富邦華一銀行是國內(nèi)首家全牌照運營的臺資銀行，總資產(chǎn)規(guī)模逾千億元。近年來富邦華一銀行一直致力于通過金融科技擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，提升服務(wù)的效率和水平。此次合作，富邦華一銀行希望借助騰訊云在移動端開發(fā)中的成熟技術(shù)和豐富經(jīng)驗，創(chuàng)新構(gòu)建低成本、高效率的移動金融服務(wù)能力。
在富邦華一新版手機(jī)銀行的開發(fā)過程中，騰訊云TMF平臺提供的移動客戶端開發(fā)組件、灰度發(fā)布、熱更新等移動端開發(fā)優(yōu)勢能力，大大提升了手機(jī)銀行的開發(fā)效率，并構(gòu)建了敏捷迭代的開發(fā)與運維體系。同時，富邦華一銀行基于騰訊云TMF提供的用戶研究體系，有效完成對手機(jī)銀行各模塊的設(shè)計，全面提升手機(jī)銀行的用戶友好度。
騰訊云TMF平臺在營銷、運營等方面的成熟組件，也為富邦華一銀行手機(jī)銀行的活躍提供了更多可能。目前新版手機(jī)銀行已經(jīng)構(gòu)建了全新客戶標(biāo)簽體系，能夠為大數(shù)據(jù)分析并實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提供有力的支撐。此外，新版手機(jī)銀行打造了“金融+生活”的線上商城，圍繞客戶高頻消費場景通過APP+API的模式，為客戶提供服務(wù)，以此提升客戶滿意度，增加客戶粘性。
值得一提的是，新版手機(jī)銀行項目的成功落地，也是騰訊云與富邦華一銀行戰(zhàn)略合作的一個全新里程碑。自簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，雙方在私有云、自動化運維、線上營業(yè)廳、AI能力等方面的合作逐步深化。騰訊云全面的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，有力助推了富邦華一銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
其中，騰訊云基于TStack專有云解決方案幫助富邦華一銀行打造全行級的分布式金融云平臺，能夠為富邦華一銀行核心項目群的全面落地提供穩(wěn)健的支撐，此次上線的富邦華一銀行新版手機(jī)銀行，也正是部署在這朵專有云上。
此前，依托騰訊云虛擬營業(yè)廳解決方案，富邦華一銀行開通線上營業(yè)廳并上線證件有效期更新、解除暫停非柜面、信托線上銷售雙錄等功能。線上營業(yè)廳業(yè)務(wù)推出之后，受到客戶熱烈響應(yīng)。尤其在在疫情期間，富邦華一銀行線上營業(yè)廳為金融服務(wù)的連續(xù)性提供了全面保障。
雙方表示，未來還將持續(xù)深入合作，探索包括騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL在富邦華一銀行核心業(yè)務(wù)群中全面落地。同時，雙方還將在核心項目群建設(shè)中充分合作，合力打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。
近年來，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度顯著加快。目前，騰訊云已服務(wù)了超萬家金融領(lǐng)域客戶，包括150多家銀行、數(shù)十家保險及證券公司、70%的持牌消費金融公司和80%的新籌保險公司。騰訊云與四大國有銀行中的三家已經(jīng)進(jìn)行了緊密合作，是服務(wù)大型金融機(jī)構(gòu)經(jīng)驗最豐富的云服務(wù)商。
