近日,知名國產(chǎn)遠(yuǎn)程控制品牌向日葵發(fā)布了企業(yè)版控制端V5.0(技術(shù)支持版),其中最大的亮點就是新增了【技術(shù)支持坐席】,能夠為客戶提供即時、高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

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具體怎么實現(xiàn)呢?我們只需在向日葵官網(wǎng)下載最新的企業(yè)版V5. 0 主控端,然后登錄帳號并找到識別碼入口, 即可按需購買坐席。值得注意的是,一個帳號可購買多個坐席,但 1 個坐席只能同時在 1 個控制端上開啟。

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由于「技術(shù)支持坐席」屬于向日葵配件功能,所以不受向日葵服務(wù)級別(入門、精英、游戲、旗艦、行業(yè))限制,即便是免費版也能享受旗艦級遠(yuǎn)程鏈路。不過,需要注意的是,控制端只能從以輸入識別碼的方式遠(yuǎn)程連接,才能享受坐席帶來的旗艦級遠(yuǎn)程速度,如果從主機(jī)列表訪問是享受不到該服務(wù)的。所以,各位技術(shù)支持同胞們,千萬別搞錯。

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此外,重點來了。技術(shù)支持坐席,不限制并發(fā)遠(yuǎn)程連接數(shù)。也就是說,我們可以同時并發(fā)控制多臺主機(jī),他們都能享受旗艦級速度。而且更方便的是,我們不用再去研究哪個是一通道、二通道,所有遠(yuǎn)程主機(jī)盡在掌握。這一點,完美地解決了滿足了我同時遠(yuǎn)程協(xié)助多位客戶的需求,并且是又快又穩(wěn)。

對了,說到這里就不得不哭訴另一個痛點,我相信各位技術(shù)支持同胞們也都遇到過。那就是,很多客戶在安裝遠(yuǎn)程軟件的客戶端時,都會擔(dān)心軟件不安全,疑神疑鬼,生怕自己的電腦隱私泄露,而向日葵也很好地解決了這個尷尬。因為它提供綠色版運行,我們可以讓客戶自己去向日葵遠(yuǎn)程控制的官網(wǎng)下載官方版本的向日葵X客戶端,下載后選擇“免安裝,以綠色版運行”,再把自身設(shè)備的【本機(jī)識別碼】告訴技術(shù)支持即可。當(dāng)技術(shù)支持遠(yuǎn)程維護(hù)結(jié)束后,直接刪除文件,不會在電腦中留下任何痕跡。

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不過,可能有些人會擔(dān)心,客戶使用免安裝的綠色版會不會影響遠(yuǎn)控的速度啊?!答案是不會!被控的客戶,不需要登錄控制端帳號,就能享受旗艦級遠(yuǎn)程速度。即使被控端是綠色版,也一樣暢爽。

所以,如果你也有同時遠(yuǎn)控多臺主機(jī)的需求,也想享受旗艦級遠(yuǎn)控速度,也想進(jìn)一步提升技術(shù)支持的工作效率,那么不妨跟我一樣試試這個專屬的坐席!

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zhangnn

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