天亮起床,打開網(wǎng)點的卷簾門,已經(jīng)有個彝族老漢扛著一袋土豆在門前等著寄件,老漢天不亮就出發(fā),走了10多公里山路才到縣城,就為了讓遠(yuǎn)在上海的兒子吃上家里的土豆。兩個多月以來,朱洪在布拖攬的件,都是當(dāng)?shù)厝思慕o外地親人的土特產(chǎn),土豆、蕎麥、花椒……

看到這些寄土特產(chǎn)的村民,朱洪想起之前在成都工作時,媽媽也是這樣寄東西過來,一罐咸菜、一筐自家種的蘋果。

這一小袋土豆并不多,但朱洪搬起來,卻覺得異常沉重。

整個縣,年輕人少得出奇,全是留守的老人和小孩,他們封閉又孤獨,不常來縣城,不會網(wǎng)購,沒見過空調(diào),快遞網(wǎng)點是他們連接外面世界的唯一紐帶,一袋袋這里的特產(chǎn)從這里寄出去,一件件外面的商品從這里寄回來。

六月份,朱洪去一個偏遠(yuǎn)的山村送電視,道路崎嶇,車開了兩個小時,那是一個貧困戶,家里只有一個留守的彝族奶奶。電視是去年在此支教的老師寄來的,她支教時看到這位彝族奶奶,一個人從早到晚呆呆地坐在門前,像是凝固了一樣,給她留下了很深的印象,她希望電視可以幫助這位彝族奶奶驅(qū)散孤獨,看到外面的世界。

在一次次攬件中,朱洪讀懂了布拖對在外的人的思念;在一次次送貨中,朱洪讀懂了在外的人對布拖的牽掛。每一單快遞背后,都是濃得化不開的親情。

漸漸的,朱洪找到了自己在布拖的意義。

剛進(jìn)入暑假,朱洪就趕緊招了兩個彝族大學(xué)生來臨時幫忙,以解決與客戶溝通時語言不通的問題。他自己也在努力學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤窖?,希望把業(yè)務(wù)扎根下來,真正讓當(dāng)?shù)匾妥迦酥?,快遞和網(wǎng)購都是平常事物,外面的世界并不遠(yuǎn),他們也一樣可以享受這些服務(wù)。

入夜,朱洪已經(jīng)睡得很踏實了。

全村第一臺洗衣機(jī),引起村民圍觀

在布拖縣隔壁的昭覺縣,蘇寧物流也正在全力連接偏遠(yuǎn)村落。30多歲的布點衣洛禾正開著貨車連著轉(zhuǎn)了七個急轉(zhuǎn)彎,去送一臺洗衣機(jī)。

布點衣洛禾是彝族本地人,臉龐黝黑,健康利落,她不但是蘇寧物流昭覺縣幫客服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人,還在縣城開了一家蘇寧零售云門店,不管再遠(yuǎn)的村,都堅持送裝一體,盡快送達(dá)。

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本來,這臺洗衣機(jī)兩周前就應(yīng)該送到,無奈也是因連日暴雨,泥石流導(dǎo)致公路中斷,只有等縣政搶修。頭天下午,道路疏通完畢,客戶迫不及待打來電話,希望第二天就能收到洗衣機(jī)。

布點衣洛禾來到客戶家的時候,受到了全村人的“隆重”圍觀,因為這是全村第一臺洗衣機(jī)。這個距離縣城30多公里、山路崎嶇的偏遠(yuǎn)村落,大家見過的洗衣機(jī),都在電視廣告里。

村民圍觀洗衣機(jī)時的那種好奇和羨慕,布點衣洛禾一輩子都會記得,她想起她當(dāng)年自己第一次用手機(jī)時,也是一樣的表情。

安裝好洗衣機(jī)后,布點衣洛禾還細(xì)致教客戶使用方法,每個按鍵的作用,出水管和進(jìn)水管的位置,來來回回說了三遍。一個多月后,村里又有四戶人家來她店里買洗衣機(jī)。

“我覺得這就是我放棄之前穩(wěn)定的工作,回到縣城開門店、做蘇寧物流的意義,雖然店鋪很小,只有50個平方,我一個女的送貨安裝又很累,但這對于本地的彝族人來說,是一個嶄新的世界。”

送的不是快遞和家電,是新的生活

川西大涼山的偏遠(yuǎn)閉塞,大部分城里人很難想象。

今年6月30日,全國最后一個不通公路的懸崖村,終于正式通車了,而這個村,就在布拖縣——阿布洛哈村,“阿布洛哈”在彝語中意為“高山中的深谷”“人跡罕至的地方”。

村莊座落在金沙江大峽谷深處,三面環(huán)山,一面臨崖。通車后,老百姓到鎮(zhèn)上的時間,將由3個多小時縮短到30分鐘以內(nèi)。

盡管阿布洛哈村的快遞很少,但朱洪已經(jīng)做好準(zhǔn)備:“只要有,我肯定第一時間送過去,其他有需要的貨我也可以幫著帶進(jìn)去,希望他們體驗新生活?!?/p>

布點衣洛禾從小生活在昭覺本地,對當(dāng)?shù)氐穆浜蠛头忾]更是有切膚之痛,早在兩年前,她曾嘗試過做線上網(wǎng)店,賣一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品,但因不懂店鋪運營,半年后就沒做了。

疫情期間,蘇寧也在積極助農(nóng),蘇寧易購上開了拼購板塊,引導(dǎo)農(nóng)戶通過線上平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品,且提供網(wǎng)店運營培訓(xùn)和流量扶持,幫助農(nóng)戶走出困境。

布點衣洛禾得知消息后,再一次心潮澎湃:“說真的,我們的這邊的農(nóng)產(chǎn)品都是全天然的,不管是土豆、苦蕎麥、蕎粉,品質(zhì)都很好,只是大家都不會運營網(wǎng)店,沒辦法將這些好東西送出大山。”

最近,布點衣洛禾已經(jīng)在和蘇寧拼購積極聯(lián)系,爭取早日學(xué)會運營網(wǎng)店,同時還在盤算哪些農(nóng)產(chǎn)品適合線上銷售,等她有了豐富經(jīng)驗,就能教周邊農(nóng)戶一起干,擺脫貧窮的困境。

不管是對于土生土長、扎根本地的布點衣洛禾,還是對于年輕時尚、為愛而來的朱洪,他們都深深地意識到,走出封閉落后,流通是最重要的事。而對于當(dāng)?shù)卮迕駚碚f,不管是快遞來往、家電下鄉(xiāng),還是農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng),都在刷新著自己的認(rèn)識,打開新的生活方式。

這正是蘇寧物流正在努力的方向,讓全國的所有角落,都能到達(dá)。

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zhangnn

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