真的是這樣??？
事實(shí)上，曾有記者向我們講述過(guò)這樣的一個(gè)事情。他曾經(jīng)陪同一位客戶(hù)做了一次產(chǎn)品評(píng)估，而廠(chǎng)商與這位用戶(hù)的溝通不可謂不充分，電話(huà)會(huì)議、公司參觀、架構(gòu)分析會(huì)議等等，而在其間的討論，也慢慢地由技術(shù)討論演變?yōu)閺S(chǎng)商推介的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩?hù)預(yù)防多少種可能發(fā)生在其IT環(huán)境中的災(zāi)難事故。顯然，經(jīng)過(guò)數(shù)輪的災(zāi)難轟炸，那些令人恐怖的災(zāi)難可能性觸動(dòng)了這位用戶(hù)那條敏感的神經(jīng)，并最終導(dǎo)致其產(chǎn)生了上述的錯(cuò)覺(jué)。而廠(chǎng)商們的表現(xiàn)則表明，這完全是滄海一粟，司空見(jiàn)慣的事情。
對(duì)于企業(yè)而言，信息與數(shù)據(jù)是其命脈所在，而作為當(dāng)前掌控這一命脈的企業(yè)IT部門(mén)，其肩上的擔(dān)子也隨著滾雪球似的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)也越來(lái)越重。對(duì)于IT員工而言，如何保證企業(yè)的數(shù)據(jù)的高可靠與高可用，是重中之重，自然，由此也對(duì)有可能發(fā)生的災(zāi)難與事故有著恐懼的心理。于是，眾多的廠(chǎng)商便很“為用戶(hù)著想”地利用害怕的心理來(lái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品，他們想讓你相信沒(méi)有他們的產(chǎn)品你的數(shù)據(jù)中心就會(huì)不堪重負(fù)而崩潰。
當(dāng)然，利用害怕的心理來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)并不是什么新鮮事兒，但是對(duì)于存儲(chǔ)產(chǎn)品的用戶(hù)而言，你必須弄清楚許多問(wèn)題，以確保你以相對(duì)合理的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的軟件和硬件是能夠滿(mǎn)足你的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需求的。更重要的是，你要保證自己購(gòu)買(mǎi)的不是沒(méi)有發(fā)展前景的產(chǎn)品，那樣從長(zhǎng)期來(lái)看你的成本會(huì)提高很多。
當(dāng)你負(fù)責(zé)某件事情的時(shí)候，讓你產(chǎn)生最大的恐懼，是一種相當(dāng)有效的銷(xiāo)售策略。
但這僅僅是針對(duì)銷(xiāo)售，針對(duì)廠(chǎng)商而言，他們希望獲得的是這樣的效果，那對(duì)于用戶(hù)呢？既然我們不能夠消除這種恐懼，那何不以正確的態(tài)度去理性地面對(duì)它呢？因此，我們認(rèn)為，有些東西我們必須考慮進(jìn)去，購(gòu)買(mǎi)存儲(chǔ)產(chǎn)品，必須三思而后行。
產(chǎn)品是否基于標(biāo)準(zhǔn)
首先，我們應(yīng)考慮的就是新產(chǎn)品是否是基于標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，還沒(méi)有哪一款非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品可以成為全球暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。以?xún)?nèi)容尋址存儲(chǔ)市場(chǎng)為例，沒(méi)有哪一家廠(chǎng)商創(chuàng)造了內(nèi)容尋址存儲(chǔ)全球市場(chǎng)，但是我相信內(nèi)容尋址存儲(chǔ)的概念是必須的，它們同樣需要各種標(biāo)準(zhǔn)。再看看光纖信道RAID技術(shù)。 這種技術(shù)在全球市場(chǎng)應(yīng)用非常廣泛，幾乎各種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心都用到了光纖通道RAID存儲(chǔ)，因?yàn)樗腔跇?biāo)準(zhǔn)的。
另一個(gè)更為有力的例子則是目前風(fēng)頭正勁的IP存儲(chǔ)。由于以標(biāo)準(zhǔn)化的IP協(xié)議為基礎(chǔ)，用戶(hù)可以很輕松地對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理、擴(kuò)展，而不必?fù)?dān)心是否會(huì)出現(xiàn)各種非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品所遇到的諸如互通互連的兼容性問(wèn)題。
因此，第一條就是確保你想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是基于標(biāo)準(zhǔn)的或者是基于標(biāo)準(zhǔn)草案的。不是基于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品可能是沒(méi)有發(fā)展前途的，或者最終你將被捆死在一家廠(chǎng)商上面。
存儲(chǔ)不是時(shí)尚秀
許多人都喜歡新鮮事物，喜歡那些看起來(lái)功能更為豐富，更為強(qiáng)大的產(chǎn)品。你是否也是那種追求新產(chǎn)品的人呢？
