在傳統(tǒng)景區(qū),游客游覽需要歷經(jīng)購票、驗票、測量體溫、導游、點餐、酒店入住等,至少有6個環(huán)節(jié)需要人工服務,但在無接觸景區(qū),這些環(huán)節(jié)大多在線上完成,可以有效避免不必要的人員接觸。

千島湖是全國首個試點無接觸的支付寶”數(shù)字景區(qū)”,自數(shù)字景區(qū)小程序上線以來,無接觸服務能力覆蓋了游覽的前、中、后全流程。通過支付寶的實名制、健康碼等,用戶可分時預約購票、無接觸入園。游覽中及游覽后,支持語音導覽及酒店自助入住?;咀龅搅巳?#8221;0人工,無接觸”。

“分時預約”比預約制更精細化,是無接觸景區(qū)的第一步。支付寶方面稱,支付寶開放平臺將會聯(lián)合快盈科技、中智游等服務商,讓千島湖模式復制到全國更多景區(qū)。

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