注：第三方云管理服務(wù)是指作為某個(gè)/多個(gè)公有云或私有云服務(wù)商的合作伙伴所提供的云咨詢、遷移實(shí)施、增值開(kāi)發(fā)和運(yùn)維服務(wù)?，F(xiàn)階段，云管理服務(wù)主要包括云咨詢規(guī)劃服務(wù)、云遷移實(shí)施服務(wù)、云運(yùn)維管理服務(wù)、云增值開(kāi)發(fā)服務(wù)四個(gè)部分，第三方云管理服務(wù)商至少需要具備前三種服務(wù)能力。

中國(guó)第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)：

把握窗口期趁勢(shì)而為

IDC分析稱，2019年，中國(guó)第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)依然高歌猛進(jìn)，仍處于充分競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展時(shí)期，云服務(wù)商加大云管理服務(wù)生態(tài)的培育力度、原有IT服務(wù)商集中力量開(kāi)拓云管理服務(wù)市場(chǎng)、多云和混合云模式被廣泛接受已成為市場(chǎng)迅猛發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。

在此情況下，從總體發(fā)展來(lái)看，2019年中國(guó)第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)五大特征。

第一，云計(jì)算服務(wù)商越來(lái)越重視云管理服務(wù)合作伙伴的培育。2019年，繼AWS和Azure積極引入MSP認(rèn)證計(jì)劃之后，阿里云、華為云等國(guó)內(nèi)本土云服務(wù)商也開(kāi)始展開(kāi)對(duì)云評(píng)估與遷移、運(yùn)維與開(kāi)發(fā)的合作伙伴的授權(quán)和認(rèn)證。

第二，原有IT服務(wù)商和新興云管理服務(wù)商的業(yè)務(wù)邊界融合。在某一行業(yè)具有較強(qiáng)的客戶積累和經(jīng)驗(yàn)的集成商或軟件開(kāi)發(fā)商，或在人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)等垂直領(lǐng)域具備一定優(yōu)勢(shì)的技術(shù)服務(wù)商很容易受到云服務(wù)商青睞。而新興云管理服務(wù)商也逐漸從云運(yùn)維管理拓展到咨詢、遷移和開(kāi)發(fā)等綜合服務(wù)領(lǐng)域。

第三，多云或混合云需求強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)云管理服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)。同一服務(wù)商的多個(gè)云服務(wù)（同源異構(gòu)）、不同服務(wù)商的多個(gè)云服務(wù)（異源異構(gòu)）的混合云管理需求與日俱增。

第四，云管理軟件和服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇呈現(xiàn)多樣化。從中長(zhǎng)期來(lái)看，國(guó)內(nèi)云管理平臺(tái)軟件和云管理服務(wù)的市場(chǎng)壁壘將逐漸加深，相互之間被替代的可能性比較小，云管理軟件商和服務(wù)商的競(jìng)合關(guān)系將進(jìn)一步深化。

第五，制造、零售、政府、金融行業(yè)企業(yè)客戶需求明顯。2019年制造、零售圍繞公有云、混合云，政府、金融圍繞私有云、混合云的建設(shè)持續(xù)保持高增長(zhǎng)，有力帶動(dòng)了對(duì)云管理服務(wù)的需求。除云基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維外，第三方云管理服務(wù)商還必須具備容器化改造、DevOps體系建設(shè)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中心構(gòu)建、同源異構(gòu)、異源異構(gòu)IT環(huán)境的綜合服務(wù)能力。

而從服務(wù)商市場(chǎng)份額來(lái)看，以神州數(shù)碼為代表的中國(guó)第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)份額前五名的服務(wù)商，共同占據(jù)26.8%的市場(chǎng)份額。大型服務(wù)商表現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定，掌握更多客戶資源、技術(shù)資源的服務(wù)商發(fā)展步伐更是快于整體市場(chǎng)。

IDC分析認(rèn)為，當(dāng)前，市場(chǎng)先進(jìn)入者應(yīng)把握住窗口期，堅(jiān)定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，深入理解云服務(wù)商的產(chǎn)品和工具、深入理解行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)和應(yīng)用、不斷提升綜合服務(wù)能力，搶占并保持領(lǐng)導(dǎo)者地位。

神州數(shù)碼：

發(fā)揮頭雁效應(yīng)，持續(xù)深耕并領(lǐng)跑市場(chǎng)

