首先,作為智能音箱,很多用戶都會把這類產(chǎn)品作為日常生活的“小助理”,如果能解決日常購物功能,特別是常用產(chǎn)品(奶,米,紙,油,零食等產(chǎn)品),以及日常繳費特別是手機充值的購物功能,自然能更好的提升用戶體驗。
所以,無論是小度在家1C還是天貓精靈CCH都有著內(nèi)置的語音購物功能。據(jù)統(tǒng)計,目前每年已經(jīng)有超過1000萬人使用語音購物,并且完成超過600萬次的語音話費充值業(yè)務(wù)了。的確,智能音箱給我們的生活帶來了很大的方便。
但仔細對比小度在家1C和天貓精靈CCH這兩款產(chǎn)品,卻會發(fā)現(xiàn)它們的語音購物功能差距還是比較大的。
●購物渠道
小度在家1C目前只能依靠第三方的合作伙伴,比如好貨多多、美團。這就導(dǎo)致購物體驗需要第三方的廠商來做,無論是商品權(quán)益的保障還是各類購物活動都沒法把控的很好。而天貓精靈CCH則是靠著阿里巴巴整體的電子商務(wù)能力,可以直接和產(chǎn)品廠商活動,語音點單的選擇更多,復(fù)購更方便。并且還有會員成長體系等專屬福利。從技術(shù)層面上來說,天貓精靈的官方自研技術(shù)團隊,也會比需要和第三方合作研發(fā)的模式更有效率。這樣天貓精靈CCH就可以比較容易的做到語音購物的選擇更多,優(yōu)惠更多,福利也更多。
●商品搜索
目前小度在家1C的商品搜索相對還比較初級,只能通過合作購物平臺直接搜索,也沒有對語音場景優(yōu)化顯示效果。而天貓精靈CCH則可以根據(jù)不同用戶的喜好精選居家好貨,根據(jù)天貓精靈的屏幕適配顯示,并且還有專屬優(yōu)惠。
●購物體驗
小度在家1C的購物體驗整體還是照搬了手機App上的泛搜索模式,效率不高。并且購物的流暢度也一般,需要手動點擊購買頁下單。而天貓精靈CCH的AI推薦模式更加“聰明”,可以直接優(yōu)先露出精選商品。覺得產(chǎn)品不錯后,直接語音完成下單,更加方便和快捷。
●支付方式
而在支付方式上,小度在家1C目前支持微信掃描支付。選擇少,操作也略顯繁瑣。而天貓精靈CCH支持聲紋支付,免密支付,和支付寶掃碼支付。選擇更多,并且付款流程也更簡潔。當然了,這背后也是因為通過不錯的技術(shù)手段,對支付系統(tǒng)的安全性有了足夠的保證,才能做到在傳統(tǒng)掃碼支付的基礎(chǔ)上,提供更加方便快捷的選擇啦。
●購物權(quán)益
至于大家比較關(guān)心的購物權(quán)益問題,小度在家1C因為只是和第三方平臺合作,并沒有特別的購物權(quán)益。而天貓精靈CCH因為是自家阿里巴巴的平臺,不僅有激活特享的200元購物權(quán)益大禮包,還有“精靈魚干”,“芝麻開門”等多種玩法,可以獲得專享優(yōu)惠券等超值驚喜,整體更有可玩性。
通過上面的各項對比,大家不難發(fā)現(xiàn)雖然天貓精靈CCH和小度在家1C兩款產(chǎn)品都已經(jīng)有了語音購物的功能,并且這個功能也的確能提升我們的購物體驗讓生活更方便。但小度在家1C受制于只能和第三方平臺合作,無論是產(chǎn)品的豐富程度,還是需要深度技術(shù)支持的好用程度,對比天貓CCH都要弱一些。與之相輔相成的,就是對應(yīng)的購物體驗提升和購物權(quán)益也是天貓精靈CCH更勝一籌。
另外其實除了語音購物的體驗出色之外,天貓精靈CCH還有著功能豐富的兒童模式,比如獨家的“精靈伴讀”模式,可以模擬父母的聲音講故事,伴隨孩子更好的成長。讓孩子更信任天貓精靈CCH,把天貓精靈當作是自己真正的玩伴,也讓孩子有了自己語音控制天貓精靈CCH的動力。
并且大屏幕,大圖大字的兒童模式UI設(shè)計,不僅可以吸引孩子的注意力,配合“距離提醒”,“定時防沉迷”等智能功能,也有助于保護孩子視力。寓教于樂,還護眼,整體的使用效果還是相當不錯的。
所以如果大家近期準備購買智能音箱,希望功能豐富顏值高,又比較在意語音購物體驗的話,還是比較推薦入手天貓精靈CCH哦。
