雖然發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?，但德榮醫(yī)療其實(shí)是一家有前瞻性、居安思危的企業(yè)。

廖毅說(shuō)：“過(guò)去，醫(yī)療器械行業(yè)整體利潤(rùn)高，因此，大部分企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)力不足，因?yàn)橘u(mài)貨就很賺錢(qián)了。但這種傳統(tǒng)做法肯定無(wú)法保證企業(yè)持續(xù)盈利;目前，隨著“帶量采購(gòu)”等政策的落地，數(shù)字化賦能下的醫(yī)療物資高效調(diào)配一定會(huì)取代傳統(tǒng)相對(duì)落后的生產(chǎn)力?！币虼?，對(duì)于德榮醫(yī)療這樣的區(qū)域龍頭企業(yè)，就需要探索更高效的發(fā)展方向，這自然就會(huì)想到數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為一家以供應(yīng)鏈管理為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，德榮醫(yī)療與其他傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)同樣面臨挑戰(zhàn)，首先，是醫(yī)療器械行業(yè)需求的快速變化與不確定性，如何敏捷應(yīng)對(duì)、以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)去消解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性是很大挑戰(zhàn)。其次是供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)與響應(yīng)能力，物資不是送出去就行，早了不行，晚了也不行，這就考驗(yàn)供應(yīng)鏈反應(yīng)能力。第三點(diǎn)是成本與風(fēng)險(xiǎn)控制能力，如何控制成本與風(fēng)險(xiǎn)也是很大挑戰(zhàn)，最后是外部協(xié)作能力，而這些都需要數(shù)字化的支持。

供應(yīng)鏈數(shù)字化的本質(zhì)是“供應(yīng)鏈管理”+“數(shù)字化”。而數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、智能則是數(shù)字化不可缺少的三要素。這也就不難理解為什么德榮醫(yī)療會(huì)選擇用友iuap的四大產(chǎn)品及服務(wù)。

“不走數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路，未來(lái)可能就不會(huì)再有機(jī)會(huì)了，這條路我們必須走，關(guān)鍵是怎么走?” 廖毅強(qiáng)調(diào)?；谶@樣的背景下，德榮醫(yī)療開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

以中臺(tái)構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)智化平臺(tái)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地?廖毅說(shuō)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，一定要首先想清楚自己需要什么?然后去長(zhǎng)期去構(gòu)建這種數(shù)字資產(chǎn)的管控能力或者說(shuō)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理應(yīng)用能力。”

對(duì)德榮醫(yī)療而言，目前主要有著兩個(gè)方面的思考，首先是業(yè)務(wù)要在線，業(yè)務(wù)在線來(lái)促進(jìn)整體效率的提升。其次是數(shù)據(jù)賦能，基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)決策分析及業(yè)務(wù)動(dòng)作。

醫(yī)療器械行業(yè)的特色決定了德榮醫(yī)療必須要搭建平臺(tái)，才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路上走的更遠(yuǎn)。這其中有三個(gè)方面的原因：

1、 無(wú)平臺(tái)不生態(tài)，作為醫(yī)療器械的區(qū)域龍頭，德榮醫(yī)療需要建立自己的生態(tài)，來(lái)支撐規(guī)?；难杆贁U(kuò)張。

2、 醫(yī)療器械行業(yè)變數(shù)多，想要敏捷應(yīng)對(duì)，去支持應(yīng)用、集成和原生開(kāi)發(fā)，都需要平臺(tái)支撐。

3、 建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、集成標(biāo)準(zhǔn)等一系列標(biāo)準(zhǔn)體系，構(gòu)建自身的數(shù)智化團(tuán)隊(duì)，也需要平臺(tái)支撐。

基于這一思路，最終，德榮醫(yī)療選擇了用中臺(tái)來(lái)構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)智化平臺(tái)。

“對(duì)于中臺(tái)，我覺(jué)得沒(méi)必要過(guò)度解讀，適合自己能匹配自身戰(zhàn)略，我認(rèn)為就是一個(gè)非常好的方法，就值得我們?nèi)?yīng)用，而中臺(tái)的敏捷性是我們最看重的，因?yàn)榈聵s的前端業(yè)務(wù)并不固定，基于中臺(tái)我們的團(tuán)隊(duì)才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用快速落地?！绷我阏f(shuō)。