自啟動(dòng)全面云戰(zhàn)略布局以來(lái)，神州數(shù)碼積極發(fā)揮頭雁效應(yīng)，不斷突圍創(chuàng)新，持續(xù)深耕并領(lǐng)跑市場(chǎng)，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的云及數(shù)字化服務(wù)商之一。2019年，神州數(shù)碼成立云業(yè)務(wù)集團(tuán)（CBG），首度將旗下云角、神州云計(jì)算及集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元中所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性整合，全力打造以客戶為導(dǎo)向的全新組織，再度加碼云及數(shù)字化服務(wù)，并屢獲殊榮。

在云管理服務(wù)能力方面，神州數(shù)碼滿分通過(guò)AWS管理服務(wù)商（MSP）認(rèn)證、獲得阿里云首批MSP合作計(jì)劃核心伙伴身份，并榮膺“微軟大中華區(qū)Top MSP Partner”，再度成為國(guó)內(nèi)同時(shí)獲得AWS、微軟、阿里云MSP領(lǐng)域頂級(jí)認(rèn)可的優(yōu)秀云服務(wù)商。此外，神州數(shù)碼還成為國(guó)內(nèi)唯一榮獲“微軟年度最佳合作伙伴”的云服務(wù)商，獲頒華為“優(yōu)選級(jí)沃土數(shù)字平臺(tái)集成交付伙伴”，并成為華為首家優(yōu)選級(jí)DevOps平臺(tái)合作伙伴，持續(xù)收獲國(guó)內(nèi)外頂級(jí)云廠商的多維度認(rèn)可。

在行業(yè)客戶拓展方面，神州數(shù)碼云管理服務(wù)首次進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，為全球領(lǐng)先的生物科技公司、制藥公司提供PaaS層的運(yùn)維、遷移、容器平臺(tái)開(kāi)發(fā)等相關(guān)服務(wù)。與此同時(shí)，依托深厚的品牌價(jià)值沉淀和成熟的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，神州數(shù)碼云管理服務(wù)項(xiàng)目也已在多個(gè)行業(yè)持續(xù)落地，包括為振華重工開(kāi)發(fā)、部署混合云管平臺(tái)，提供多云資源納管與運(yùn)維服務(wù)；為某知名服裝品牌客戶提供多云環(huán)境的遷移、運(yùn)維、安全和PAAS服務(wù)；為某大型零售業(yè)客戶提供云平臺(tái)設(shè)計(jì)和運(yùn)維服務(wù)；為某知名制造業(yè)國(guó)企客戶提供多云、跨云的云管理服務(wù)和云上安全服務(wù)；為某軟件企業(yè)搭建快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化的云上系統(tǒng)架構(gòu)，并幫助客戶降低后期運(yùn)維成本。

而在云生態(tài)建設(shè)方面，神州數(shù)碼持續(xù)深化與頭部云廠商的合作關(guān)系，先后與思科、VMware、中國(guó)移動(dòng)、京東智聯(lián)云達(dá)成戰(zhàn)略合作，并成為IBM中國(guó)第一家“Cloud Paks 臻選合作伙伴（Premier Partner），在云基礎(chǔ)設(shè)施、垂直行業(yè)、ICT 應(yīng)用、政企云、Kubernetes（容器技術(shù)）、MSP、企業(yè)上云整體解決方案等多個(gè)方面展開(kāi)全方位布局，加速構(gòu)建數(shù)字時(shí)代全新云生態(tài)。此外，神州數(shù)碼還以中國(guó)市場(chǎng)“運(yùn)營(yíng)商+發(fā)行商”的身份承接海外優(yōu)質(zhì)的SaaS產(chǎn)品在中國(guó)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為中國(guó)用戶的云旅程提供更多服務(wù)選擇。 

IDC表示，以云業(yè)務(wù)集團(tuán)（CBG）成立為契機(jī)，神州數(shù)碼聚焦云資源和產(chǎn)品、云管理服務(wù)、解決方案、自有產(chǎn)品和專有云等多個(gè)維度，實(shí)現(xiàn)對(duì)成熟云業(yè)務(wù)模式的快速?gòu)?fù)制，加速云戰(zhàn)略推進(jìn)。

面向未來(lái)，神州數(shù)碼正在不斷夯實(shí)全棧云服務(wù)能力，用全球先進(jìn)的云及數(shù)字化的技術(shù)，持續(xù)推動(dòng)中國(guó)各行業(yè)、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，助力客戶以云為器，實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代的企業(yè)價(jià)值重構(gòu)。

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