從當(dāng)今全球市值最大的十家公司的變遷數(shù)據(jù)可以看出：如今引領(lǐng)世界發(fā)展趨勢的行業(yè)毫無疑問是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，中國的騰訊在這個階段上榜，正是這個時代帶來的機遇。
工業(yè)化的基礎(chǔ)實際上就是專業(yè)化分工和機械化的流水線，這是工業(yè)化的兩個根本。工業(yè)化通過簡化和分割，把問題簡單化了，從而形成大規(guī)模生產(chǎn)。兩次工業(yè)革命把這種思想推到了極致，弊端也隨即暴露出來。從物質(zhì)匱乏的時代發(fā)展到今天的物質(zhì)過剩，人們開始追求更加個性化的東西，而工業(yè)化的生存基礎(chǔ)、環(huán)境假設(shè)已經(jīng)發(fā)生了顛覆式的變化，因此滿足個性化需求的互聯(lián)時代開始誕生。
工業(yè)化最大的挑戰(zhàn)就是，如何能在兼顧規(guī)?；鷤€性化這兩個矛盾的兩極來達到平衡。因此，企業(yè)競爭到現(xiàn)在為止，開始要求每一個企業(yè)要具備工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)能力的同時，又具備個性化生產(chǎn)的能力。
互聯(lián)網(wǎng)正在通過信息協(xié)作效率，逐漸在推動企業(yè)去兼顧規(guī)?；芰蛡€性化能力。人們認識互聯(lián)時代也正經(jīng)歷下面這四個階段。
認知互聯(lián)時代的第一階段：市場傳播互聯(lián)–信息入口之爭
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)影響的第一階段，首先是從市場傳播開始的。這個歷史階段，大家都身處其中，每天都在接觸之中。
其背后的邏輯是：從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)人延續(xù)著流量思維，爭搶信息入口。從PC到手機，再到電視、車、AR，互聯(lián)網(wǎng)人對流量的認知，讓他們更先看到機會，并且已經(jīng)搶占了云、管、端的絕大部分的信息入口。
互聯(lián)網(wǎng)初期是免費思維，實際上是用免費策略搶了信息入口，占據(jù)了流量，可是到今天所有的流量都要變現(xiàn)。流量變現(xiàn)最通用的方法就是廣告。看上去都是廣告，但兩者的效果卻完全不一樣。
傳統(tǒng)的媒體廣告，即不知道廣告是否送達用戶，也不知道用戶是否看了廣告、用戶是誰，廣告對他們有多少影響就更不得而知了。
互聯(lián)網(wǎng)的效果廣告，基于線上的連接和反饋功能，完全可以知道廣告是否送達，用戶是否看了廣告，用戶類型，如果有銷售信息反饋，完成可以知道用戶是否購買了產(chǎn)品。
效果廣告跟品牌廣告是完全不同的邏輯，品牌廣告完全是成本，但是效果廣告是銷售成本，而銷售成本是能帶來利益的。
認知互聯(lián)網(wǎng)的第一階段，市場傳播的互聯(lián)網(wǎng)化，說白了是流量思維。這是互聯(lián)網(wǎng)公司形成的慣性，從PC到手機，再到電視、車……所有領(lǐng)域背后的邏輯，都是在搶占信息的入口，搶其后面的流量，這是流量思維一個極致的表現(xiàn)。
認知互聯(lián)時代的第二階段：銷售渠道互聯(lián)–服務(wù)場景之爭
當(dāng)流量思維落地時，發(fā)現(xiàn)入口思維并不完全成立，因此探索出了服務(wù)場景的思維，開始用垂直行業(yè)的方法來搶。例如餐飲領(lǐng)域，我們可以看到餐飲領(lǐng)域最終勝出來的是美團、餓了嗎，而不是真正做飯的那個餐廳，所以互聯(lián)網(wǎng)沒有改變怎么做飯的這個環(huán)節(jié)，卻改變了整個餐飲行業(yè)的利潤鏈條、價值鏈條，而去占據(jù)主動權(quán)。
在住、行、游、購、學(xué)、醫(yī)……其他領(lǐng)域的搶法一樣，搶服務(wù)場景也是要去重構(gòu)這個產(chǎn)業(yè)鏈的價值鏈，在價值鏈中分出對自己最有利的那個點，通過占據(jù)流量來控制這個最有利的價值點。
但是所有的這一切一定要以支付為基礎(chǔ)。移動支付體系帶來了中國移動應(yīng)用的繁榮景象，這其中最耀眼的就是電商，在新冠疫情期間，中國的電商支撐住了我們在線生活的運轉(zhuǎn)，通過了大考。
互聯(lián)網(wǎng)公司借這個機會進入了金融領(lǐng)域，因為互聯(lián)網(wǎng)公司本來就是做信息的，金融本質(zhì)上是信息。實際上，金融領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)公司必爭的，因為這是純數(shù)字世界、觸動核心利益的一個領(lǐng)域，受嚴(yán)格監(jiān)管，但是從這些角度來說，互聯(lián)網(wǎng)公司才真正能解決這里的一些問題，因為沒有對數(shù)據(jù)根深蒂固的理解也解決不了其中的問題。
認知互聯(lián)時代的第三階段：生產(chǎn)運營互聯(lián)，柔性化生產(chǎn)兼顧規(guī)模與個性
前兩個階段是互聯(lián)網(wǎng)上半場，是開源階段，之后是節(jié)流階段，節(jié)流的效率是遠遠小于開源的效率。進入到互聯(lián)網(wǎng)下半場，對各個產(chǎn)業(yè)的改造才剛剛開始，這個階段是通過生產(chǎn)+運營互聯(lián)網(wǎng)化來提高效率。
今天中國的制造效率跟美國、日本、德國比起來差距都非常大，單位產(chǎn)能大概是對方的五分之一，那么各個行業(yè)到底怎么解決這個問題呢？
