吳雅楠：為什么你在幾年前甚至就已經(jīng)看到直播這種模式會(huì)點(diǎn)燃？

吳世春：各種基礎(chǔ)設(shè)施的完善是第一個(gè)前提條件，特別是抖音快手這樣的用戶極大擴(kuò)展了短視頻的用戶和大V的生態(tài)，使得用戶的時(shí)間大量的被吸納到由原來(lái)文字內(nèi)容的消費(fèi)和圖片內(nèi)容的消費(fèi)變成現(xiàn)在的短視頻內(nèi)容的消費(fèi)。

第二，這次疫情的影響也是巨大的推動(dòng)，現(xiàn)在用戶愿意在網(wǎng)上購(gòu)物，2003年是中國(guó)電商元年，2020疫情是中國(guó)直播電商元年，一個(gè)意外的事件會(huì)推動(dòng)電商模式的發(fā)展。

直播帶貨把每天都變成了雙十一

這里說(shuō)一下淘寶傳奇人物蔣凡，他打造了淘寶的社群，淘寶的社群也需要一個(gè)新的模式去承載，所以重點(diǎn)打造了兩個(gè)人物，一個(gè)是李佳琦一個(gè)是薇婭，最終的目標(biāo)是希望天貓上面那些商家自己進(jìn)行直播帶貨，不希望把流量都集中在一兩個(gè)頭部上面。

吳雅楠：怎么樣才有直播的思維，現(xiàn)在我們已經(jīng)在線上用真融寶的產(chǎn)品給我們的用戶進(jìn)行導(dǎo)流和推介，怎么用直播的思維，直播的思維怎么營(yíng)造好？

吳世春：直播思維。

第一就是要先帶人設(shè)后帶貨，一定要先建立好好的人設(shè)。

比如李強(qiáng)是一個(gè)技術(shù)男理工男的人設(shè)，他帶什么東西合適呢。3C產(chǎn)品，筆記本電腦。

第二點(diǎn)就是寵粉，粉絲的痛點(diǎn)是什么？你帶貨的邏輯是為粉絲謀福利這就帶來(lái)了第三點(diǎn)怎么謀福利，你要么給用戶帶來(lái)極致專業(yè)性，要么帶來(lái)極致性價(jià)比。就像李佳琦，面前有5000只口紅，他涂一只口紅在胳膊上，一聞就知道什么色號(hào)，就像李強(qiáng)一樣寫過(guò)幾十萬(wàn)行代碼，有足夠的說(shuō)服力，你是同類里面性價(jià)比最高的。

所以，福利、性價(jià)比、人設(shè)在直播帶貨中至關(guān)重要。

中國(guó)每個(gè)人群都有細(xì)分人群，你有你的人設(shè)去號(hào)召你的粉絲，攜粉絲的力量向商家要巨大的折扣，攢一個(gè)適合的產(chǎn)品再回饋給粉絲，這個(gè)是合適的。就像金融產(chǎn)品也可以這樣做。

吳雅楠：直播帶貨和最早期的物品團(tuán)購(gòu)是否有相似之處？

吳世春：有點(diǎn)像，有螺旋式的上升，在這種直播帶貨里集合了早期的團(tuán)購(gòu)秒殺、電視購(gòu)物、粉絲福利，集合在一起，所以他進(jìn)來(lái)要跟粉絲互動(dòng)，感謝送的嘉年華感謝送的火箭。吳

首先要有這樣一個(gè)直播的思維，做好直播帶貨首先要專業(yè)、認(rèn)真、細(xì)致，選好平臺(tái)、立好人設(shè)、做好供應(yīng)鏈、直播的劇本、不斷的進(jìn)行數(shù)據(jù)的反饋、粉絲社群的建設(shè)、不斷地為粉絲創(chuàng)造福利和可以帶給粉絲的價(jià)值，建立粉絲社群很重要，粉絲間的口碑相傳很重要，這些東西都會(huì)帶來(lái)，薇婭的粉絲忠誠(chéng)度非常高，很多粉絲都是口口相傳過(guò)來(lái)的，她也是從小基礎(chǔ)的粉絲慢慢成長(zhǎng)成現(xiàn)在2千萬(wàn)粉絲的牢固的后援團(tuán)。

