其所有產(chǎn)品都是面向應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施和信息展開(kāi)，上面提到的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)就包含在它的信息部分。

Micro Focus大中華區(qū)總經(jīng)理陳明華介紹稱，應(yīng)用方面，Micro Focus不做應(yīng)用，但提供應(yīng)用上包括功能測(cè)試、性能測(cè)試等測(cè)試服務(wù)，讓企業(yè)能夠更好地去實(shí)施應(yīng)用，推向市場(chǎng)。

基礎(chǔ)設(shè)施上，基本上所有軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)……Micro Focus都可以將它算作基礎(chǔ)設(shè)施，并進(jìn)行管理。

而對(duì)于信息和數(shù)據(jù)，則提供數(shù)據(jù)管理，備份，歸檔，加密等服務(wù)。

RPA究竟是什么？實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)如何？

溝通會(huì)上，CTO Jerome Labat介紹了Micro Focus最新發(fā)布的基于UI（用戶界面）和API（應(yīng)用程序接口）的企業(yè)級(jí)RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化Robotic Process Automation）。

這是Micro Focus基于自身二十余年分布式適配協(xié)作（測(cè)試和IT集成技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)）制定的一種技術(shù)能力，直接幫助企業(yè)員工從傳統(tǒng)應(yīng)用程序里基于用戶界面交互的重復(fù)性工作中解放出來(lái)，同時(shí)降低繁復(fù)工作的錯(cuò)誤率。

用Micro Focus首席技術(shù)官Jerome Labat的話說(shuō)，RPA可以為企業(yè)隱藏復(fù)雜性，提供自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，即IT流程、安全流程和應(yīng)用等的敏捷性，使其變身“敏捷型企業(yè)”。

RPA，從Micro Focus自身產(chǎn)品出發(fā)，是跨越IT運(yùn)維和DevOps兩個(gè)領(lǐng)域的存在，主要面向系統(tǒng)集成商，能夠把不同類型的ERP或CRM系統(tǒng)進(jìn)行集成。第一個(gè)版本是和合作伙伴包括全球的服務(wù)集成商以及自身客戶共同協(xié)作溝通完成。

這聽(tīng)起來(lái)類似PS的批處理功能，建好動(dòng)作然后一絲不茍地執(zhí)行操作，但RPA更多需要基于應(yīng)用工作流程的復(fù)雜性和深度集成的專用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累。

比如，公司內(nèi)部想要集成會(huì)計(jì)系統(tǒng)和報(bào)價(jià)系統(tǒng)，傳統(tǒng)集成是靠人力，錯(cuò)誤率偏高。

采用RPA集成，通過(guò)一個(gè)可視化界面，用RPA機(jī)器人記錄屏幕動(dòng)作，然后按流程正確執(zhí)行，你只要改動(dòng)需要更改的信息，避免信息失誤，集成后不會(huì)發(fā)生如報(bào)價(jià)系統(tǒng)價(jià)格信息扭曲等問(wèn)題。

并且相關(guān)腳本和記錄集中保存，機(jī)器人都有自身ID和各自安全權(quán)限的加密授權(quán)。

RPA也可以用于更為高級(jí)和復(fù)雜的情境，通過(guò)獨(dú)特的屏幕抓取技術(shù)，基于企業(yè)更多不同的系統(tǒng)特性來(lái)打造新的業(yè)務(wù)流程。

企業(yè)規(guī)模大小，應(yīng)用程序多少，步驟復(fù)雜程度大小對(duì)RPA都不會(huì)受到影響，其擴(kuò)展性可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)運(yùn)行數(shù)百或數(shù)千個(gè)機(jī)器人。

當(dāng)然，如果這些業(yè)務(wù)流程里的某些步驟需要人工操作，比如資金審批需要進(jìn)行審批，RPA生成的工作流在進(jìn)行到這一步時(shí)就會(huì)停下來(lái)等人工接入，進(jìn)行人工與機(jī)器人的協(xié)作交互。

Micro Focus在上海有一家創(chuàng)立超過(guò)15年的研發(fā)中心，是Micro Focus第二大研究中心。從最初的不到20人的團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在有500+的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，開(kāi)發(fā)全球Micro Focus產(chǎn)品。主要的兩項(xiàng)工作是企業(yè)服務(wù)管理和RPA，還有數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)以及自然語(yǔ)言等工作。

結(jié)尾

還有一個(gè)比較有趣的點(diǎn)。陳總表示，Micro Focus會(huì)在DevOps中盡一切可能去使用人工智能，使其發(fā)揮能力，創(chuàng)造價(jià)值。AI可以運(yùn)用于各種各樣的情境。目前Micro Focus在用戶行為分析方面已經(jīng)擁有400+應(yīng)用場(chǎng)景隨時(shí)準(zhǔn)備想用戶開(kāi)放。

用戶行為分析可以用于提高安全性，其收購(gòu)的Interset是在為用戶行為進(jìn)行分析的時(shí)候，對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)上的流量以及登錄退出的情況，或者是看到有人在寫(xiě)文件，又刪除文件，反反復(fù)復(fù)等各種行為環(huán)境進(jìn)行觀察。

Micro Focus還采用Vertica技術(shù)對(duì)這些模型進(jìn)行訓(xùn)練，對(duì)不同的行為進(jìn)行觀察，然后去確定這些行為之間是否存在相關(guān)性，這種相關(guān)性是否足以構(gòu)成一個(gè)異常事件需要采取措施進(jìn)行制裁。

Interset還可以對(duì)復(fù)雜的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并且有相應(yīng)的規(guī)則對(duì)觀察到的事件進(jìn)行分析，不斷針對(duì)不同的企業(yè)環(huán)境學(xué)習(xí)然后更好地去適應(yīng)企業(yè)的工作流變化。

崔歡歡