Dynatrace產(chǎn)品管理高級副總裁Steve Tack表示：“非常高興我們在應(yīng)用性能監(jiān)測領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)再次獲得認可。我們的客戶告訴我們，隨著他們將越來越多的工作負載遷移到自己的動態(tài)云環(huán)境中，應(yīng)用層變得比以往更有戰(zhàn)略意義，并且能為他們創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。但應(yīng)用性能管理只是Dynatrace軟件智能平臺所支持的幾個重要能力之一。Dynatrace專為實現(xiàn)當今IT環(huán)境所需的全棧式可視化能力而打造。在當今的IT環(huán)境中，一切都是由軟件驅(qū)動和高度動態(tài)變化的。它們運行在由微服務(wù)與容器所構(gòu)成的復雜生態(tài)系統(tǒng)中，并且分布在多云平臺和多數(shù)據(jù)中心。面對這樣的挑戰(zhàn)，Dynatrace平臺以先進的自動化技術(shù)，以及強大、可解釋的人工智能技術(shù)為核心，幫助企業(yè)加速創(chuàng)新、提高團隊協(xié)作和工作效率、達成更好的業(yè)務(wù)成效。”

Dynatrace軟件智能平臺以通用數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，由多個模塊組成。除應(yīng)用性能監(jiān)測能力外，該平臺還能為客戶提供人工智能運維、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測（包括指標和日志）、數(shù)字化業(yè)務(wù)分析以及數(shù)字化體驗監(jiān)測支持。

Dynatrace可解釋的人工智能引擎Davis，是Dynatrace平臺的核心，它能主動為系統(tǒng)性能下降和性能異常等問題提供精準故障定位和解答。Davis可根據(jù)不同問題對業(yè)務(wù)影響的嚴重程度，自動為相應(yīng)問題的解答劃分優(yōu)先級，讓業(yè)務(wù)開發(fā)運維團隊能及時、優(yōu)先處理最重要的問題，幫助企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、簡化運營、不斷提升業(yè)務(wù)成效。

在2019年8月的《Gartner Peer Insights “客戶心聲”：應(yīng)用性能監(jiān)測》報告中，Gartner還曾提名 Dynatrace角逐”客戶選擇獎”。該獎項的評估是基于作為終端用戶的專業(yè)人士對產(chǎn)品的反饋和評分，他們都有采購、實施及使用Dynatrace的經(jīng)歷。

Dynatrace首席執(zhí)行官John Van Siclen指出：”這些對Dynatrace的認可總是令人感到歡欣鼓舞。我們認為，之所以能夠連續(xù)十年蟬聯(lián)殊榮，是我們與客戶的關(guān)系、我們?nèi)虍a(chǎn)品團隊的才華使然。我們的客戶給予了我們許多動力、建議、鼓勵和支持。我們的產(chǎn)品團隊認真聽取意見并不斷創(chuàng)新。依托這種合作產(chǎn)生的強大力量所創(chuàng)造的價值，讓我們始終與眾不同。”

以下是部分參評客戶對Dynatrace的評價：

· “Dynatrace的人工智能徹底改變了我們的工作重點。它不僅易于使用，而且能自動給出解答，讓我們的團隊能更加注重自己的工作需求、做到更深入的洞察，幫助團隊加快開發(fā)工作。”

——Jay Cotton，Kroger 公司性能工程師主管<0}

· “Dynatrace通過單一平臺為我們的應(yīng)用、云環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施提供高水平的可視化能力，它真的是物超所值，而且與我們以往所見的其他解決方案都完全不同，功能超群。”

——Christian Heckelmann，ERT 公司高級系統(tǒng)工程師

· “用Dynatrace的人工智能引擎 Davis 來持續(xù)監(jiān)測應(yīng)用性能、用戶體驗方面的異常或者內(nèi)容質(zhì)量問題，讓我們得以在學生的使用體驗受到影響之前發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。它改變了我們的工作方式，讓我們從被動地解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貎?yōu)化我們學生的體驗。”

——Mark Kaplan，BARBRI公司高級IT總監(jiān)

Gartner同時還發(fā)布了《應(yīng)用性能監(jiān)測關(guān)鍵能力》報告，在6個使用場景中，Dynatrace獲得了其中5個場景的最高分：

· IT 運維：4.15 分（5 分制）

· 開發(fā)運維發(fā)布：4.12 分（5 分制）

· 應(yīng)用支持：4.10 分（5 分制）

· 應(yīng)用開發(fā)：4.06 分（5 分制）

· 云運維：4.13 分（5 分制）

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