戰(zhàn)略成功 B端矩陣突起

一定程度上，突發(fā)的新冠肺炎疫情，讓騰訊整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B端產(chǎn)品矩陣和云服務(wù)能力得到了沙場大練兵。騰訊在2018年下半年提出的C2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可謂“一戰(zhàn)立威”。

針對特殊時(shí)期，騰訊快速推出包含企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、騰訊文檔、騰訊樂享、TAPD 騰訊敏捷協(xié)作平臺(tái)、騰訊工蜂以及騰訊微云 7 個(gè)遠(yuǎn)程工具。短短兩個(gè)多月的時(shí)間，無論是騰訊會(huì)議、企業(yè)微信還是小程序，都快速成為國民“抗疫”的日常工具，乃至“后疫情時(shí)代”仍離不開的日常工作生活新應(yīng)用。

騰訊會(huì)議自2019年12月底推出后的兩個(gè)月內(nèi)，日活躍賬戶超過1000萬，成為當(dāng)前中國最多人使用的視頻會(huì)議專用應(yīng)用。全球移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)商App Annie 4月熱門應(yīng)用榜出爐，中國4月熱門應(yīng)用下載榜中“騰訊會(huì)議”登頂，緊隨其后的是釘釘，顯示出疫情期間所激發(fā)出各行業(yè)對遠(yuǎn)程辦公的需求仍然強(qiáng)烈。據(jù)了解，騰訊會(huì)議國際版已經(jīng)可以在130多個(gè)國家使用，用戶也增長了6倍。

疫情期間，微信在醫(yī)療、資訊信息、民生政務(wù)、消費(fèi)等多領(lǐng)域充分發(fā)揮了連接與服務(wù)能力，為11億用戶開啟“無接觸經(jīng)濟(jì)模式”，其中小程序成為政務(wù)、民生、教育、商業(yè)等多個(gè)行業(yè)流量的轉(zhuǎn)換器和服務(wù)器，繼續(xù)保持高速增長。微信還打通了和企業(yè)微信的互聯(lián)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶管理及銷售轉(zhuǎn)化，企業(yè)微信和微信社群成為幫助品牌構(gòu)建自有流量池的重要抓手。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至5月12日，騰訊健康碼相關(guān)小程序總訪問量超235億，亮碼80億人次，覆蓋超過21省400多個(gè)城市的10億人口。隨著復(fù)產(chǎn)復(fù)工需求的變化，騰訊還在快速發(fā)展優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，并推出了復(fù)學(xué)碼、晨午檢、以及智慧測溫硬件等新能力，助力安全復(fù)學(xué)。

而根據(jù)阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和阿拉丁指數(shù)的估算，全網(wǎng)小程序日活用戶數(shù)在 2020 年 2 月最高已沖到 4.5 億，相比去年 12 月增長了 1.2 億。騰訊還新增小程序直播能力公測，上線直播組件，讓商家通過直播組件，可以在小程序中實(shí)現(xiàn)直播互動(dòng)與商品銷售的閉環(huán)。

針對騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在疫情期間的一系列科技抗疫和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)的表現(xiàn)，西南證券分析指出，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在多個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)引入數(shù)字技術(shù)，短期應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)初步形成；隨著“新基建”的展開，5G 技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字化能力的提升，騰訊資源整合能力將有了無死角、深層次的支持，未來C2B 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步釋放潛力，規(guī)模將更上一個(gè)層次。

興業(yè)證券則指出，一季度騰訊云成功擴(kuò)大市場份額，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、旅游、民生服務(wù)及工業(yè)等垂直領(lǐng)域持續(xù)拓展業(yè)務(wù)；隨著線上教育和線上辦公需求點(diǎn)的挖掘，騰訊會(huì)議和微信的需求也會(huì)逐漸上升，看好騰訊在多個(gè)場景的滲透以及用戶辦公的新模式，而這些在中長期都將有助于進(jìn)一步提升用戶在騰訊系的使用時(shí)長。

這個(gè)特殊的一季度過后再看騰訊，其不僅做到了C端恒強(qiáng)，也成功檢驗(yàn)了C2B戰(zhàn)略的落地成功，正如光大證券分析，整個(gè)騰訊系用戶使用時(shí)長將進(jìn)一步增長，讓此前市場的擔(dān)憂一掃而光。

一位港股研究員指出，疫情期間，騰訊的表現(xiàn)也向市場進(jìn)一步證名，大規(guī)模巨頭企業(yè)最怕停滯不前，但無論是騰訊游戲主動(dòng)出海走出舒適區(qū)，還是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略前瞻性布局，都進(jìn)一步證明了，什么樣的企業(yè)才稱得上真正的巨頭，始終保持內(nèi)生動(dòng)力和盈利彈性，更能在不確定性中抓住機(jī)會(huì)，變危為機(jī)。

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