Movember和自動化營銷
在Movember基金會所募集的資金中,約有95%來自遍布全球的500萬參與者,其余5%則來自直接捐贈。
如何在數(shù)百項活動中,向生活在20多個不同國家,講數(shù)10種語言的500萬會員開展?fàn)I銷活動,對于任何一個規(guī)模成熟的營銷團(tuán)隊來說都是個不小的挑戰(zhàn),更何況Movember基金會的電子郵件營銷團(tuán)隊只有3個人。
Movember的郵件營銷經(jīng)理Paige McCallum負(fù)責(zé)向每一位會員發(fā)送營銷郵件,讓他感到棘手的是,每發(fā)一封郵件,就意味著要創(chuàng)建39個不同版本的郵件,發(fā)一封電子郵件可能需要幾個星期。除了效率低下,僅憑傳統(tǒng)的營銷方式也無法整合線上線下的數(shù)據(jù),從而對不同類型的細(xì)分會員進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
“粗放型”的傳統(tǒng)營銷也讓營銷自動化總監(jiān)Meaghan Bilinski,意識到,想要把Movember定位成”與眾不同”的慈善機(jī)構(gòu),就必須在如何與人互動這個難點上有所突破。
Oracle Eloqua:打破男性健康的”互動隔閡”
“技術(shù)是我們工作的重要組成部分,它可以幫助我們在數(shù)字領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。”Movember基金會全球創(chuàng)新總監(jiān)Dan Cooper說。
2017年5月,Movember基金會的營銷工具升級為Oracle Eloqua,這讓活動的推進(jìn)不再只依賴于口碑。
“在適當(dāng)?shù)臅r間,向適當(dāng)?shù)氖鼙妭鬟f高度相關(guān)的信息。”運用了Oracle Eloqua之后,Movember的營銷團(tuán)隊的工作變得越來越輕松高效。原本苦惱于郵件營銷的McCallum,如今只需點擊幾下鼠標(biāo),就可以將15到20種不同的特征整合到一個電子郵件片段中。在Oracle Eloqua平臺上進(jìn)行的第一次活動中,這個3人營銷團(tuán)隊通過電子郵件籌集的資金就增長了48%。
除此之外,Oracle Eloqua還加快了Movember海外市場頁面本地化的進(jìn)程,同時,也在幫助Movember的籌款團(tuán)隊快速找到希望參與其項目的公司。
在Movember基金會全球創(chuàng)新總監(jiān)Dan Cooper看來,甲骨文正在幫助Movember基金會改變男性健康的面貌。未來,Movember可以更有效的與更多的籌款者建立聯(lián)系,并在大家的合力幫助下,讓更多男性過上更快樂、更健康、更長壽的生活。