這意味著，如果傳統(tǒng)互聯(lián)網的交互方式不改變，這些人在較長的一段時間內仍然無法享受互聯(lián)網帶來的便利，尤其是不會拼音輸入等文化程度較低的人和對高新產品接受比較吃力的老年人。國內以小度為代表的智能音箱的出現(xiàn)和普及，讓這一問題迎刃而解。小度智能音箱的核心交互方式是語音交互，用戶只需喚醒關鍵詞“小度小度”下達指令就可以獲得想要的內容或服務。相對于操作復雜的電腦，僅靠語音喚醒就能解決所有上網需求，即使是新事物接受能力較差的老年人，也能輕松上網。
事實上，小度一直以來就十分關注老年群體。例如去年9月在北京，小度向“銀鶴零距離”養(yǎng)老統(tǒng)籌調度中心捐贈了一批小度智能音箱，雙方合力打造了一款專為老年人提供服務的第三方技能——“愛老驛站”，老人可以通過小度呼叫取餐、維修、咨詢等服務，以及控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息。如今，當?shù)乩夏耆艘呀浤苁质炀毜厥褂眯《?，享受著小度提供的生活便利：呼叫取餐、維修、咨詢等服務，控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息，小度已經成為這些老年人的大管家，照顧著他們的生活起居，成為他們感情寄托。
兒童也是游走在網絡邊緣的弱勢群體，小度在產品功能及內容布局中同樣關注兒童群體的需求。小度在國內首推兒童模式，其以小度在家智能屏X8為代表的智能屏系列產品還實現(xiàn)了內容健康過濾、大屏護眼能力、觀看時長控制、貼心距離提醒、遠程看護助手五重呵護；同時，小度擁有業(yè)內最全的最全的兒童教育娛樂內容，讓兒童能夠安全上網。根據(jù)此前小度官方透露的信息，小度平臺上目前最多的人群是“兒童家庭”，占比已達50%-60%。此外，小度也注意到了有上網障礙的殘障群體，已經和多家盲人公益機構開展合作，通過小度人工智能音箱幫助盲人群體解決上網和生活中很多無法看見的問題。
根據(jù)國際權威市場調研機構Strategy Analytics發(fā)布的2019全年智能音箱出貨量報告，小度2019全年出貨量1900萬臺，以絕對優(yōu)勢連續(xù)四個季度位列國內第一。以小度為首的智能音箱產品在全國范圍內普及，正在加速互聯(lián)網和人工智能的全民化，也讓更多弱勢群體獲得科技的助益。
