扭曲等問(wèn)題。
并且相關(guān)腳本和記錄集中保存,機(jī)器人都有自身ID和各自安全權(quán)限的加密授權(quán)。
RPA也可以用于更為高級(jí)和復(fù)雜的情境,通過(guò)獨(dú)特的屏幕抓取技術(shù),基于企業(yè)更多不同的系統(tǒng)特性來(lái)打造新的業(yè)務(wù)流程。
企業(yè)規(guī)模大小,應(yīng)用程序多少,步驟復(fù)雜程度大小對(duì)RPA都不會(huì)受到影響,其擴(kuò)展性可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)運(yùn)行數(shù)百或數(shù)千個(gè)機(jī)器人。
當(dāng)然,如果這些業(yè)務(wù)流程里的某些步驟需要人工操作,比如資金審批需要進(jìn)行審批,RPA生成的工作流在進(jìn)行到這一步時(shí)就會(huì)停下來(lái)等人工接入,進(jìn)行人工與機(jī)器人的協(xié)作交互。
Micro Focus在上海有一家創(chuàng)立超過(guò)15年的研發(fā)中心,是Micro Focus第二大研究中心。從最初的不到20人的團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在有500+的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,開(kāi)發(fā)全球Micro Focus產(chǎn)品。主要的兩項(xiàng)工作是企業(yè)服務(wù)管理和RPA,還有數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)以及自然語(yǔ)言等工作。
結(jié)尾
還有一個(gè)比較有趣的點(diǎn)。陳總表示,Micro Focus會(huì)在DevOps中盡一切可能去使用人工智能,使其發(fā)揮能力,創(chuàng)造價(jià)值。AI可以運(yùn)用于各種各樣的情境。目前Micro Focus在用戶行為分析方面已經(jīng)擁有400+應(yīng)用場(chǎng)景隨時(shí)準(zhǔn)備想用戶開(kāi)放。
用戶行為分析可以用于提高安全性,其收購(gòu)的Interset是在為用戶行為進(jìn)行分析的時(shí)候,對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)上的流量以及登錄退出的情況,或者是看到有人在寫(xiě)文件,又刪除文件,反反復(fù)復(fù)等各種行為環(huán)境進(jìn)行觀察。
Micro Focus還采用Vertica技術(shù)對(duì)這些模型進(jìn)行訓(xùn)練,對(duì)不同的行為進(jìn)行觀察,然后去確定這些行為之間是否存在相關(guān)性,這種相關(guān)性是否足以構(gòu)成一個(gè)異常事件需要采取措施進(jìn)行制裁。
Interset還可以對(duì)復(fù)雜的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),并且有相應(yīng)的規(guī)則對(duì)觀察到的事件進(jìn)行分析,不斷針對(duì)不同的企業(yè)環(huán)境學(xué)習(xí)然后更好地去適應(yīng)企業(yè)的工作流變化。