那些以往看到的職場人士的辦公日常，在很多人的真實世界里，無異于“愚公移山”——
場景一
那些非生產時間所耗費的精力都去哪兒了？連VPN，我太難了！
遠程開工第一步便是要通過VPN訪問公司內網，之前用的VPN不曾經歷過大規(guī)模同時訪問，所以一直風平浪靜，但是遇到公司幾千、上萬人同時遠程辦公，一時間的登陸風暴立刻造成哀鴻遍野。
CIO以及IT團隊又充當了臨時“救火小分隊”，考慮信息安全、考慮網絡，考慮……終于幫助同事們連蒙帶猜地連上了VPN！然而，這其實就成為了很多人2月3日第一天在家辦公完成的全部工作了！
場景二
生產時間內的工作效率？建火神山醫(yī)院期間，我們team也就寫了個PPT
經歷了異地/遠程辦公，多數(shù)人才感受到以往邁進公司大門上班的日子才是神仙時光，對！在這些遠程辦公的日子里，再也沒有人以工作時間作為績效評估KPI，老板要的不是“我在做”，而是“啥時候交！”生產力和產出才是硬核KPI！而還在等這個人解決郵箱問題，等那個人連上網一起說的team，匯總個財務報表都要大半天的你們，還想要啥自行車？
所以，CIO們，除了多線程地解決同事們的需求，你們的生產力還帶來了什么新的deliverable嗎？
場景三
今天你沉浸了嗎？
別丟掉那種“深度”的力量
正常上班時，大家早已習慣了在滿屋子咖啡香氣的會議室聚在一起開早會，在白板上勾勾點點明確目標和挑戰(zhàn)，通過口頭匯報和PPT檢查項目進度，以及，有任何問題和異議都可以隨時溜達到其他部門人肉challenge，或者約上合作小伙伴樓下一起吞云吐霧，瞬間就把需求提（踢）給他們！
異地/遠程辦公模式下，一切的“點到即止”都可能將你的合作伙伴帶向歧途，令你們的時間和努力成為徒勞，借助技術手段與協(xié)同辦公的伙伴共同達成任務的深度處理，才是激發(fā)創(chuàng)造力的上策。
場景四
我在XXX，一會兒發(fā)給你行嗎？不等！
無論是防疫大背景下你們村兒的土味管控，還是恢復到正常工作狀態(tài)下的移動辦公，設備之間的物理阻隔都不能成為耽誤團隊進度的堂皇理由。之前習慣于將文檔存放在本地或者云盤，每次都需要下載到本地，再通過各種通訊工具同步到跨屏辦公設備，給團隊溝通帶來了很大不便！
現(xiàn)在，大家更能體會到，高鐵上、候機樓、咖啡廳……也許每月只有那么幾天在辦公室的日子。快速移動和變化的多辦公場景下，文檔實時更新與共享的重要性，一套集中管理又能保障企業(yè)信息安全的辦公套件，必不可少。
當談論數(shù)字化的時候，我們在談論什么？
2020年開啟的下一個十年，無疑也是個體崛起的關鍵十年，大量個體與團隊及公司的聯(lián)系更加“隨需”，尤其在新冠肺炎“黑天鵝”事件推動下的大規(guī)模異地/遠程辦公等實踐，讓更多情愿、不情愿數(shù)字化轉型的企業(yè)組織更加清晰地看到數(shù)字化轉型、數(shù)字化流程的大勢所趨。
所謂數(shù)字化轉型，不僅僅是辦公平臺和業(yè)務協(xié)同轉到線上，它意味著組織內部、個體與組織之間的更加深層次的優(yōu)化、重組和變革，為組織帶來的是更加“隨需”、“高效”、“便于協(xié)同”的場景化辦公體驗。
“黑天鵝”事件終會過去，但在非常時期，那些讓人們不得不為之、而又在適應之后驚喜連連的小改變、小趨勢終將匯聚成一股洪流，助力能夠快速適應變化的組織脫穎而出。
二
CIO們，來定個“一個億”的小目標
雖然宏觀經濟在調低預期，老板們都在頭疼公司的生死存亡，CIO們從來都是企業(yè)里負重前行的那一群人，但是，如果能從上述場景看到組織運營中那些沉默的“利潤地雷”，疲于帶隊”救火”的CIO們也許能因此推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，一舉扭轉企業(yè)IT部門“成本中心”的桎梏，迎來數(shù)字化轉型推動企業(yè)未來成長的高光時刻。
對照前述辦公場景，我們可以看到企業(yè)組織的辦公流程存在大量的損耗，從辦公設備接入和內部資源獲取、日常辦公效率提升、沉浸辦公狀態(tài)的獲得、跨設備靈活管理等各個層面，都存在著極大的工作效率提升空間。
不妨一起來算這樣一筆賬，假設通過數(shù)字化流程的改造，能令每個員工得到10％左右的效率提升，就相當于每年增加了25個工作日。假設將這一半的時間用于有效工作，那么一位年薪10萬元的員工就可以創(chuàng)造出額外5千元的經濟效益，而對于一家2萬人的企業(yè)來講，就相當于增加了一個億的利潤！
