可見(jiàn)盡管經(jīng)濟(jì)持續(xù)蕭條,但企業(yè)仍然計(jì)劃增加隱私數(shù)據(jù)保護(hù)預(yù)算,見(jiàn)下圖:

      那么數(shù)據(jù)保護(hù)管理者是如何看待這方面的預(yù)算增長(zhǎng)呢?下面的答案可能最具說(shuō)服力:那就是企業(yè)高管已經(jīng)將數(shù)據(jù)隱私和安全當(dāng)成是迫在眉睫需要解決的風(fēng)險(xiǎn),而不能再拖延處理。如果這些投入能專(zhuān)款專(zhuān)用甚至有所增加,就說(shuō)明企業(yè)高管必須從現(xiàn)在開(kāi)始將數(shù)據(jù)隱私保護(hù)看成是與企業(yè)盈利密切相關(guān)的底線(xiàn)。

      隱私保護(hù)法律咨詢(xún)業(yè)的興起

      第二大顯著的趨勢(shì)是專(zhuān)業(yè)法律咨詢(xún)公司在調(diào)研中占據(jù)統(tǒng)計(jì)地位。在這項(xiàng)分類(lèi)的684名投票者中,有72%的企業(yè)都是法律咨詢(xún)公司,包括得票最多的八大頂尖企業(yè)。結(jié)果確實(shí)讓人感到意外,這說(shuō)明企業(yè)對(duì)隱私應(yīng)有的地位和保護(hù)措施正在朝著健康良性的方向發(fā)展。也應(yīng)證了企業(yè)對(duì)隱私的重視程度逐漸加大的一個(gè)趨勢(shì)。對(duì)隱私的保護(hù)不僅是對(duì)法律的尊重更是一份社會(huì)的責(zé)任。但是不可否認(rèn)的是,法律的威信和震懾作用仍然是最大的。

      根據(jù)與去年的投票結(jié)果對(duì)比可見(jiàn),今年得票最多的前三大隱私保護(hù)法律咨詢(xún)公司并沒(méi)有變化,還是莫里森.福斯特法律顧問(wèn)公司(Morrison & Foerster),凱萊.德伊法律咨詢(xún)公司(Kelley Drye)和位于倫敦的Bird & Bird。Overbrook Research研究公司在這方面調(diào)查的一大創(chuàng)新之舉就是允許連續(xù)作業(yè)圖表,將這三家公司作為優(yōu)先選擇來(lái)分組,從而盡可能避免在投票期間任何一家企業(yè)與他們的客戶(hù)聯(lián)系所帶來(lái)的影響。

      企業(yè)采購(gòu)決策

     在征得CPG公司的同意后,我問(wèn)詢(xún)了三家他們的用戶(hù)來(lái)解釋他們的采購(gòu)決策。

      甲骨文公司的隱私管理顧問(wèn)亞歷克西斯.高登表示"我們必須為公司中超過(guò)80,000名的全球員工制定隱私和信息安全流程,CPG的管理者理查德也是隱私信息保護(hù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,由于CPG是一家小公司,我們知道甲骨文可以和他們密切合作來(lái)開(kāi)發(fā)適合甲骨文業(yè)務(wù)和運(yùn) 營(yíng)的內(nèi)容模式"。

      美國(guó)心臟協(xié)會(huì)的心臟病突發(fā)救助機(jī)構(gòu)的國(guó)際總監(jiān)凱文.特納也表示他們明白那家公司更適合自己企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。"我們欣賞理查德是因?yàn)樗心芰Q策者的積極意見(jiàn)集中分析,來(lái)推定正確數(shù)據(jù)管理和對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展有影響的理論依據(jù)"。

      圣路易斯市的愛(ài)德華&約翰公司的總監(jiān)路易斯.布朗茲表示成本是決定性因素"我們與貝基.伯爾這樣的法律顧問(wèn)和理查德這樣的咨詢(xún)專(zhuān)家都有著非常良好的合作經(jīng)歷"。

      存在差異性

      盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和我們的調(diào)研方法都發(fā)生了變化,但調(diào)研結(jié)果并沒(méi)有不同。當(dāng)我們問(wèn)及為什么選擇這些公司時(shí),數(shù)據(jù)保護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)者和三年前的回答是一樣的:他們需要正確的答案,他們需要能符合企業(yè)市場(chǎng)和文化并具實(shí)踐指導(dǎo)意義的選擇。

      盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷,但隱私保護(hù)高管們?yōu)檎髑蠛玫膶?shí)踐意見(jiàn)制定的預(yù)算并沒(méi)有變化。9項(xiàng)可能的選擇中,"價(jià)格衡量"每次都排名最后。

      2006年我也問(wèn)過(guò)同樣的問(wèn)題"你認(rèn)為誰(shuí)是你心目中最好的隱私保護(hù)顧問(wèn)?",而2007年,我允許隱私保護(hù)的領(lǐng)軍者從列表中進(jìn)行選擇。今年參與調(diào)研的受訪(fǎng)者只選擇了一個(gè)列表。盡管計(jì)算方法發(fā)生了變化,但答案的順序相對(duì)保持不變。

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