以朝陽醫(yī)院上線的朝陽健康云APP為例。在當患者進行健康咨詢時，通常問的都是一些偏基礎性的問題，醫(yī)患之間可以通過圖文、語音消息的方式進行互動。而在網(wǎng)絡問診中，考慮到需要對患者進行更詳盡的檢查，醫(yī)患之間需要通過音頻+視頻的形式進行實時互動，同時通過圖片+文字進行補充溝通。除了醫(yī)患之間的在線問診，App還可以讓身處不同地區(qū)的醫(yī)療工作者，能夠在同一群組中通過圖文+語音的形式遠程對患者的病情進行實時討論，合理地平衡和調用各地醫(yī)療資源。
毋庸置疑，在線問診最需要的就是穩(wěn)定可靠的互聯(lián)網(wǎng)通信能力。無論是醫(yī)療行業(yè)的高精專屬性還是考慮到病患問診時緊張心理，醫(yī)療類App對于問診時音視頻畫面和聲音的穩(wěn)定流暢性、圖文交互的即時性都有著極高的要求。據(jù)了解，在嘉和海森醫(yī)療App中，所有醫(yī)生與問診者之間的圖文、語音、視頻的交互，都是通過融云互聯(lián)網(wǎng)通信云實現(xiàn)的。
作為一家以技術立命的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，融云致力于為開發(fā)者和企業(yè)提供 IM即時通訊和實時音視頻通信云服務。融云提供的 PaaS 層服務，可以通過 SDK 的形式集成到應用中，開發(fā)者可以根據(jù)自身業(yè)務的需要調用不同功能，自由組合下載。同時融云還針對在線醫(yī)療等不同行業(yè)屬性，針對性地推出場景化解決方案，讓開發(fā)者拿來即用，降低集成難度和開發(fā)時間。
在醫(yī)療資源緊張的當下，融云堅信”科技向善”，以安全穩(wěn)定的即時通訊和實時音視頻技術馳援互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。”足不出戶，網(wǎng)絡問醫(yī)”這一模式不僅能有效分流患者，緩解門診壓力，同時通過在線問診，醫(yī)師可通過癥狀初步判斷其發(fā)熱原因，減少非新型肺炎患者前往醫(yī)院就診的交叉感染機率。
在此，融云也承諾從即日起至疫情結束，針對在線醫(yī)療場景不收取任何費用，向各在線健康咨詢平臺、政府疫情防控平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺免費開放即時通訊和實時音視頻通信云服務。此外，融云也面向企業(yè)、機構免費開放在線教育以及協(xié)同辦公場景下的實時音視頻服務。
目前，融云已經(jīng)開通了 7*24 小時咨詢熱線 13161856839，歡迎有需求的政府部門、醫(yī)療機構、企業(yè)機關與我們聯(lián)系，待溝通確認符合相關場景需求后，我們將以最快的速度進行技術對接，助力政府和醫(yī)療機構應對此次疫情，為這場”戰(zhàn)疫”獻出一份綿薄之力。
