日前，IBM的新任首席執(zhí)行官阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)正式就任，他所發(fā)出的全員信《作為首席執(zhí)行官的第一天——讓我們攜手前行》在中國市場引起了不小的反響——百年IBM走到了Arvind時間。

　　此時正值百年不遇的COVID-19疫情肆虐全球之際，IBM多年的持續(xù)轉(zhuǎn)型也到了一個關鍵期，因此Arvind的正式就任可謂意義重大。

　　長期以來，IBM的轉(zhuǎn)型倍受外界所關注。一方面是源于IBM過去輝煌的歷史和目前在全球科技界的地位，另一方面是由于IBM在全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中常常扮演著重要的引領者角色——IBM歷史上的歷次轉(zhuǎn)型均是在無人區(qū)進行的，因此IBM轉(zhuǎn)型的成功意義不僅在于改善了自身的財務數(shù)據(jù)，更能為全球企業(yè)帶去寶貴的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗和管理理念。

　　所謂知易行難，或者說改革永遠都在進行時而沒有完成時，總之這些年來，外界感受到的IBM轉(zhuǎn)型一直在持續(xù)當中。事實上，倘若你將現(xiàn)在和幾年前相比較，就會發(fā)現(xiàn)IBM已經(jīng)發(fā)生了太多的變化，通過數(shù)年的持續(xù)轉(zhuǎn)型，IBM已經(jīng)確立了混合云計算和人工智能這兩大核心方向并建立起初步的市場地位(目前云計算全球第三，AI全球第一)，現(xiàn)在指揮棒正式傳遞到Arvind手中，他將計劃如何帶領IBM縮短從量變走向質(zhì)變的時間，或許是眾所期待的。

　　具體的答案，可能要等到今年5月份IBM一年一度的Think2020大會上，由Arvind來親自為大家揭曉——屆時Arvind將第一次以新CEO身份全球亮相。受到COVID-19疫情的影響，今年的IBM Think2020大會將通過線上的方式舉辦。

　　在聽到Arvind本人的答案之前，或許我們可以先根據(jù)他的全員信、以及他所接受的媒體采訪，從旁做一些解讀，幫助讀者更多了解Arvind接任后，IBM可能會發(fā)生哪些變化：

　　第一是盡管前路險阻，但是IBM走混合云計算和人工智能這兩個核心方向的決心，在Arvind接任之后更加堅定了。

　　他在全員信的多處提到他將專注于云計算和人工智能，并且他的前一份工作，正是擔任主管IBM云和認知軟件的副總裁一職，他本身也是一名杰出的混合云戰(zhàn)略架構師，帶領制定了IBM的混合云和人工智能計劃，這使他有足夠的技術資本帶領IBM和IBM的企業(yè)客戶們在這兩個核心方向上走得很遠，以實現(xiàn)IBM在云計算和人工智能方面的長久承諾——正如他在全員信中提到的：“IBM已經(jīng)在主機、服務和中間件領域建立了持久的平臺，這三大平臺繼續(xù)服務我們的客戶。我相信現(xiàn)在是時候打造混合云這第四個平臺了。我們的客戶將依賴這個必不可少、無處不在的混合云平臺來完成本世紀最關鍵的工作。這是一個比其他平臺更持久的平臺。”

　　按照目前的技術發(fā)展趨勢，云計算和人工智能這兩個核心方向也許最終將匯聚成同一個方向。

　　第二是Arvind可能會給IBM帶來明顯的對技術文化的塑造，他深厚的技術背景似乎具備這個優(yōu)勢。

　　Arvind有別于前幾任IBM首席執(zhí)行官，他是不折不扣的技術專家出身，有極深厚的技術背景，長期領導IBM云計算戰(zhàn)略架構的構建和研究部門，主導了IBM對紅帽(Red Hat)的收購。

　　深厚的技術背景一方面是有利于領導IBM在充滿挑戰(zhàn)的科技演進當中避免踏入某些技術陷阱，使IBM有效地建立起有別于其它科技巨頭的在云計算和人工智能方面的技術競爭優(yōu)勢。這一點Arvind在全員信中初步提到了他的技術戰(zhàn)略，就是要把Linux[1]、容器[2]和 Kubernetes[3]建立為新的標準，使Red Hat OpenShift[4]成為混合云的默認選項，贏得云計算的架構之戰(zhàn)。期待在五月IBM Think2020大會上能聽到他對此的進一步闡述。

　　深厚技術背景的另一方面是有利于領導IBM全球的企業(yè)客戶們走出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迷宮——所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型迷宮，是指隨著技術的不斷進步，對具體信息技術的整合和分工是在同步快速雙向進行的，由此導致企業(yè)面對的是一個體系越來越龐雜、分類越來越細致的數(shù)字化技術矩陣，這個矩陣就像一個迷宮，沒有足夠技術素養(yǎng)和技術視野的企業(yè)常常會陷入其中無所適從，難以進行有效的選型決策。

