未來數(shù)字經(jīng)濟專場

通過數(shù)字化優(yōu)先打造“未來企業(yè)”，發(fā)掘更多“新商機”

IDC于2019年提出“未來企業(yè)”的概念，共包括9大方面——未來客戶與消費者、未來運營、未來信任、未來智能、未來數(shù)字創(chuàng)新、未來工作、未來基礎(chǔ)架構(gòu)、未來連接和未來行業(yè)。在現(xiàn)今整體ICT市場的大環(huán)境下，技術(shù)與業(yè)務(wù)再也密不可分。IDC“未來企業(yè)”概念九大方面的核心都是以技術(shù)支持業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，同時通過“數(shù)字化優(yōu)先”的運營模式來打造未來企業(yè)。在這個背景下，催發(fā)了未來企業(yè)的新需求——客戶能力、組織能力、技術(shù)能力和生態(tài)能力，企業(yè)組織需要結(jié)合自身現(xiàn)狀并根據(jù)“未來企業(yè)“的九大方面來進行完善。在疫后抓住機遇，從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

IDC提出，如何在疫后加速獲取未來企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的新商機，就要求技術(shù)廠商將自身企業(yè)打造成企業(yè)服務(wù)新物種，從而在數(shù)字經(jīng)濟時代幫助客戶創(chuàng)造商業(yè)價值。首先，技術(shù)廠商要成為行業(yè)用戶的創(chuàng)新支持者，為客戶提供知識和經(jīng)驗；其次，要成為企業(yè)可信賴的顧問，符合客戶愿意和價值觀；第三，很重要的一點是要有批判性思維，幫助客戶理解現(xiàn)實的復(fù)雜性，在創(chuàng)新過程中共同進步；最后，需要有新技術(shù)網(wǎng)關(guān)來整合客戶所需要的技術(shù)，從而提供一套完整的解決方案。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在本次線上分享論壇中表示，“在全球‘新冠’疫情的影響下，全球經(jīng)濟以及ICT市場都將受到影響。但與此同時，逆境下依然蘊藏著許多新的商機。IDC預(yù)計，2020年與疫情相關(guān)的10個領(lǐng)域的ICT市場商機總計將超過1.5萬億人民幣。企業(yè)組織應(yīng)保持樂觀的心態(tài)；積極打造遠程協(xié)同辦公的能力和習(xí)慣；做好線上營銷與客戶服務(wù)；同時做好企業(yè)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的評估。最后，塑造自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的品牌定位，尋找適合自己的合作伙伴。努力將自身變成企業(yè)服務(wù)新物種，挖掘疫情后企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型新商機。”

xiesc