易觀分析
易觀國際認為，隨著中國新興市場向四、五級城市轉移，原本的直銷模式覆蓋力度十分有限，戴爾想要在中國發(fā)展壯大勢必要改造自己的供應鏈體系并最終向直銷和分銷并重發(fā)展。
首先，從戴爾的核心能力上分析：產品線偏中低端，無核心存儲產品及軟件技術。產品核心技術能力上的不足，更需要強大的渠道體系去支撐和銷售。
其次，從戴爾的持續(xù)發(fā)展能力上分析：在現在的情況下，戴爾存儲通過靈活定制的方式基本滿足了現有客戶的需求。但銷售覆蓋區(qū)域的狹窄將成為阻礙戴爾存儲可持續(xù)發(fā)展的重要阻礙因素，因此也需要有強大的渠道體系去支撐。
綜上所述，戴爾核心技術能力的不足限制其靠技術領先來拓展市場的能力，強有力的渠道是彌補其核心技術能力不足的有效手段；而從持續(xù)發(fā)展能力上勢必也需要更多的渠道來彌補其直銷模式覆蓋面不足的劣勢。
易觀建議 針對戴爾：
1．對存儲和服務器產品來說，由于只面對行業(yè)用戶，目前的直銷體系尚可滿足，但系統(tǒng)集成商在行業(yè)用戶采購中已經占有越來越重要的地位，應盡快發(fā)展系統(tǒng)集成商作為存儲和服務器的分銷渠道。
2．缺乏核心技術能力將在未來的競爭中越來越處于劣勢，戴爾應加大在存儲和服務器端的研發(fā)投入，掌握核心技術能力。
