2019年三季度全球智能音箱出貨報告。圖源見水印，下同
來自世界知名研究公司歐睿國際(Euromonitor International)的調(diào)研結(jié)果也與此一致。歐睿報告顯示，2019年前三季度，天貓精靈在中國市場銷量排名均為第一。在今年前三季度，阿里巴巴共售出了1047萬臺天貓精靈，占中國智能音箱市場份額的38%。
Canalys資深分析師Jason Low認為，阿里巴巴與星巴克、百威、雅培和奧利奧等品牌開展智能音箱合作，很大程度上增加了智能音箱對消費者的吸引力?！鞍俣群托∶椎漠a(chǎn)品相比，天貓精靈的市場策略顯得與眾不同。”
更讓市場感到意外的是，天貓精靈在今年雙11期間推出的“語音購物”獲得了成功。雙11期間，通過“語音購物”服務(wù)，共售出了81萬枚雞蛋、140噸大米和76噸洗衣液，總計支付成功的訂單超過105萬。此前亞馬遜曾推出過類似的服務(wù)，據(jù)媒體報道當時這一購物功能并未受到消費者的認可。
阿里巴巴人工智能實驗室總經(jīng)理陳麗娟表示：“天貓精靈作為中國第一的智能助手，已經(jīng)成為許多家庭日常生活中不可或缺的一部分。”
此前，星巴克與天貓精靈合作推出了語音訂購和咖啡外送服務(wù)，這意味著顧客現(xiàn)在可以在30分鐘內(nèi)喝到用語音訂購的星巴克的飲料和食品。專注于高端消費品報道的媒體《Jing Daily》認為，星巴克與天貓精靈的合作，可以證明是品牌探索語音輔助零售空間的有益案例研究。