這就需要用“效率思維”來看市場機會的商業(yè)模式，這個模式下包括四個環(huán)節(jié)：市場傳播（傳播效率）、銷售渠道（銷售效率）、生產(chǎn)運營（運營效率）、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)作（產(chǎn)業(yè)效率）；以及三種效率模式：管理效率、升級效率和增量效率。
什么叫管理效率？以管理為目標(biāo)的SaaS舉例，一個銷售原先是線下管理，企業(yè)管理者無法掌握他們的工作過程信息，有一個SaaS把銷售行為的過程數(shù)字化了，就屬于管理效率，它只是讓企業(yè)管理者了解了銷售人員的行為信息，但并沒有因此對銷售業(yè)績有實質(zhì)提升。
什么叫升級效率？提升原有服務(wù)流程的業(yè)務(wù)效率，是原有服務(wù)的升級取代。比如：那個銷售管理的SaaS，能幫助分析客戶的優(yōu)先級、客戶需求，從而提升銷售業(yè)績。
什么叫增量效率？就是市場擴大驅(qū)動發(fā)展的行業(yè)，吃的是增量的紅利。養(yǎng)老市場就是典型，現(xiàn)在中國人口紅利與互聯(lián)網(wǎng)紅利都沒了，最大的紅利就是養(yǎng)老紅利，所以這個市場一定是個增量市場。
企業(yè)可以試問自己在這四個環(huán)節(jié)，能提升哪個環(huán)節(jié)的效率，以及效率類型是什么？只要有一個環(huán)節(jié)是升級效率，就可以做。
以餐飲行業(yè)為例，現(xiàn)在流行網(wǎng)紅餐廳，成了游客必去的打卡點，一旦成為網(wǎng)紅店，門前常常排起長隊，這就是市場傳播環(huán)節(jié)的升級效率。大眾點評、美團的出現(xiàn)給餐廳帶來了新客戶，就是一個升級效率，因為它們?yōu)槠髽I(yè)帶來了更大的流量與銷售業(yè)績。餐飲行業(yè)到今天為止，最大的效率就是在于銷售渠道的效率，而這次疫情也再一次讓這一點完全展現(xiàn)出來了。
再說一下教育行業(yè)。從2009年移動互聯(lián)網(wǎng)元年開始到今天為止，整個教育行業(yè)被從頭到尾顛覆了一遍，因為一個行業(yè)每個環(huán)節(jié)都有升級效率或者增量效率變化，那么這個行業(yè)一定被再造了。如果是在初期階段，企業(yè)為了活下去，減點管理效率的項目沒有問題，但是管理效率不可持久，未來活下去的都是提供升級效率和增量效率的企業(yè)。
在生產(chǎn)運營互聯(lián)階段，企業(yè)機會是找到自己生存的環(huán)節(jié)，并不斷地追求升級效率。AI也是企業(yè)不可錯過的未來趨勢。
當(dāng)進入第三階段的時候，對生產(chǎn)和運營效率的追求，迫使企業(yè)從內(nèi)部生產(chǎn)和運營向外延伸到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，形成共生生態(tài)，未來的競爭一定是打群架，小公司獨立是打不贏的，未來是一個生態(tài)對另外一個生態(tài)的沖擊。
認知互聯(lián)時代的第四階段：設(shè)計創(chuàng)作互聯(lián)
人類總是站在前人的肩膀上繼續(xù)向前發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的這20年，積累了大量的軟件系統(tǒng)，它可以讓后人站在前人的肩膀上朝著全員化、平民化程序員、菜鳥化程序員方向發(fā)展，讓開發(fā)和設(shè)計以拖拖拽拽的方式就可實現(xiàn)?；赑aaS的云開發(fā)模式、工業(yè)級CAD設(shè)計……正是朝著這樣的方向發(fā)展。
中國的互聯(lián)網(wǎng)開始于德魯克所說的第三次組織創(chuàng)新：管理革命，經(jīng)過20多年的快速發(fā)展，當(dāng)站在“設(shè)計創(chuàng)作”互聯(lián)網(wǎng)化的視角，回看我們走過的路程時，你會發(fā)現(xiàn)我們沒有為未來打下多少扎實的基礎(chǔ)，后人無法站在我們的肩膀上發(fā)展，他們需要從零開始開發(fā)他們軟件，我們想做一些新的應(yīng)用時，也基本是從零開始重新開發(fā)。
這時，回補工業(yè)時代的基礎(chǔ)能力是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的事。只有把基礎(chǔ)夯實，在面對未來時才能抓住機會。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，走過了前二個階段，正處于第三階段，深入到產(chǎn)業(yè)的過程。只有不斷追求升級效率，才能在全球博弈中有競爭力。
同時，又要跟進智能化才能看得到未來，大家只有聯(lián)合在一起，做出真正的產(chǎn)業(yè)的中臺，才真正的有價值，單打獨斗只是零和游戲，從整個社會的角度來說沒有增值，未來企業(yè)只有成為大生態(tài)中的一環(huán)，為產(chǎn)業(yè)帶來升級效率，才有長足的發(fā)展空間。
騰訊WeCity加速器，通過集合全方位生態(tài)資源，聯(lián)合優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，共同打造面向未來城市的解決方案。首期入選的35家企業(yè)，共覆蓋數(shù)字政府、智慧出行、智慧建筑、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧社區(qū)六大產(chǎn)業(yè)賽道，既有各賽道的領(lǐng)跑者，也涵蓋了具備獨特優(yōu)勢的創(chuàng)新企業(yè)，總估值超過3300億元。
