(圖：聽障學生聚精會神看網課)
疫情之下，聽障學生如何保障如常學習?
據中國殘聯(lián)教育就業(yè)部統(tǒng)計，中國僅在2015-2017年期間，就已有2.89萬名殘疾學生通過普通高考被高校錄取，聽障學生們沒什么不一樣，他們也走進大學、就業(yè)，開拓著自己的人生道路。但此次突發(fā)的疫情，卻讓“在線直播教學”這件事兒來得突然，大學里的聽障學生該如何進行“在線直播”的學習呢?
“聽不見的聲音應該被看見”，樂往科技在2018年時就推出了慧譯APP幫助聽障學生在校學習。當時在了解到百度大腦AI語音技術的相關信息后，樂往科技便立刻為慧譯APP接入百度語音技術，集成百度大腦遠場語音識別、實時語音識別能力，很好地實現(xiàn)在手機上通過APP，持續(xù)將3-5米之外說話人的聲音轉化為文字，并具有極高的準確率、極快的識別速度，讓聽障群體可以和普通人得以進行無障礙溝通?；圩gAPP極大地滿足了全國2800多萬聽障群體的溝通交流需求，而面對此次疫情下的需求樂往科技同樣反應迅速。
(圖：樂往科技AI無障礙教學支持計劃)
早在兩年前，樂往科技就開始著手研發(fā)“慧譯聽障視頻字幕速記系統(tǒng)”，經過無數(shù)次的測試以及十多次迭代，最終形成可落地實際應用的成熟解決方案。而此次為了協(xié)助落實疫情期間聽障學生的正常教學，樂往科技第一時間想到了AI技術合作伙伴——百度，并向百度大腦發(fā)出技術支持邀請，很快就獲得百度大腦語音技術的大力支持。
據統(tǒng)計，疫情期間同時使用該系統(tǒng)上課的聽障學生最高接近300人，單次使用時長就高達10.26小時，且用戶數(shù)仍在每天增長。這樣的并發(fā)量對于樂往科技是個不小的挑戰(zhàn)，常有學生反饋視頻轉字幕時出現(xiàn)卡頓，或是只能識別出幾個詞。而百度大腦提供的“高并發(fā)實時轉寫”能力，可同時支持并發(fā)量高達100qps，并實現(xiàn)微秒級響應。樂往科技在這樣及時且實用的技術支持下，加班加點僅用一周就研發(fā)出“慧譯視頻字幕系統(tǒng)(百度抗疫特別版)”。該版本在追求并發(fā)性能和實時反饋方面效果體驗極佳，滿足了大批量用戶對于性能的需求，有效解決了視頻轉字幕出現(xiàn)卡頓的問題，讓數(shù)百名聽障學生能夠同時使用。除了提供技術支持解決高并發(fā)量問題，百度還免費提供技術接口，幫助樂往科技降低了至少一半以上的成本。同時，樂往科技還推出”無障礙教學支持計劃”,在疫情下面向全國特殊學校、高校的特殊教育的老師們，免費提供AI視頻教學無障礙字幕功能支持，推動著信息無障礙教學平臺建設。
(圖：樂往科技“慧譯聽障視頻字幕系統(tǒng)”老師直播頁面)
“軟件非常好用，我在備戰(zhàn)考研，許多視頻資料都沒有字幕，之前只能自己看書學習，這下可以看視頻了!”已使用上該系統(tǒng)的聽障學生感嘆道。與此同時，許多特殊學?；蚴歉咝Ｌ厥饨逃睦蠋焸円苍u價這個系統(tǒng)“特別適合聽障學生自學網絡精品課程”，來自使用者的真實反饋正說明了技術能給聽障人群帶來的便利。目前這一系統(tǒng)已惠及天津理工大學、北京聯(lián)合大學、長春大學、鄭州工程技術學院(原中州大學)、鄭州師范學院、西安美院、重慶師范大學等多所高校及特殊學校的2100多位聽障學生，30多所特殊學校的老師，用戶累積超過2萬多人。此外還有大量聽障學生、殘聯(lián)客戶、聾協(xié)客戶正在咨詢使用，整體數(shù)字還將不斷增加。
共同“戰(zhàn)疫”，有“AI”在行動
“開發(fā)視頻字幕識別項目遇到很多困難，信息無障礙相關資源極度缺乏，資金非常有限，項目屬性又偏重公益，沒有過多考慮盈利。” 樂往科技負責人寧樂飛談到“慧譯聽障視頻字幕系統(tǒng)”的研發(fā)時分享到：“感動的時刻往往來源于遇到困難后，像百度這樣的合作伙伴們總愿意積極地幫我們協(xié)調資源。讓人感受到雪中送炭那種溫暖人心的感覺。大家在解決這些問題時，拋開了商業(yè)利益，優(yōu)先解決遇到的問題，也彰顯出百度的社會責任感!”
(圖：樂往科技團隊成員遠程在家支持工作)
而在談到此次疫情下AI的作用時，寧樂飛表示：“AI能很好地輔助信息無障礙領域中的‘無障礙’溝通得以實現(xiàn)。在疫情期間，社會需要我們，我們肯定會用自己的力量和技術，在熟悉的領域為社會做出一些力所能及的抗疫貢獻，這是義不容辭的。”面對疫情，正有更多像樂往科技這樣的科技企業(yè)與開發(fā)者站了出來，在積極地用AI技術助力著“特殊時期”下的正常生產生活秩序。
事實上，疫情期間百度大腦也在積極對外提供“抗疫”相關產品所需的AI技術。2月6日，百度大腦發(fā)布“AI開發(fā)者‘戰(zhàn)疫’守護計劃”，針對正在進行疫情防控相關應用開發(fā)或疫情期間有需要的企業(yè)、機構和開發(fā)者，提供免費技術服務和線上 AI 培訓課程。目前，該計劃除應用于樂往科技中的AI語音技術之外，還可提供包括OCR文字識別、新聞摘要、智能對話定制與服務平臺UNIT等240項與防疫應用強相關的AI技術能力，幫助開發(fā)者應對醫(yī)療、衛(wèi)生、疾控等領域的“戰(zhàn)疫”一線需求，與所有人共同尋求著終將屬于我們的“戰(zhàn)疫”勝利。
(圖：百度大腦“AI開發(fā)者‘戰(zhàn)疫’守護計劃”)