在如此嚴酷的企業(yè)生存環(huán)境中，任何人都不會對這一個億置若罔聞，更不要說，這一個億的利潤中可能還孕育著未來業(yè)務創(chuàng)新的契機！
為組織帶來更加“隨需”、“高效”、“便于協(xié)同”的場景化辦公體驗，賦予員工額外的10%工作效率提升，我們?yōu)镃IO提供如下任務清單：
1
第一，讓員工獲得更多可支配的時間，主要是消除非生產性的時間浪費。更快的設備使用入門、增強的移動性和應用程序可訪問性，都能使員工更高效地進入生產性時間。
2
第二，幫助員工在生產時間內更快地完成任務，提高工作效率。提升員工的IT自我服務能力，以便獲取更好的工具和應用程序并能更快地收集數(shù)據(jù)，從而更smart地投入工作。
3
第三，為員工消除各種干擾和中斷因素，助其更好地進入工作中的沉浸狀態(tài)，如消除通過多次登錄來管理訪問的方式、消除繁瑣的VPN連接和低性能設備，令員工更加聚焦重要任務，對于提升團隊效率，發(fā)展團隊創(chuàng)新都更有利。
4
第四，提升場景化辦公的靈活性，讓員工通過使用移動設備和跨所有設備訪問應用程序。提升共享資源的靈活性，推動個體和組織按照任務優(yōu)先級，在合適的時間協(xié)同處理相應任務。
總結這份任務清單，這些現(xiàn)有的“利潤地雷”經過數(shù)字化流程改造，既能夠幫助提高個體員工的工作效率和敬業(yè)度，同時也能提高團隊乃至組織的敏捷性，為企業(yè)適應新的生存法則，并進行業(yè)務創(chuàng)新開辟了新的土壤。
三
戴爾的卓越解決方案
為了幫助CIO們更加緊密地結合技術，為企業(yè)組織改造數(shù)字化流程，帶來更優(yōu)化的場景化辦公體驗，戴爾委托Forrester進行了一項總體經濟影響(TEI) 調查，并提出了企業(yè)可能實現(xiàn)的潛在收益和成本節(jié)約的三個Workforce Enablement Solution解決方案。
1
最佳設備體驗
所有員工成為第一時間即時生產力——戴爾PC、平板電腦和外圍設備幫您實現(xiàn)快速配置和交付，不要等待。Forrester在其調查中發(fā)現(xiàn)：實施最佳設備策略提高了每個用戶的工作效率，相當于使其多工作22到27天。比如新員工自上班第一天起就可以訪問資源，且基本上不需要重新配置設備。
2
統(tǒng)一端點管理（UEM）
即管理移動設備、PC 和其他工作站技術的集成方法。UEM允許員工以統(tǒng)一方式跨所有設備訪問應用程序，最明顯效果是員工可以自行解決更多IT方面的問題，從而實現(xiàn)靈活支配工作時間和工作地點。Workspace ONE提高了每個用戶的工作效率，相當于使其多工作18到27天。
3
企業(yè)協(xié)作
其中包括消息傳遞、網絡會議、文檔共享和利用社交媒體開展業(yè)務等功能。令員工可以更快地找到文檔、信息和其他資源，用更短的時間做出更明智的決策。召開現(xiàn)場會議的次數(shù)減少，即便召開，效率也更高。調查顯示，通過Microsoft Office 365提高了每個用戶的工作效率，相當于使其多工作21到22天。
數(shù)字化流程改造帶來的直接獲益包括，CIO與IT團隊、人力管理、財務等部門能夠在更加高效地完成支持性工作的同時，有更多時間投入到更有價值的任務；個體與組織之間的協(xié)作更加靈活，并能夠根據(jù)不同情況更快地響應。
事實上，數(shù)字化轉型要求CIO及企業(yè)決策者們結合業(yè)務需求且更富前瞻性的IT采購。“PC 即服務”（PCaaS）企業(yè)解決方案，可以幫助實現(xiàn)轉型層次的PC生命周期管理，同時更大限度地減少管理任務并將成本保持在可控范圍。
另外，戴爾統(tǒng)一工作空間（Unified Workspace）可幫助IT部門從云端部署、保護、管理和支持幾乎所有設備，為員工提供更加順暢的“即刻工作”體驗。借助VMware Workspace ONE，Unified Workspace將可以解決傳統(tǒng)PC生命周期管理（PCLM）需要的人力和高成本，并滿足越來越多的移動和遠程員工需求。
最后，作為數(shù)字化轉型帶動業(yè)務成功轉型的典范，戴爾不僅擁有最佳的數(shù)字化解決方案，更有豐富的行業(yè)最佳實踐，能夠幫助CIO及企業(yè)決策者們以轉型為契機，實現(xiàn)效率提升。
愿所有的負重前行
