作為應對，寧暢CEO秦曉寧高調宣布了“服務器精細定制”策略。
突圍：精細定制化服務器
雖然寧暢成立才一年，但公司已具備了豐富的產(chǎn)品線，如面向5G業(yè)務的邊緣計算服務器E420系列，有面向AI業(yè)務的人工智能服務器產(chǎn)品X640系列，以及面向云計算、大數(shù)據(jù)等通用服務器產(chǎn)品R610、R620、R420、R840以及B5000系列。
看得出來，這些豐富的產(chǎn)品線已經(jīng)可以滿足國家提出的“新基建”的需求。
而JDM定制產(chǎn)品線是專門為客戶量身訂做，針對客戶的實際應用需求去匹配和設計的精細定制化服務器，也是公司戰(zhàn)略的重要方向。
實際上，定制化產(chǎn)品也已經(jīng)在為一部分客戶做設計了。秦曉寧透露，這些客戶很快能夠享受到寧暢提供的定制化服務所帶來的便利。
寧暢何以至此？
1.精兵與強將
寧暢公司總裁秦曉寧有著20年的從業(yè)經(jīng)歷，曾連續(xù)三年創(chuàng)造服務器銷售增長率年增長50%的奇跡。
強將手下無弱兵。
據(jù)悉，寧暢員工在服務器領域的平均工作經(jīng)驗超過八年，核心員工不低于15年，他們當中很多人設計的產(chǎn)品廣泛應用于互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)，為數(shù)字世界提供基礎算力。
除了人員優(yōu)勢，寧暢還有三大特點：“快”，這是定制化取得成功的關鍵因素。曾經(jīng)有一個信號轉接板項目，合理的研發(fā)周期通常為3個月，寧暢僅用一個半月就圓滿完成；“穩(wěn)”，專業(yè)人員、專業(yè)設備、專業(yè)管理體系確保產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠；“優(yōu)”，寧暢與客戶一同分析業(yè)務特點，將客戶的需求做到最好，實現(xiàn)面向特定業(yè)務模型的最優(yōu)性價比。
提出精細定制化服務器，正是寧暢市場精準定位的決策。
2.超一流的研發(fā)能力與支持保障
寧暢優(yōu)秀的團隊積累了完善的規(guī)范化質量體系。該體系中有四大類平臺，其中通用技術平臺可以滿足大部分客戶需求，關鍵技術平臺實現(xiàn)定制化客戶的差異化，需求管理平臺經(jīng)過大量實際分析、整理、分類驗證，DFX質量平臺從設計研發(fā)之初就針對后續(xù)的代碼讀取與智能化的設計、制造、安裝等方面提供保障。
基于該體系展示的、為客戶提供匹配和支撐的寧暢超一流研發(fā)能力，可以用“54345”這一組數(shù)字來代表：其中“5”代表的是從科研、專家、資深、顧問到專業(yè)級研發(fā)共五級研發(fā)團隊；“4”是代表集成組織管理（IPMT）、產(chǎn)品開發(fā)（PDT）、產(chǎn)品生命周期管理（LMT）、產(chǎn)品技術（TMT）四類組織架構；“3”是代表機架、GPU和高密度三個技術組；“4”是代表研發(fā)、測試、產(chǎn)品和質量四維技術中心；“5”是從架構、系統(tǒng)、模塊、部件到功能五級質量標準。
目前，寧暢測試中心已經(jīng)搭建了超過500臺的集群測試能力，這個自動化測試平臺上構建了5000項質量測試模型，可以實現(xiàn)99.8%的自動化測試率，100%在線數(shù)據(jù)采集分析，全版本迭代缺陷驗證僅需三天時間，比傳統(tǒng)14天縮短了11天。
這一切，為產(chǎn)品交付提供了強大的自動化測試保障。
解讀精細定制化服務器的實現(xiàn)
服務器定制化概念由來已久，從事定制化服務器廠商也為數(shù)眾多。
定制化服務器與通用服務器最大的不同之處，在于它是按照客戶的需求去做產(chǎn)品的研發(fā)和支持。寧暢精細化定制服務器，旨在幫助客戶在細分的不同點上做支撐。對于精細的理解，秦曉寧從以下三個維度進行詮釋。
一是在質量研發(fā)上的精細。寧暢研發(fā)的“54345”針對不同客戶的需求以不同的流程、不同的規(guī)范和不同的團隊提供支撐，與之對應的質量標準、自動化測試等都有一套標準化流程去精細化匹配。