　　深厚的技術背景有利于引導IBM進一步塑造其技術文化，以引領全球企業(yè)進行高質(zhì)量的“數(shù)字化重塑2.0”之旅。

　　第三是IBM的務實文化也許會得到進一步加強。

　　正如Arvind在全員信中強調(diào)的：“我的重要工作之一就是要在全公司里培育和推行一種創(chuàng)業(yè)思維，即敏捷、務實、追求速度而非慢條斯理，以便能夠從容應對各種不明朗的形勢，適應持續(xù)多變的環(huán)境?！?/p>

　　一直以來，IBM管理著全球最核心、最關鍵的那一部分業(yè)務，因此IBM的技術創(chuàng)新也一點都不緩慢，正如Arvind在全員信中一語道破的——IBM一直是全球科技創(chuàng)新的巨擘，連續(xù)27年位居全美企業(yè)專利榜榜首，在云計算、人工智能、區(qū)塊鏈和量子計算這些所有塑造未來技術的基礎領域，IBM都是最前沿的引領者。所以IBM轉(zhuǎn)型追求的其實是“技術領先”如何“敏捷、務實、追求速度”地向“市場領先”去轉(zhuǎn)變。

　　值得一提的是，正是由于始終長久地堅持全球最高的商業(yè)道德標準和行為準則，使IBM一直以來都是企業(yè)客戶在科技領域合作的“金字招牌”。對此Arvind有深刻理解，他在信中說：“在我的領導下，IBM將繼續(xù)成為科技向善(Good Tech)的黃金典范。一個多世紀以來，我們贏得了客戶和社會的信任。今天，與以往任何時候相比，信任更是我們運營的‘執(zhí)照’?！?/p>

　　以上的這些變化，不但對于IBM，包括對于IBM中國的客戶、合作伙伴、開發(fā)者們而言都是利好的。一直以來，IBM一直在努力通過高標準的商業(yè)行為準則、高水平的安全技術保障體系和高質(zhì)量的技術服務能力來盡最大的努力和中國各方建立互信。Arvind的接任將使這些努力繼續(xù)發(fā)揮更大成效。

　　更多的答案，讓我們靜待IBM Think2020。

　　后記：

　　一直以來，IBM都以其廣泛而前瞻的科技創(chuàng)新著稱，在諸多科技創(chuàng)新領域均走在前沿的引領者地位，同樣也是諸多國家和地區(qū)許多產(chǎn)業(yè)技術變革的最初推動者。這使IBM一年一度的Think大會和別的科技巨頭有著本質(zhì)的不同，大多數(shù)科技巨頭的大會一般圍繞他們所開發(fā)的某一具體產(chǎn)品或者服務展開，IBM Think大會則純粹是基于對全球科技趨勢的判斷，以及這些技術在各行各業(yè)可能的應用進行分享。因此每年IBM Think大會都需要分出非常多的技術分論壇、行業(yè)分論壇，觀眾在會上能看到最為廣泛而全面的全球技術成就，以及在各行各業(yè)的應用前景。今年國內(nèi)的企業(yè)和觀眾得以通過線上的方式參會，反而能更便捷地在各個技術分論壇、行業(yè)分論壇中切換聽講，從而獲取大量寶貴、跨行業(yè)、跨領域的技術信息。

　　專用名詞俗解：

　　[1] Linux：是一種開放式的操作系統(tǒng)，支持多用戶、多任務、多線程和多CPU，具備既能當服務器又能當防火墻、能跨多種硬件平臺運行、既穩(wěn)定又安全、既靈活又低成本等諸多優(yōu)點，是目前發(fā)展最迅猛的新生代操作系統(tǒng)。

　　[2] 容器：計算機領域里的一種形象命名，是指將能實現(xiàn)某一特定任務、目標，或具備某一類特征的程序、控件、對象進行集合，歸類存儲、組織、調(diào)用，就像我們生活中把不同東西歸類放到瓶子、籃子、框子這些不同的“容器”一樣。

　　[3] Kubernetes: 一種用于管理云平臺中多個不同主機上的內(nèi)容的工具，它是開源的、容器化的，可以讓企業(yè)簡單高效地在云平臺上部署各種應用，并且簡單高效地更新維護它們——而不用管它們是否存在同一個物理主機上。開發(fā)人員也叫它K8s，用8代替中間的“ubernete”這8個字母。

　　[4] Red Hat OpenShift：一個由紅帽公司推出的面向開發(fā)人員的云開發(fā)平臺，它是開放的、開源的，以平臺即服務 (PaaS) 的方式提供。紅帽是全球開源解決方案的領導者。

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