從雙錄的發(fā)展來(lái)看，金融行業(yè)雙錄大致可分為三個(gè)階段。第一階段是以RTC賦能的傳統(tǒng)雙錄，傳統(tǒng)雙錄可以為金融機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程雙錄和現(xiàn)場(chǎng)雙錄。由于傳統(tǒng)雙錄只能為業(yè)務(wù)辦理人員和客戶提供實(shí)時(shí)音視頻通話能力，因此傳統(tǒng)雙錄無(wú)法避免業(yè)務(wù)辦理人員在雙錄過(guò)程中出現(xiàn)銷售話術(shù)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。金融行業(yè)雙錄的第二階段是以RTC和AI賦能的2.0智能雙錄，由于智能雙錄具備OCR識(shí)別、TTS語(yǔ)音播報(bào)、ASR語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)等AI能力，因此智能雙錄在為金融機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程雙錄和現(xiàn)場(chǎng)雙錄的同時(shí)又增添了自助雙錄的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，自助雙錄的出現(xiàn)意味著客戶一個(gè)人就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，無(wú)需業(yè)務(wù)人員參與，實(shí)現(xiàn)了從線上人人到線上人機(jī)的飛躍式跨越。金融行業(yè)雙錄的第三個(gè)階段是以RTC+AI+RPA賦能的3.0智慧雙錄，由于RPA技術(shù)的加入，在智慧雙錄的過(guò)程中，業(yè)務(wù)將按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行辦理，免去了任何人為干擾的因素，從源頭上保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)。

12月30日晚19:00點(diǎn)，得助智能將作為受邀嘉賓做客華為云直播間。得助智能智慧金融事業(yè)部總經(jīng)理周長(zhǎng)安作為前IBM、BMC資深技術(shù)顧問(wèn)、科大訊飛開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)企業(yè)合伙人、智能自動(dòng)化和企業(yè)級(jí)調(diào)度專家和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資深顧問(wèn)，將結(jié)合自身20年的金融、運(yùn)營(yíng)商、制造業(yè)行業(yè)自動(dòng)化和智能化經(jīng)驗(yàn)前瞻金融業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以音視頻通信、人工智能、機(jī)器人流程自動(dòng)化等前沿科技“教你get金融小技能—智慧雙錄”，用科技的能力確保金融交易的合規(guī)。

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時(shí)間：2020年12月30日19:00~20:00

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