不止IoT,小度的生態(tài)還涵蓋更完整的內(nèi)容服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品的用戶積累到一定規(guī)模,更加垂直、細(xì)化的破圈領(lǐng)域就會(huì)出圈,產(chǎn)生大量的新增需求。小度作為智能音箱出貨量全國第一的品牌,得以及時(shí)洞察用戶需求,首創(chuàng)業(yè)內(nèi)更安全健康的兒童模式,率先推出專注兒童教育的小度教育智能屏、小度智能早教機(jī),并加大在線教育資源合作與投入,深受家長和孩子的青睞。此外,小度智能屏的出貨量領(lǐng)先帶來差異化競爭優(yōu)勢,在有屏產(chǎn)品上的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)更完整,吸引了頂級app,如抖音、快手、bilibili 和全民K歌,加入小度助手技能商店,并更有話語權(quán)構(gòu)建獨(dú)有內(nèi)容服務(wù)。
溝通會(huì)上,智能音箱商業(yè)化發(fā)展的問題頗受關(guān)注。正如景鯤所言,“小度致力于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn),為用戶提供不斷升級的智能化服務(wù),從而打動(dòng)消費(fèi)者。”小度的口碑和體驗(yàn)帶來的一大增長點(diǎn)就是用戶黏性,而黏性會(huì)催發(fā)商業(yè)化。小度是行業(yè)內(nèi)唯一購買產(chǎn)品會(huì)贈(zèng)送一定會(huì)員服務(wù),并率先在智能屏嘗試會(huì)員、內(nèi)容付費(fèi)等商業(yè)化模式。而高用戶黏性極大帶動(dòng)了消費(fèi),使原先在手機(jī)或其他設(shè)備上的購買行為轉(zhuǎn)移到智能屏上來,有些用戶會(huì)買內(nèi)容,比如兒歌、有聲書,有些用戶購買會(huì)員,有些用戶會(huì)購買付費(fèi)技能等等。在惠及開發(fā)者、合作伙伴的同時(shí),也為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便利的內(nèi)容服務(wù)。
小度的第一大購買理由是好友推薦,且口碑推薦的強(qiáng)度仍在不斷加強(qiáng)。景鯤提出,“我們做的其實(shí)不是一個(gè)硬件產(chǎn)品,我們更希望做一個(gè)無處不在的智能助手,這個(gè)智能助手可以附著在不同的硬件里面,能夠面向特定的人群,提供更多有剛性需求滿足的能力?!边@無疑將持續(xù)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。