引言
Lincoln Financial Group負責系統(tǒng)構架負責人Joe Pagan說："作為美國最大的金融服務公司之一，管理性能和保持網(wǎng)絡應用實用性對于提供最好的客戶服務和達到不斷增長的商業(yè)需求十分重要。CA Wily APM能夠實時監(jiān)控所有業(yè)務交易，以便在問題影響最終用戶之前進行發(fā)現(xiàn)、篩選和解決，從而幫助我們簡化和優(yōu)化對于大型異構.NET和Java Web應用環(huán)境的管理。Introscope 8的可擴展性改進支持我們更加高效地管理更多的關鍵業(yè)務應用，讓我們能夠降低復雜性、優(yōu)化性能并控制成本。"
SAP AG服務構架總負責人Janko Budzisch說："SAP 用戶越來越多地采用SAP NetWeaver?平臺，來部署重要的SOA，Java和.NET Web應用，CA Wily Introscope r8 是SAP解決方案管理的重要部分，幫助SAP Active Global Support確保我們的用戶能在復雜事務影響到他們之前就快速查找和解決他們，從而使應用達到商業(yè)和性能的目標。具有強大的快速選擇最優(yōu)化方案的功能，和根本原因分析及歷史記錄報告功能，CA Wily Introscope r8可以辨認和消除瓶頸，優(yōu)化資源和降低網(wǎng)絡應用維護成本。"
ZapThink公司執(zhí)行合伙人及高級分析師 Jason Bloomberg說：" 當問題出現(xiàn)時，如果沒有對整個商業(yè)處理直觀的可見性，解決這些問題會極為費時而且成本很高。為了在第一地點阻止這些問題發(fā)生，企業(yè)應該部署可靠，而且可測量的完整SOA應用性能管理解決方案。從任何服務客戶到SOA基礎設施后端，對整個商業(yè)處理性能和客戶體驗進行實時監(jiān)控。
CA Wily APM 為部署SOA而優(yōu)化
很多時候SOA的部署不能達到期望的結果，原因多是不可預知的工作量和計劃外使用引起的性能問題。在復雜環(huán)境中解決這些問題非常耗時而且成本很高。有效的問題辨認和解決方案要求在整個的處理中具有完全的可見性，可以反映用戶的全部體驗。
CA Wily APM 的優(yōu)化是為幫助管理SOA環(huán)境中的復雜處理。在SOA部署中，當一個生產(chǎn)問題出現(xiàn)時， CA Wily APM 可以幫助查明在SOA設施中引起網(wǎng)絡應用性能問題的部件，讓企業(yè)可以避免很多可能帶來額外部署支出的問題，而且可以堅定企業(yè)對IT和商業(yè)的信心，同時避免用戶的不滿，和最終收入受損等不良后果。
CA Wily Introscope r8
CA Wily Introscope 8能夠一周24小時連續(xù)監(jiān)控復雜的Java和.NET Web應用、應用服務器、ESB服務器、Process Servers和其它SOA基礎設施組件，同時支持IT部門確保關鍵任務Web應用和Web服務滿足業(yè)務目標和性能目標。憑借強大的快速篩選、根本原因分析、歷史數(shù)據(jù)收集與報告能力，CA Wily Introscope支持主動識別和確定瓶頸問題、消除突發(fā)性中斷、管理服務級別、優(yōu)化資源并降低與Web應用維護相關的成本。主要特性及優(yōu)勢包括：
增強的可測量性 – 支持進行大型SOA部署的客戶更加高效地管理更多.NET和Java應用。如今，集群環(huán)境中的客戶可以管理數(shù)量5倍于之前的應用和客戶；獨立環(huán)境中的客戶可以管理數(shù)量2倍于之前的應用，并降低添加硬件所產(chǎn)生的成本。
統(tǒng)一的.NET支持 – 將面向.NET和Java的支持能力集成到單一解決方案中，為如今不斷增長的異構Web應用環(huán)境提供了完備的管理方法。統(tǒng)一的.NET和Java解決方案管理成本幾乎為零，其經(jīng)過了優(yōu)化，能夠在大型的復雜生產(chǎn)環(huán)境中高效運行，以簡化管理并降低管理成本。
快速實現(xiàn)價值 – 快速簡便安裝并體現(xiàn)價值。此解決方案實時監(jiān)控該環(huán)境內(nèi)任何Java或.NET Web應用以改善性能和可用性、管理在線客戶體驗并加速實現(xiàn)價值?？捎眯栽鰪姲ㄖ庇^的用戶界面、更新的顯示面板外觀和風格以及三維圖形，支持用戶更加輕松而迅速地篩選和診斷關鍵性能事件。
