近日，知名國產(chǎn)遠(yuǎn)程控制品牌向日葵發(fā)布了企業(yè)版控制端V5.0（技術(shù)支持版），其中最大的亮點就是新增了【技術(shù)支持坐席】，能夠為客戶提供即時、高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
具體怎么實現(xiàn)呢？我們只需在向日葵官網(wǎng)下載最新的企業(yè)版V5. 0 主控端，然后登錄帳號并找到識別碼入口， 即可按需購買坐席。值得注意的是，一個帳號可購買多個坐席，但 1 個坐席只能同時在 1 個控制端上開啟。
由于「技術(shù)支持坐席」屬于向日葵配件功能，所以不受向日葵服務(wù)級別（入門、精英、游戲、旗艦、行業(yè)）限制，即便是免費版也能享受旗艦級遠(yuǎn)程鏈路。不過，需要注意的是，控制端只能從以輸入識別碼的方式遠(yuǎn)程連接，才能享受坐席帶來的旗艦級遠(yuǎn)程速度，如果從主機(jī)列表訪問是享受不到該服務(wù)的。所以，各位技術(shù)支持同胞們，千萬別搞錯。
此外，重點來了。技術(shù)支持坐席，不限制并發(fā)遠(yuǎn)程連接數(shù)。也就是說，我們可以同時并發(fā)控制多臺主機(jī)，他們都能享受旗艦級速度。而且更方便的是，我們不用再去研究哪個是一通道、二通道，所有遠(yuǎn)程主機(jī)盡在掌握。這一點，完美地解決了滿足了我同時遠(yuǎn)程協(xié)助多位客戶的需求，并且是又快又穩(wěn)。
對了，說到這里就不得不哭訴另一個痛點，我相信各位技術(shù)支持同胞們也都遇到過。那就是，很多客戶在安裝遠(yuǎn)程軟件的客戶端時，都會擔(dān)心軟件不安全，疑神疑鬼，生怕自己的電腦隱私泄露，而向日葵也很好地解決了這個尷尬。因為它提供綠色版運行，我們可以讓客戶自己去向日葵遠(yuǎn)程控制的官網(wǎng)下載官方版本的向日葵X客戶端，下載后選擇“免安裝，以綠色版運行”，再把自身設(shè)備的【本機(jī)識別碼】告訴技術(shù)支持即可。當(dāng)技術(shù)支持遠(yuǎn)程維護(hù)結(jié)束后，直接刪除文件，不會在電腦中留下任何痕跡。
不過，可能有些人會擔(dān)心，客戶使用免安裝的綠色版會不會影響遠(yuǎn)控的速度啊？！答案是不會！被控的客戶，不需要登錄控制端帳號，就能享受旗艦級遠(yuǎn)程速度。即使被控端是綠色版，也一樣暢爽。
所以，如果你也有同時遠(yuǎn)控多臺主機(jī)的需求，也想享受旗艦級遠(yuǎn)控速度，也想進(jìn)一步提升技術(shù)支持的工作效率，那么不妨跟我一樣試試這個專屬的坐席！