事實(shí)而言，對(duì)于企業(yè)IT部門(mén)，作一個(gè)“保守派”似乎更為穩(wěn)妥一些。但如果你或者你的團(tuán)隊(duì)也是那種“喜新厭舊”的人，那么你對(duì)新的存儲(chǔ)產(chǎn)品產(chǎn)生恐懼的可能性會(huì)更高一些，而且因?yàn)槟切┊a(chǎn)品會(huì)讓你的工作和生活變得更加輕松，而不不得不去購(gòu)買(mǎi)它。
廠(chǎng)商曾經(jīng)不止一次地對(duì)用戶(hù)說(shuō)：“你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了我的產(chǎn)品?！边@樣他你會(huì)認(rèn)為自己錯(cuò)過(guò)了一些東西，一些“看起來(lái)”還不錯(cuò)的東西，而你，已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在了身后。但事實(shí)卻是，通常所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有真正去購(gòu)買(mǎi)那些產(chǎn)品，僅僅是免費(fèi)試用了而已。這么說(shuō)的目的就是讓用戶(hù)認(rèn)為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了他們的產(chǎn)品，如果你不去做相同的事，或者購(gòu)買(mǎi)比對(duì)手更為新穎更為“優(yōu)秀”的產(chǎn)品的話(huà)，那你就真的落伍了。
但真的購(gòu)買(mǎi)了之后呢？或者會(huì)出現(xiàn)“由來(lái)只見(jiàn)新人笑，從來(lái)不見(jiàn)舊人哭”的局面?！靶Α钡氖菑S(chǎng)商的“新人”賬本，“哭”的卻是“舊人”錢(qián)包和數(shù)據(jù)。
關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)
中關(guān)村的商家往往會(huì)在攢機(jī)的時(shí)候，不斷地推薦這推薦那，然后大筆一揮，告訴你給了你多少折扣，不能再低了，頂多給你配某某小配件之類(lèi)。更有甚者，張口一句“打折的小小，贈(zèng)品的多多”便套住購(gòu)買(mǎi)者。
這樣的伎倆，不是只有這種小打小鬧的小店面干得出來(lái)。事實(shí)上營(yíng)銷(xiāo)的理念是相通的，并不存在誰(shuí)大或誰(shuí)小的問(wèn)題。存儲(chǔ)的銷(xiāo)售也會(huì)采用這樣的手段來(lái)想方設(shè)法讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一些你并不需要的東西，而往往這些東西并不是什么值錢(qián)的玩意，甚至是已經(jīng)過(guò)了“保鮮期”。比如那些九十年代所開(kāi)發(fā)出來(lái)的技術(shù)，盡管對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)它還是像天書(shū)一般，但在銷(xiāo)售的口中，似乎它再適合你的企業(yè)IT環(huán)境不過(guò)了。所謂無(wú)知是福，但顯然，如果這時(shí)候還對(duì)這句話(huà)奉若天條的話(huà)，那迎接來(lái)的哪怕不是災(zāi)難，也是一個(gè)很糟糕的后果了??買(mǎi)了一堆過(guò)期了的，沒(méi)有價(jià)值的，根本用不著的東西，而你可憐的IT預(yù)算又隨著那位可恨的銷(xiāo)售的嘴皮張合間，被挖出一個(gè)巨大的窟窿。
欲哭無(wú)淚，也許，你真的應(yīng)該好好記住這個(gè)忠告：教育，尤其對(duì)IT部門(mén)的技術(shù)教育，是成功的關(guān)鍵。
武裝到牙齒
數(shù)十年前，有位叫做富蘭克林.羅斯福的老頭說(shuō)過(guò)：“除了害怕本身，我們沒(méi)什么好害怕的。”存儲(chǔ)器廠(chǎng)商就是利用你的害怕來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的。如上所述，這與其他行業(yè)的許多推銷(xiāo)員使用的伎倆沒(méi)什么不同。
但我們又必須清楚，有些事情是應(yīng)該害怕的，有些事情是不應(yīng)該害怕的。判斷的標(biāo)準(zhǔn)取決于企業(yè)的硬件和軟件環(huán)境，風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及許多其他的因素。我們又不能僅僅因?yàn)閺S(chǎng)商們采取這種害怕策略來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品就責(zé)怪他們，事實(shí)上他們并沒(méi)有做錯(cuò)，因?yàn)檫@是人性。畢竟，養(yǎng)家糊口這個(gè)事情并不是件輕松的活兒。
若要怪，只能怪自己對(duì)于企業(yè)IT環(huán)境的不夠了解，不夠熟悉，不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素做出自己的正確判斷。所以，你能做的就是用知識(shí)武裝你自己。如另一位著名的老頭培根說(shuō)的那樣：“知識(shí)就是力量。”知識(shí)是理性決策和消除恐懼的先決條件。
希望本文以及存儲(chǔ)在線(xiàn)、DoIT企業(yè)論壇上的其他文章可以幫助你減少恐懼，掌握更多關(guān)于存儲(chǔ)器的知識(shí)。武裝起來(lái)，不給存儲(chǔ)銷(xiāo)售任何機(jī)會(huì)，當(dāng)然，能武裝到牙齒，與他們針?shù)h相對(duì)，或者還可以從存儲(chǔ)廠(chǎng)商那里挖出幾個(gè)窟窿。
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