吳雅楠：真融寶奮斗了六年有250萬(wàn)，一直在想可持續(xù)性，需要在設(shè)好人設(shè)、設(shè)好自己的寵粉之后有相應(yīng)的網(wǎng)紅帶貨人跟他起直接的聯(lián)系，但是可持續(xù)性怎么樣，是不是只是曇花一現(xiàn)，他不可能持續(xù)的刺激他，會(huì)不會(huì)形成熱點(diǎn)之后變成曇花一現(xiàn)，熱度就慢慢消失了，可持續(xù)性在哪里？

吳世春：不要把粉絲當(dāng)韭菜一樣割，必須把粉絲當(dāng)寶貝一樣寵。你賺取合理的利潤(rùn)，你賣給粉絲的東西去掉了很多中間商，你賺取合理的利潤(rùn)。你能不能拿到源頭的貨，你能不能拿到極致性價(jià)比的貨很關(guān)鍵。要有極致的性價(jià)比才算真正的寵粉。

直播網(wǎng)紅播主令一個(gè)賬號(hào)人格化擬人化，當(dāng)我們?nèi)ベI薇婭推薦的東西李佳琦推薦的東西，一個(gè)大V跟你講怎么使用這款東西，這款東西的來(lái)龍去脈，你會(huì)相信他，這比冷冰冰的淘寶天貓上一搜出來(lái)一排list只是看評(píng)論會(huì)感覺親切很多。

吳雅楠：直播電商未來(lái)電商的框架是什么？

吳世春：變成里面的每一個(gè)賣家都有真實(shí)的人去表達(dá)自己，跟用戶進(jìn)行溝通，用戶說(shuō)好不好都會(huì)在屏幕上看到，不會(huì)不好的話評(píng)論就被刪掉了，所以他必須做到更少的差評(píng)，如果一個(gè)商家不注重自己人設(shè)建設(shè)的話，就會(huì)有很多人來(lái)退貨、指責(zé)，這個(gè)商家的可持續(xù)性就斷了，所以直播帶貨比原來(lái)的評(píng)論機(jī)制更進(jìn)一步。這樣連刪差評(píng)的機(jī)會(huì)都沒有，必須實(shí)時(shí)的互動(dòng)，用戶會(huì)認(rèn)為更真實(shí)。

增加實(shí)時(shí)性真實(shí)性，它必須有一個(gè)代入感，每家電商要定義自己的性格和人設(shè)。給商品增加了一個(gè)新的維度，新的人設(shè)的維度，真實(shí)性，因?yàn)樾碌娜嗽O(shè)體會(huì)了真實(shí)性。

吳雅楠：那么，所有行業(yè)都可以直播嗎？

吳世春：很多行業(yè)都會(huì)用直播重做一遍，而做法各有不同。

吳雅楠：可以介紹一下您的黃金三角論嗎？

吳世春：直播運(yùn)營(yíng)，你需要有更好的數(shù)據(jù)分析能力，有更好的粉絲運(yùn)營(yíng)能力，有更好的事件策劃能力，使得你的直播間跟別的直播間完全不一樣，要有數(shù)據(jù)、粉絲運(yùn)營(yíng)、劇情策劃。

需要好的直播幫你，未來(lái)每一家企業(yè)，就像以前設(shè)立研發(fā)部、財(cái)務(wù)部，設(shè)立一個(gè)直播部，把這當(dāng)作一個(gè)公司重要的核心能力去建設(shè)。

很多公司的天花板其實(shí)就是在創(chuàng)始人的思維框框里面，比如真融寶是不是只能做金融，肯定不是，字節(jié)跳動(dòng)也不是只能做文字流，可以做視頻可以做辦公，甚至也切入到游戲、汽車各種里面，所以認(rèn)知力是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一定要一起去提升認(rèn)知力，怎么提升認(rèn)知力呢，第一先要致良知，能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

創(chuàng)業(yè)要在不斷壓力當(dāng)中來(lái)檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)人士的成長(zhǎng)，檢驗(yàn)這個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，進(jìn)入一個(gè)正態(tài)回路。

songjy