2020年1月20日，疫情發(fā)生后，東軟醫(yī)療公司快速組建應急指揮中心，放棄休假，全面調(diào)動，快速響應客戶需求，支援抗疫前線。春節(jié)期間創(chuàng)下了3小時發(fā)貨、18小時裝機的交付記錄。
2020年1月23日，東軟集團第一時間推出“疫情自填報”平臺免費幫助基層采集人員信息。
2020年1月23日，東軟熙康公司利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療熙康云醫(yī)院平臺開設免費“新型冠狀病毒肺炎咨詢專區(qū)”與防控專業(yè)知識推送。
2020年春節(jié)假期，東軟集團醫(yī)保社保工程師團隊，冒著疫情風險，在抗疫一線幫助醫(yī)療機構升級信息化系統(tǒng)。為全國300多家醫(yī)療機構提供疫情時期的技術保障服務；承擔全國16家“小湯山醫(yī)院”信息化建設；快速完成武漢大學中南醫(yī)院方艙醫(yī)院、泰康同濟（武漢）醫(yī)院信息化建設。
2020年1月29日，東軟醫(yī)療公司向武漢捐贈兩臺總價值2700萬元大型醫(yī)療影像設備及軟件（武漢雷神山醫(yī)院、華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院）。
2020年2月6日，東軟醫(yī)療根據(jù)醫(yī)院需要，7天時間快速研發(fā)推出 “雷神”移動CT掃描單元；2月14日，發(fā)布“火眼AI”新冠肺炎智能輔助篩查系統(tǒng)。
2020年2月10日，面對復產(chǎn)復工，東軟集團發(fā)布東軟防疫五金剛系列智能機器人及產(chǎn)品。
2020年2月14日，面對疫情常態(tài)防控需要，東軟集團發(fā)布“利劍”疫情防控信息化整體解決方案；2月22日，推出東軟移動影像平臺(M-PACS)；2月27日，推出智慧重癥解決方案（E-CARE）。
2020年3月，國際疫情暴發(fā)后，東軟醫(yī)療向全球多國援馳CT、雷神方艙CT等產(chǎn)品，助力肯尼亞、巴西、智利、泰國、秘魯、厄瓜多爾、越南等全球38多個國家抗擊疫情。
2020年12月，面對2020年底-2021年初國內(nèi)新一輪疫情，東軟集團快速研發(fā)出了“全場景疫情病原體檢測信息系統(tǒng)”，以信息化手段提速核酸檢測，助力疫情防控，并迅速在出現(xiàn)疫情區(qū)域推廣應用，該系統(tǒng)先后馳援了大連市、沈陽市、石家莊市、黑龍江省等多省市區(qū)的全員核酸檢測。
2020年4月和2021年1月，東軟醫(yī)療和東軟集團先后三次收到來自國務院和國家衛(wèi)健委的感謝信，對公司在抗擊疫情中所做的工作表示感謝。
2020年11月，在中央統(tǒng)戰(zhàn)部、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)督管理總局和全國工商聯(lián)聯(lián)合開展全國抗擊新冠肺炎疫情民營經(jīng)濟先進個人表彰活動中，東軟集團董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁入選100名民營經(jīng)濟先進個人名單。
