B.P商業(yè)伙伴創(chuàng)始人兼總裁

中國IT服務(wù)全媒體平臺CEO 國秀娟

B.P商業(yè)伙伴創(chuàng)始人兼總裁、中國IT服務(wù)全媒體平臺CEO國秀娟代表主辦方致辭時表示，以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、5G等為代表的新興技術(shù)，正從商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)工具等各個方面，對IT服務(wù)產(chǎn)生著巨大而深遠的影響。本次大會，來自全國各地IT服務(wù)領(lǐng)域的大咖，以“聚焦新應(yīng)用，服務(wù)新實踐”為主題，對IT服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新應(yīng)用進行深入的探討，為與會來賓帶來諸多的啟發(fā)與收獲。

工信部中國電子技術(shù)標準化研究院原黨委書記

中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（ITSS）會長 林寧

工信部中國電子技術(shù)標準化研究院原黨委書記、中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（ITSS）會長林寧在講話中，回顧了ITSS會員單位在抗擊疫情和安全復(fù)工所做出的卓越貢獻，她向ITSS未來的工作提出了三點要求：首先，中國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)應(yīng)堅持需求引領(lǐng)發(fā)展；其次，中國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)應(yīng)堅持標準引領(lǐng)發(fā)展；第三，中國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)應(yīng)堅持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。創(chuàng)新已經(jīng)成為時代的主題，身處技術(shù)和產(chǎn)業(yè)前沿的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，更應(yīng)該把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的第一要義，堅持自主創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、協(xié)作創(chuàng)新，在創(chuàng)新中贏得主動，在創(chuàng)新中爭取勝利。

中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（ITSS） 執(zhí)行會長

上海溪盎科技有限公司董事長 周一兵

中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（ITSS） 執(zhí)行會長、上海溪盎科技有限公司董事長周一兵在主題演講中，對IT服務(wù)發(fā)展趨勢進行了系統(tǒng)的分析。他指出IT服務(wù)正在發(fā)生的幾大關(guān)鍵變化，一是超過萬億投入的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展；二是企業(yè)上云的熱情逐步提高；三是IT與行業(yè)應(yīng)用的融合日益加深；四是新的標準將不斷涌現(xiàn)。

IBM大中華區(qū)云和認知軟件事業(yè)部

混合云技術(shù)總監(jiān) 潘雪梅

IBM大中華區(qū)云和認知軟件事業(yè)部混合云技術(shù)總監(jiān)潘雪梅在“面向未來的智慧型企業(yè)IT架構(gòu)之選與服務(wù)創(chuàng)新”主題演講中談到，疫情帶來了危機，更帶來機會，尤其是非接觸商業(yè)模式得到快速發(fā)展。智慧企業(yè)迫切需要在智能運營、彈性應(yīng)變、靈活優(yōu)化成本效益與生產(chǎn)力等方面提升能力。打造更智能、更敏捷的業(yè)務(wù)，首先，IT要去中心化、開放和安全；其次，自動化是必由之路，將推動未來工作；第三，以規(guī)?；瘧?yīng)用AI釋放數(shù)據(jù)潛能。IBM混合云平臺及其廣泛生態(tài)圈，是企業(yè)面向未來的IT架構(gòu)之選。

易捷行云架構(gòu)副總裁 李劍

易捷行云架構(gòu)副總裁李劍在“信創(chuàng)云的創(chuàng)新技術(shù)異構(gòu)多云以及創(chuàng)新應(yīng)用生態(tài)”主題演講中介紹，計算能力多樣性是云平臺演進必然方向。作為云計算的國家隊，易捷行云堅持自主創(chuàng)新，深耕行業(yè)應(yīng)用，創(chuàng)建的信創(chuàng)云正在異構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)遷移信創(chuàng)云、安全，以及信創(chuàng)生態(tài)等方面發(fā)揮越來越大的價值。

ITSS榮譽架構(gòu)師

優(yōu)易數(shù)據(jù)研究院副院長 王春濤

ITSS榮譽架構(gòu)師、優(yōu)易數(shù)據(jù)研究院副院長王春濤進行了“ITSS 數(shù)據(jù)服務(wù)工作組成果發(fā)布”“工作計劃介紹”，以及“數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理要求標準解讀”。以業(yè)務(wù)為主線，價值為導(dǎo)向，基于ITSS標準框架，研制并推廣數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)標準；依托ITSS分會，培養(yǎng)一支專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)專家隊伍。ITSS數(shù)據(jù)服務(wù)工作組在行動。目前，ITSS數(shù)據(jù)服務(wù)工作組研制的《信息技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理要求》（國標報批稿）、《信息技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估要求》（團標草稿）、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估指南》（書籍初稿）正在緊鑼密鼓推進中。

