在印度，正在進(jìn)行類似的轉(zhuǎn)型，需求來(lái)自多個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求。印度的

Berger PaintsNSE -1.51%已與IBM合作，在其消費(fèi)者應(yīng)用程序上創(chuàng)建了虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，以推動(dòng)推廣和參與。用戶可以查看3D的多個(gè)選項(xiàng)，從而幫助他們做出明智的購(gòu)買決策。除了增加品牌參與度之外，這還有助于減少銷售趨同。

福斯特說(shuō)，另一個(gè)變化是朝著較小的方向發(fā)展。

“這是在更短的時(shí)間內(nèi)而非更多的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，通過(guò)更多關(guān)鍵任務(wù)和整體解決方案實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這就是客戶尋求合作伙伴的方式?！彼f(shuō)。

在印度，向自動(dòng)化的轉(zhuǎn)變也帶動(dòng)了需求。IBM印度/南亞地區(qū)全球業(yè)務(wù)服務(wù)執(zhí)行合伙人Kamal Singhani

表示：“行業(yè)正在尋求超越市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，以擴(kuò)大產(chǎn)品組合，尋找鄰接點(diǎn)并創(chuàng)造新的價(jià)值流和業(yè)務(wù)模型?！痹摴菊谂cSriram Transport Finance合作

(STF)，這是一家在商用車融資方面占有重要地位的NBFC，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)也是如此。在該部門面臨壓力的情況下，STF尋求提高手續(xù)費(fèi)收入并提高現(xiàn)有客戶關(guān)系主管的生產(chǎn)率等。

IBM幫助它創(chuàng)建了一個(gè)平臺(tái)，該平臺(tái)將使高管可以交叉銷售并提高工作效率，并滿足客戶的相關(guān)需求。反過(guò)來(lái)，這將增加客戶的潛在費(fèi)用，并有助于擾亂傳統(tǒng)的金融業(yè)。

軟件專業(yè)必須讓員工為技術(shù)的變革做好準(zhǔn)備，以幫助客戶利用技術(shù)。IBM的服務(wù)業(yè)務(wù)擁有25萬(wàn)名員工。

它具有大量的利用能力，但是該能力需要根據(jù)技能進(jìn)行發(fā)展。“我們必須在如何在新領(lǐng)域中建立我們的能力并幫助他們積極地進(jìn)行自我技能方面更加細(xì)化。這也關(guān)乎團(tuán)隊(duì)如何在新模式下團(tuán)結(jié)起來(lái)?！备Ｋ固卣f(shuō)。

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