智能導(dǎo)診讓醫(yī)療服務(wù)更精準(zhǔn)高效

縱觀中國醫(yī)院信息化發(fā)展歷程，信息化建設(shè)已經(jīng)從HIS階段的醫(yī)院管理、CIS階段的業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)整合階段的互聯(lián)互通，發(fā)展到智能化階段，即需要借助“大數(shù)據(jù)+人工智能”力量實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的有效治理，進(jìn)而通過釋放數(shù)據(jù)核心價值，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能醫(yī)療體系。

去年，國家衛(wèi)健委明確了我國智慧醫(yī)院的建設(shè)范圍，主要包括三大領(lǐng)域：面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”、面向患者的“智慧服務(wù)”、面向醫(yī)院管理的“智慧管理”。其中面向患者的“智慧服務(wù)”，則要求醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，提供預(yù)約診療、候診提醒、院內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)，加強(qiáng)患者信息互聯(lián)共享，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

而早在2017年，富通東方就逐步擴(kuò)展了ML、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等AI技術(shù)的醫(yī)療健康領(lǐng)域應(yīng)用能力，完善并推出了面向患者門診就醫(yī)“診前-診中-診后”全流程服務(wù)的智能導(dǎo)診產(chǎn)品。該產(chǎn)品是一款基于人工智能和移動互聯(lián)技術(shù)，建立在深度理解醫(yī)院、醫(yī)生、患者三方需求基礎(chǔ)上的掌上醫(yī)院平臺。

智能導(dǎo)診面向患者提供智慧預(yù)約、實(shí)名就診、預(yù)約簽到、智能導(dǎo)航、院內(nèi)導(dǎo)航、信息推送、報告解讀、服務(wù)評價等一系列功能。患者可以通過智能的人機(jī)對話，精準(zhǔn)找到合適的醫(yī)生，醫(yī)生可以篩選與其專業(yè)方向匹配的患者，從源頭上讓醫(yī)療服務(wù)更精準(zhǔn)高效，解決醫(yī)療資源與醫(yī)療需求錯配問題。

疫情版幫助公眾自診 提高醫(yī)院防控能力

會上，智能導(dǎo)診疫情版同時發(fā)布。針對疫情期間患者院外自評、醫(yī)院導(dǎo)診分流、數(shù)據(jù)采集與共享等流行病常態(tài)化管理需求，智能導(dǎo)診進(jìn)行了全面升級，賦能大范圍人群篩查及導(dǎo)診分流工作。

智能導(dǎo)診產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示：“本次疫情作為典型的流行病學(xué)案例，產(chǎn)品本身已根據(jù)國家持續(xù)更新的新冠病毒肺炎診療指南設(shè)計了自診量表，目的是為了能夠在這場抗疫斗爭中，幫助群眾能夠區(qū)分普通疾病與新冠肺炎，在家完成疾病自診，避免不必要的焦慮和恐慌；同時幫助各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)診分流，以及提升流行病學(xué)相關(guān)信息采集能力，規(guī)范防控體系，從而減輕醫(yī)護(hù)和疾控人員工作量，降低交叉感染風(fēng)險?！?/p>

醫(yī)療知識圖譜是構(gòu)建智能導(dǎo)診的基石

醫(yī)療知識圖譜能夠打造更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，成為建設(shè)智慧醫(yī)院的基石。目前，富通東方已構(gòu)建出大規(guī)模復(fù)雜的醫(yī)療領(lǐng)域知識圖譜。負(fù)責(zé)智能導(dǎo)診研發(fā)的富通東方智能醫(yī)療研發(fā)中心由多學(xué)科跨界人才構(gòu)成，除了算法、產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊外，由于醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性要求，還專門組建了由多年臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、國內(nèi)知名醫(yī)學(xué)院校人才組成的醫(yī)學(xué)支持團(tuán)隊，以更好地理解業(yè)務(wù)需求，為產(chǎn)品的醫(yī)學(xué)專業(yè)性把關(guān)。

富通東方知識圖譜是一站式醫(yī)學(xué)知識圖譜構(gòu)建解決方案，提供從數(shù)據(jù)到知識應(yīng)用的全方位服務(wù)?！拔覀儾皇且獦?gòu)建富通東方的知識圖譜，而是通過軟件、AI等技術(shù)手段為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一款構(gòu)建、管理知識圖譜的工具平臺，解決信息孤島的問題，讓知識源源不斷更新、流動起來?！备煌|方人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人表示，正是通過這個工具構(gòu)建了智能導(dǎo)診產(chǎn)品的知識圖譜，而導(dǎo)診是其中的一個應(yīng)用。

富通東方認(rèn)為，在醫(yī)院診前、診中、診后環(huán)節(jié)打通的場景下，單家企業(yè)或機(jī)構(gòu)的服務(wù)供給能力有限，協(xié)同競爭者將成為贏家。未來，健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中的勝出方不單再是個體，而是不同領(lǐng)域的企業(yè)共同合作完成的生態(tài)體系。

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