南天信息ITSS首席架構(gòu)師 范勇

南天信息ITSS首席架構(gòu)師范勇在“數(shù)據(jù)智能服務(wù)創(chuàng)新與實踐”主題演講中談到，數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)運維工具“豎井”化建設(shè)，運維數(shù)據(jù)分散、人工直接操作生產(chǎn)、運維風險高、效率低等問題長期困擾著企業(yè)數(shù)字化建設(shè)工作，南天信息通過IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)建模，實現(xiàn)了IT基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)模型的整合、統(tǒng)一；基于全量運維數(shù)據(jù)資產(chǎn)，驅(qū)動運維服務(wù)創(chuàng)新；實現(xiàn)了運維工作全流程、自動化、智能化的協(xié)同聯(lián)動，形成監(jiān)、管、控、督一體化運維，開發(fā)測試運維一體化，指揮協(xié)作立體化。

云智慧（北京）科技有限公司

高級架構(gòu)師 曹國喜

云智慧（北京）科技有限公司高級架構(gòu)師曹國喜在“智能業(yè)務(wù)運維：規(guī)劃、落地與實踐”主題演講中談到，智能能力、應(yīng)用場景必須與企業(yè)IT規(guī)劃相結(jié)合；數(shù)據(jù)是基石，要建設(shè)立體化分層監(jiān)控工具集；數(shù)據(jù)治理是關(guān)鍵，要重視指標管理體系的建設(shè)、業(yè)務(wù)及運維數(shù)據(jù)的治理；以SCMDB面向服務(wù)的新型配置管理建設(shè)，用精細化運維AIOps進行問題發(fā)現(xiàn)、分析與處置；用AITSM-ITIL4帶來了服務(wù)管理理念的變革。

北京市東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心

黨組成員、副主任 高建武

比爾?蓋茨把中國北京東城區(qū)模式稱為是“世界級案例”。北京市東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心黨組成員、副主任高建武在“網(wǎng)格化平臺是IT服務(wù)創(chuàng)新的重要載體”主題演講中指出，數(shù)字化建設(shè)的本質(zhì)是以數(shù)字化的手段解讀人類的行為。高主任詳細介紹了東城區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)歷程，指出網(wǎng)格化4.0階段的目標是進入超智慧化階段，在社會范疇內(nèi)使政民良性互動達到新水平，提升人民的幸福感和滿意度。最終是以最大限度應(yīng)用信息通訊(ICT)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)空間與物理空間（現(xiàn)實空間）的融合，共享給人人帶來富裕愉快的便捷和享受“超智慧社會”的幸福。

在高端對話環(huán)節(jié)，神州信息服務(wù)群組總經(jīng)理孫建鋼、南天信息集成服務(wù)集團執(zhí)行副總裁魏鵬飛、IBM 大中華區(qū)云和認知軟件事業(yè)部混合云技術(shù)總監(jiān)潘雪梅、云智慧高級架構(gòu)師曹國喜，共同對“新形勢下IT服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的方向與路徑”進行了深度的探討。

大會公布了“2020中國IT服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)方案TOP100”、“2020中國IT服務(wù)創(chuàng)新行業(yè)實踐TOP100”。

另外，華為技術(shù)有限公司等企業(yè)榮獲了“2020中國IT服務(wù)最具創(chuàng)新價值行業(yè)應(yīng)用案例獎”、“2020中國IT服務(wù)最具創(chuàng)新價值產(chǎn)品（解決方案）獎”、“2020中國IT服務(wù)卓越聯(lián)合解決方案獎”、“2020中國IT服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)獎”、“2020中國IT服務(wù)創(chuàng)新實踐獎”、“2020中國IT服務(wù)聯(lián)合創(chuàng)新解決方案獎”等多項大獎。

B.P商業(yè)伙伴&中國IT服務(wù)全媒體平臺總編李衛(wèi)忠主持了“2020中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會”

30萬億投資的新基建，將為IT服務(wù)開辟無限的創(chuàng)新空間，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)大潮，將催生出無數(shù)IT服務(wù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)，讓我們IT服務(wù)從業(yè)者攜起手來，共創(chuàng)更大的輝煌。

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