在“京東服務(wù)+”，像聶曉東這樣的工程師還有很多，或手機(jī)、或電腦、或奢品、或家電，他們將用戶的托付牢記心間，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)用戶心中的惦念。

對(duì)電腦組裝工程師石濤來(lái)說(shuō)，有一個(gè)忠心的老客戶，對(duì)他來(lái)講不僅僅是客戶的關(guān)系，更像是他的親人。景阿姨每當(dāng)遇到問(wèn)題總會(huì)第一時(shí)間找到他，雖離得很遠(yuǎn)，但總會(huì)第一時(shí)間趕到，因?yàn)榘⒁痰膬鹤釉谕獾厣蠈W(xué)，組裝好電腦，幫母子視頻，這件事對(duì)他來(lái)講很幸福。在意是把每一位用戶的需求，真真切切當(dāng)成自己家的事。

對(duì)奢品養(yǎng)護(hù)師國(guó)洪鐸來(lái)說(shuō)，養(yǎng)護(hù)了數(shù)不清的奢品，但對(duì)一個(gè)樣式普通的的包，印象尤其深。剛接到包的時(shí)候，皮質(zhì)和款式都刻下了歲月的痕跡，卻要求深度翻新養(yǎng)護(hù)，打開(kāi)包后，里面有一封信，寫(xiě)到“您好，下個(gè)月是我結(jié)婚10周年紀(jì)念日，猶豫很久不知送什么禮物，追她的時(shí)候，這一款包，是我拼命3個(gè)月攢下它，因此她被感動(dòng)嫁給了我，能不能幫我養(yǎng)護(hù)好”。在意是用一雙巧手將背了十年的包恢復(fù)，讓客戶在意的舊物繼續(xù)承載記憶。

對(duì)家電清洗工程師王國(guó)鵬來(lái)說(shuō)，一通來(lái)自遠(yuǎn)方的電話，令他干的更起勁。結(jié)束一天的工作，去飯店準(zhǔn)備犒勞自己，飯菜剛上，一個(gè)緊急的訂單，我與用戶通了電話 “女朋友突然回國(guó)，訂單能不能提前，我也想給她一個(gè)驚喜”。在意就算下班，也能立刻帶上工具出門(mén)，認(rèn)真清洗每臺(tái)設(shè)備。

對(duì)家居安裝工程師魏軍波來(lái)說(shuō)，最令他感到有力量，是在沒(méi)有電梯的老小區(qū)，一樣幫上搬下大顯身手，也能在需要的時(shí)候，奉獻(xiàn)關(guān)懷。

對(duì)電腦維修工程師趙旭亞來(lái)說(shuō)，在意是客戶的一句肯定，能給我巨大的動(dòng)力。

對(duì)手表維修工程師趙博來(lái)說(shuō)，在意是方圓之間的三根指針，讓客戶把握每分每秒，也把握美好生活。

對(duì)家電安裝工程師王化樸來(lái)說(shuō)，在意是你的滿意，才是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)空氣凈化工程師姚鵬宇來(lái)說(shuō)，在意是靠本事，解決本不該糟心的事。

這個(gè)11.11，無(wú)數(shù)像王師傅、聶師傅、姚師傅這樣的“京東服務(wù)+”工程師，以實(shí)際行動(dòng)，充分保障11.11期間后服務(wù)市場(chǎng)的強(qiáng)大履約支撐，踐行“在意你的托付”。

在11.11越來(lái)越火爆的當(dāng)下，銷(xiāo)量不再是衡量促銷(xiāo)活動(dòng)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，喧囂過(guò)后的服務(wù)保障漸漸成為消費(fèi)者關(guān)心的事情。像“京東服務(wù)+”有這樣一群專(zhuān)業(yè)與用心的工程師，正是11.11期間加倍在意你的每一份托付。

“京東服務(wù)+”是京東物流旗下高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)注3C、家電、家居領(lǐng)域，提供安裝、維修、清洗、保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)服務(wù)，守護(hù)你的美好生活。

xiesc