選擇中臺(tái)，其實(shí)還有一個(gè)關(guān)鍵因素，那就是技術(shù)。因?yàn)榈聵s醫(yī)療自身技術(shù)力量不足。廖毅強(qiáng)調(diào)。

目前，德榮醫(yī)療IT部門(mén)人數(shù)規(guī)模在30多人，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)8人，其他都是運(yùn)維，包含運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)，ERP，WMS等系統(tǒng)。廖毅說(shuō)，這樣的小團(tuán)隊(duì)去自建平臺(tái)不現(xiàn)實(shí)，就算有膽量，也需要很長(zhǎng)時(shí)間。

因此，德榮醫(yī)療以終為始，通過(guò)構(gòu)建包含了場(chǎng)景化、服務(wù)化、生態(tài)化的產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，用最優(yōu)成本，打造以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的，自動(dòng)化、智能化、實(shí)時(shí)高效的持續(xù)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

為何選擇用友以及iuap

“我們當(dāng)初也看了不少中臺(tái)的產(chǎn)品。認(rèn)為用友以及iuap是最適合我們的?！绷我阏f(shuō)。除此之外，雙方過(guò)去基于ERP方面的愉快合作積累下的“革命友誼”也是此次選擇用友的原因之一。

當(dāng)然，即便如此，德榮在數(shù)字化供應(yīng)商以及數(shù)字化平臺(tái)的選擇上也是有著自己的標(biāo)準(zhǔn)的。

首先，會(huì)優(yōu)先選擇較大的企業(yè)，看重供應(yīng)商的整體實(shí)力，包含技術(shù)能力和交付能力。其次，會(huì)選擇能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能讓平臺(tái)能力快速接入，快速迭代。最后，是一定要有咨詢(xún)+服務(wù)，而且，必須共建。這點(diǎn)，廖毅特別多次強(qiáng)調(diào)。

廖毅介紹，實(shí)施團(tuán)隊(duì)2020年1月份已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，今年內(nèi)部也稱(chēng)1.0階段，此階段主要是數(shù)智中臺(tái)底座建設(shè)期，德榮醫(yī)療計(jì)劃在用友協(xié)助下，完成數(shù)智中臺(tái)藍(lán)圖規(guī)劃，信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系構(gòu)建、技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)構(gòu)建，開(kāi)發(fā)平臺(tái)及主數(shù)據(jù)構(gòu)建。

目前技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)已經(jīng)完成1.0構(gòu)建，業(yè)務(wù)中臺(tái)正在實(shí)施中。

2.0階段，預(yù)計(jì)在2022年完成，這個(gè)階段主要是一體化服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化。3.0，預(yù)計(jì)在2023年完成，這個(gè)階段主要是產(chǎn)業(yè)化推廣創(chuàng)新。

寫(xiě)在最后

數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中顯然不會(huì)是一帆風(fēng)順，對(duì)于德榮醫(yī)療而言，最大障礙并非資源而是團(tuán)隊(duì)觀念和團(tuán)隊(duì)文化?！耙?yàn)橘Y源可以用夢(mèng)想去整合?！绷我阏f(shuō)。因此，正確的推動(dòng)方式就顯得非常重要，比如合理利用企業(yè)規(guī)則，比如一把手規(guī)則，激勵(lì)規(guī)則，這些都是基于人性。其次，在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)調(diào)研尋找一些可以幫助團(tuán)隊(duì)很快見(jiàn)到成效的突破口，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)更好的來(lái)配合。

當(dāng)然這樣的方式還有很多……

廖毅最后說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型目的是為了保持領(lǐng)先。轉(zhuǎn)型效果決定德榮醫(yī)療能否走的更遠(yuǎn)，這其中需要規(guī)劃和共建，也需要耐心和務(wù)實(shí)，不是走哪算哪。而這都不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品就可以解決的。

songjy