主持人:我們現(xiàn)在進入存儲管理時段,請到的是IBM亞太區(qū)軟件集團資深存儲解決方案專家倪敦先生,非常歡迎您。我們剛才談到的關(guān)于TSM的問題,那BSM更多是企業(yè)存儲業(yè)務的管理方面的,您給我們提一些目前企業(yè)存儲管理中的問題。
倪敦:謝謝主持人,我們現(xiàn)在也做了很多存儲管理的項目,我們會發(fā)現(xiàn)存儲管理在很多客戶那邊,是跟IT系統(tǒng)管理首先是分開的,第一是因為不同的部門,比如我的存儲設備往往是在我的硬件運維處,而IT管理往往由應用和業(yè)務管理處提出的。不同的管理機構(gòu),所以帶來他們整合面臨著一些問題,所以存儲管理面臨的主要的話,第一存儲管理沒有被真正得到重視,往往作為運維一部分放到了硬件的某一個監(jiān)控體系中,實際上因為在我們現(xiàn)在IT無技術(shù)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)IT投資超過22%都是在存儲上,將來我們考慮的不是存儲管理,我們考慮的是數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)管理如果沒有一個完整的管理體系,實際上是對整個IT管理是有一個非常大的風險的。目前我們看在存儲管理方面,面臨的第一個問題,我們BSM做的最多的事情,我們IT大家都知道是花錢的部門,現(xiàn)在講怎么把IT變成創(chuàng)作利潤的部門,實際上IT的做法能夠提供,把IT系統(tǒng)運行狀態(tài)由一些指標和讓人可以理解的信息轉(zhuǎn)達給IT領(lǐng)導。舉個例子,像在某一個重要的項目,在一個大的客戶中,它做全國業(yè)務上收的,每個月或者每周都把某一個省的數(shù)據(jù)上移到總公司來,擔心的就是存儲系統(tǒng)購買了,容量很大,但能否支撐每周每月上收的業(yè)務過程,這就有一個性能峰值,到底什么時候我的系統(tǒng)會跨掉,對于CIO來講關(guān)心的是這個,但技術(shù)人員拿出各種參數(shù)給他講他說我不用這些。所以我們現(xiàn)在就是存儲管理,如果在整個企業(yè)中數(shù)據(jù)管理是很核心的,我們要單獨上BSM,有數(shù)據(jù)采集、BSM匯報展現(xiàn)系統(tǒng)等等。另一方面我們存儲的BSM怎么跟IT的BSM結(jié)合在一起。在CMDB做一個關(guān)聯(lián)匯總,這是IBM做的比較多的地方。一方面在存儲技術(shù)上有很多領(lǐng)先的,另一方面我們IBM在系統(tǒng)監(jiān)控和IT管理方面也是歷史悠久、最成熟的廠家。
主持人:我們知道IBM這家企業(yè)很龐大,產(chǎn)品線很豐富,是否可以給我們詳細介紹一下BSM,分享一下成功案例。
倪敦:我們現(xiàn)在因為大家比較了解,我們的BSM系列的解決方案是以IBM Tivoli系列為主構(gòu)建的,包括IBM的服務和特別開發(fā)的產(chǎn)品,以Tivoli的BSM解決方案為主首先由網(wǎng)關(guān)系統(tǒng),存儲管理解決方案還有應用服務器監(jiān)控的系統(tǒng)這個層次,實際上是在BSM底層監(jiān)控。數(shù)據(jù)上收的時候有事件分析引擎,同時我們還基于Tivoli的概念開發(fā)了CCMDB,再往上有兩部分,一個是服務水平,把IT以服務的形式展現(xiàn)給客戶,還有包括TBSM,還有相關(guān)的圖形方式等等展現(xiàn)IT端到端的系統(tǒng),從最底層設備到業(yè)務系統(tǒng)連接在一起,都通過TSM展現(xiàn)。另外還有流程管理解決方案,包括自動化的,不僅在流程結(jié)束最終端可能自動進行系統(tǒng)變更操作,甚至還有一些新的技術(shù),TSAM等等,這些都是BSM解決方案的重要組成部分。作為存儲管理來說,在縱向上也是非常完整的解決方案。
主持人:非常感謝倪敦先生,倪敦先生介紹了很多BSM的信息,我們知道IBM BSM是以業(yè)務為核心的存儲業(yè)務系統(tǒng),今后大家會有更多機會了解到BSM,謝謝大家!