二是行業(yè)領域的精細化。不同的行業(yè)在數(shù)字化進程的不同階段，需要不一樣的精細化。本身就是數(shù)字化、已經(jīng)引領產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不僅其需求遠遠領先于其他行業(yè)，而且對產(chǎn)品和技術有很多個性化的想法，服務器制造商只需按照他們提供的思路和要求做好支持服務即可，而尚在轉型進程中的教育或者醫(yī)療行業(yè)，對數(shù)字化的理解不夠深刻，要求廠商對這些客戶業(yè)務需求、發(fā)展瓶頸、市場趨勢等有深刻理解，才能提供匹配的產(chǎn)品。
三是技術精細化。定制化生產(chǎn)過程中存在不同的應用、架構設計、現(xiàn)場運維、測試、POC等流程，通過匹配不同人員與規(guī)范等，可為精細化提供技術保證。
據(jù)了解，寧暢聚焦的重點是英特爾和英偉達的架構，這些架構非常成熟，也非常先進，足以滿足市場從網(wǎng)絡、計算、存儲、管理等多方位的方案需求。最重要的是，寧暢和他們一樣都有誠信、開放、共贏的合作理念，能夠給客戶提供最優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
如果客戶有針對其他基于x86或ARM架構、同樣具有高性價比處理器的服務器需求，寧暢是否也會響應？對此，秦曉寧回復說，如果公司什么都做，研發(fā)資源就會很分散，很難給客戶帶來優(yōu)質的服務和享受，所以寧暢必須有所取舍。
目前，寧暢的定制化服務器開發(fā)支持與服務對象主要是以下三大類：一是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。新冠肺炎疫情讓線下活動都轉到了線上，導致互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的定制化需求加大，以通用服務器滿足現(xiàn)在差異化的互聯(lián)網(wǎng)客戶需求，已經(jīng)不符合技術發(fā)展的需要；二是與5G移動通訊、電信以及相關的邊緣計算領域，它們對服務器的定制化要求也非常多；三是醫(yī)療、教育、制造、物流等行業(yè)企業(yè)，它們在數(shù)字化轉型過程中對服務器也存在差異化的需求。
看得出來，個性化的市場需求很大，而寧暢已經(jīng)做好了準備。
推出“尊享定制Club”，更好服務客戶
在選準定制化方向之后，寧暢憑借在研發(fā)與資源方面都具備良好的儲備開始發(fā)力，并且建立了一支一對一的、針對于客戶專屬的全流程服務團隊，覆蓋從產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理到服務經(jīng)理，實現(xiàn)一體化的交付與第一時間最高品質的客戶支持和服務。
在這個四維一體的服務體系基礎上，寧暢推出了“尊享定制Club”計劃，讓每個加入其中的客戶都得到高質量的服務標準。具體的流程是：開發(fā)經(jīng)理轉化成產(chǎn)品語言，形成方案，項目經(jīng)理與客戶接口隨時保持同步，及時傳遞項目信息、項目進展，在遇到各類風險時及時組織對應的活動，最后由服務經(jīng)理率領團隊為用戶完成、實施并且交付。
采用這個模式，用戶只需要拋出自己的想法，剩下的部分由寧暢進行設計和方案實現(xiàn)，讓客戶體會到尊享服務帶來的高效、專業(yè)和舒適的感覺。
“尊享定制Club”是一項普惠的服務計劃。秦曉強調，加入會員計劃并沒有任何門檻。她希望借此與更多客戶一起探討和梳理出真實需求，為客戶創(chuàng)造更高價值。
寧靜致遠、暢達無限
為變化而生，為技術而生，為客戶而生，為創(chuàng)新而生。這是寧暢的追求。
“寧暢的研發(fā)人員占公司總人數(shù)的90%。我們有信心抓住市場機遇，在服務器市場中把定制化產(chǎn)品做好，達到公司既定的目標，在中國和全球都能夠占據(jù)一席之地。”秦曉寧十分理智：“這些雄心壯志背后，將是寧暢人不斷的努力和拼搏。”
在享受品質，享受技術，享受專屬的同時，一定會有更多的客戶愛上寧暢，攜手寧暢，共同發(fā)展。
