云服務業(yè)務持續(xù)強勁增長

面對企業(yè)和公共組織數(shù)智化、國產(chǎn)化、全球化的市場機遇，用友網(wǎng)絡加快推動云服務業(yè)務發(fā)展，構建和運營全球領先的企業(yè)云服務平臺，服務企業(yè)的數(shù)智化升級和商業(yè)創(chuàng)新。報告期內，云服務業(yè)務（不含金融類云服務）收入19.70億元，同比增長131.6%，繼續(xù)保持強勁增長。

用友網(wǎng)絡針對不同規(guī)模企業(yè)的云服務業(yè)務收入均大幅增長。大中型企業(yè)云服務業(yè)務實現(xiàn)收入18.24億元，增長124.4%。小微企業(yè)云服務業(yè)務實現(xiàn)收入1.46億元，增長289.1%。

云服務業(yè)務收入占總營收的38%，占比持續(xù)提升，對總營收的貢獻率進一步加大，已成為用友網(wǎng)絡發(fā)展的新引擎。

用友網(wǎng)絡云服務業(yè)務客戶數(shù)超過543萬家，同比增長16.27%，保持高速增長。累計付費客戶數(shù)為51.22萬家，較2018年末增長41.5%?？蛻衾m(xù)約率和客單價穩(wěn)步提高，大中企業(yè)云服務續(xù)約率為65.39%，客單價為9.85萬元。小微企業(yè)云服務續(xù)約率為59.16%，客單價為1571元。企業(yè)云服務簽單客戶持續(xù)突破，成功簽約華新麗華、中免集團、廈門航空、華潤銀行等企業(yè)。

搭建全球領先的云服務生態(tài) 

相比于信息時代的“管控”，數(shù)字時代更強調“開放”。用友網(wǎng)絡生態(tài)建設步伐進一步加快，發(fā)布了以“融合”為核心的用友企業(yè)云服務新生態(tài)戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、集成與被集成、云市場、服務一體化、平臺化運營5大策略方向，構建強大的“共生、共建、共榮”的用友云生態(tài)體系。

報告期內，用友網(wǎng)絡加強了與華為、中國工商銀行、中國聯(lián)通、中國電信、阿里巴巴等龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作。其中，用友和華為在企業(yè)云服務業(yè)務上具有高度的互補性，雙方發(fā)揮優(yōu)勢，補齊能力服務全球企業(yè)，強化產(chǎn)品自主可信，幫助更多的中國企業(yè)在這次數(shù)智化浪潮中取得成功。在2019華為全聯(lián)接大會上，用友網(wǎng)絡成為唯一一家榮摘“華為云生態(tài)合作最佳實踐伙伴”“鯤鵬生態(tài)合作最佳實踐伙伴”雙項殊榮的華為云戰(zhàn)略級合作伙伴。

用友云市場建設持續(xù)發(fā)力，實現(xiàn)入駐伙伴突破5000家，入駐產(chǎn)品及服務突破8000個，形成更廣泛的入駐品類覆蓋、更深度的產(chǎn)品融合、更創(chuàng)新的服務模式，為客戶提供一站式、一體化的應用體驗。

用友網(wǎng)絡繼續(xù)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進行業(yè)頭部企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)及第三方機構成立“企業(yè)數(shù)字化服務領導廠商聯(lián)盟”，聯(lián)合企業(yè)服務領域多家廠商打造信息自主創(chuàng)新生態(tài)。

構建競爭優(yōu)勢 保持市場領先

用友網(wǎng)絡聚焦企業(yè)云服務，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和升級。報告期內，用友網(wǎng)絡研發(fā)費用達16.30億元，研發(fā)費用占總營收的19.2%，在營銷、制造、采購、金融、財務、人力、協(xié)同、平臺服務等領域為客戶提供優(yōu)質的企業(yè)云服務產(chǎn)品與解決方案，不斷提升市場競爭力。

據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示，2019年用友網(wǎng)絡在中國企業(yè)云服務市場占有率第一、中國企業(yè)SaaS市場占有率第一、中國企業(yè)級應用軟件市場占有率第一、中國企業(yè)財務云市場占有率第一。

用友網(wǎng)絡在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域實力進一步凸顯，用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺被工業(yè)和信息化部授予“2019年十大跨行業(yè)跨領域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”，用友云IoT解決方案被全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會評為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀解決方案”。

抓住“數(shù)字基建”時代機遇

數(shù)字經(jīng)濟在中國和全球加速發(fā)展，中國進入新一輪的“基建時代”，用友網(wǎng)絡將緊抓數(shù)智化、國產(chǎn)化、全球化三浪疊加帶來巨大的市場機會，把握新趨勢、新需求和新機遇，升維并加速云服務業(yè)務發(fā)展，通過構建和運營全球領先的企業(yè)云服務平臺，服務企業(yè)數(shù)智化轉型升級和商業(yè)創(chuàng)新。

用友網(wǎng)絡聚焦企業(yè)云服務，通過提供數(shù)字化、智能化、全球化、社會化、安全可信的企業(yè)云服務產(chǎn)品與解決方案，將服務超過千萬家企業(yè)客戶，聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社群個人（社員），實現(xiàn)更高數(shù)量級的用友和生態(tài)的營業(yè)收入規(guī)模, 創(chuàng)造巨量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，為經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。

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