更加出色的Web服務交易可見性 – 能夠從分布于端到端業(yè)務流程中的異構服務中收集數(shù)據(jù)，以便在復雜、松散耦合的SOA環(huán)境中提供全面的Web服務交易可見性，從而更好地洞察整個環(huán)境中的交易行為和依賴情況，實現(xiàn)更加全面的Web服務交易可見性。CA Wily APM支持了解SOA架構各層的情況，直到底層應用和后端基礎設施組件。
增強的功能 – CA Wily Introscope r8.0包含能夠提供關鍵數(shù)據(jù)，以幫助IT機構診斷和篩選棘手的生產(chǎn)應用問題的關鍵功能。CA Wily Introscope的基礎解決方案如今包含以下新增特性，并據(jù)此增強了功能：
企業(yè)SOA和Web服務管理支持 -支持Web服務客戶和提供商全天候監(jiān)控關鍵服務、主動檢測問題和在問題發(fā)生后執(zhí)行根本原因分析的性能管理解決方案。
CA Wily Introscope Transaction Tracer – 能夠橫跨多個流程對實際生產(chǎn)系統(tǒng)中單個有問題的處理進行隔離。
CA Wily Introscope ChangeDetector – 能夠將實際變更數(shù)據(jù)與實時性能參數(shù)結合，讓應用支持人員迅速檢測和診斷與變更相關的Web應用性能問題。
CA Wily Introscope ErrorDetector – 幫助應用支持人員檢測和診斷那些妨礙最終用戶完成Web交易的嚴重錯誤的原因。
CA Wily SQL Agent – 能夠提供具體到特定SQL語句的數(shù)據(jù)庫可見性。
CA Wily Environment Performance Agent（EPA） – 采用簡單的腳本，該腳本能夠迅速而輕松地支持Introscope，從而監(jiān)控可能對性能造成影響的幾乎任何類型的應用子系統(tǒng)。
CA Wily SmartStor – 與飛機數(shù)據(jù)記錄器原理相似。支持客戶記錄上報給Introscope的全部數(shù)據(jù)，以便通過顯示面板或歷史報告隨時進行查看。
CA Wily CEM 4.2
CA Wily CEM 4.2支持企業(yè)和IT部門了解和響應影響最終用戶在線體驗的問題，無論這些用戶是外部客戶、合作伙伴還是員工。CEM能夠通過實時分析單個用戶交易和Web服務創(chuàng)新來發(fā)現(xiàn)性能問題并劃分優(yōu)先次序，從而支持IT部門在故障影響最終用戶之前予以解決、準確地依照服務級別協(xié)議（SLA）衡量和報告問題，以及按照業(yè)務影響管理事件并改善服務交付。主要特性及優(yōu)勢包括：
更進一步的.NET支持、法規(guī)遵從和安全性 -支持更好地了解并加強管理當今迅速增長的.NET Web架構，以便面向.NET和Java提供全面的最終用戶體驗管理解決方案。同時，CA Wily CEM還支持客戶實現(xiàn)IPv6兼容，并遵守美國聯(lián)邦信息處理標準（FIPS）數(shù)據(jù)存儲法規(guī)。如今，客戶可以在新一代IPv6環(huán)境中監(jiān)控交易并高效運營。此外，CA Wily CEM還能提供標準FIPS法規(guī)遵從（政府部門與機構的安全性能指標）能力，從而為關鍵任務數(shù)據(jù)再添一層保護。
集成其它CA解決方案
CA Wily APM能夠通過與CA Data Center Automation Manager、CA NSM、CA Service Desk、CA Service Metric Analysis和CA SPECTRUM等CA產(chǎn)品集成來提升EITM的價值。
在新版本中，CA Wily還將CA Wily Introscope和CA Wily CEM與CA CMDB集成，以便為CA的統(tǒng)一服務模型（USM）提供支持。該新增集成能夠將應用和應用基礎設施依賴關系作為CMDB配置項來提供，支持客戶利用Introscope和CEM識別IT基礎設施中的應用服務交易流，并且更好地分析服務中斷。
關于CA
CA (NASDAQ: CA) 是全球最大型的獨立軟件公司之一，提供解決方案以統(tǒng)一及簡化IT管理。憑借CA企業(yè)IT管理(EITM)的愿景及專業(yè)知識，機構可更有效地治理、管理和保護IT，以優(yōu)化業(yè)務表現(xiàn)及維持競爭優(yōu)勢。CA創(chuàng)立于1976年，為全球各國的客戶提供服務。欲取得更多詳情，請瀏覽網(wǎng)站http://ca.com。
