Radicati報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,到2021年全球電子郵件用戶規(guī)模將突破41億人。目前,全球人口總數(shù)約為77億人,這意味著,全球有半數(shù)以上的人在使用郵箱。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,郵箱是一項(xiàng)戰(zhàn)略級(jí)的產(chǎn)品,也是SaaS級(jí)服務(wù)的入口,更成為無論是上班族還是學(xué)生族人手必備的工作和生活“必需品”。

騰訊企業(yè)郵正是捕捉到用戶需求和時(shí)代趨勢(shì)的變化,通過業(yè)務(wù)的革新,功能的升級(jí),以及細(xì)節(jié)體驗(yàn)上的推陳出新,推出保密郵件、多語言翻譯等多種新功能,打通企業(yè)微信、微盤和微文檔,探索辦公體驗(yàn)和協(xié)同辦公的更多可能,優(yōu)化用戶的辦公體驗(yàn),增強(qiáng)企業(yè)的管理和協(xié)同能力。

功能創(chuàng)新做加法,打造以郵箱為核心的辦公中臺(tái)

用戶的辦公需求,絕不是僅僅局限于收發(fā)郵件。單一的收發(fā)郵件功能也愈加難以滿足企業(yè)和員工日益多元化、高效率的辦公需求。騰訊企業(yè)郵箱致力于為用戶提供專業(yè)、好用的一站式辦公解決方案。因而通過不斷洞悉用戶需求,基于自身在翻譯和AI技術(shù)上的積累,推出保密郵件和實(shí)時(shí)翻譯功能,不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),承載用戶的更多辦公需求。

?對(duì)于企業(yè)和員工來說,郵箱承載著更加正式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)溝通作用。因而對(duì)信息安全、保密有一定要求。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商務(wù)信息是企業(yè)的核心機(jī)密,一旦泄露會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大傷害。正是洞察到企業(yè)的這一訴求,騰訊企業(yè)郵箱推出保密郵件功能,通過身份驗(yàn)證保障商務(wù)信息不錯(cuò)發(fā)、誤發(fā)、代收;加上郵件水印功能確保信息不外泄,能隨時(shí)追查外泄源頭。

同時(shí),針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)往來、多語種溝通不便的問題,騰訊企業(yè)郵箱還新增【多語言翻譯】功能。無需花太多時(shí)間專門學(xué)一門外語,無需復(fù)制粘貼借助翻譯工具,郵箱內(nèi)就可以對(duì)文件一鍵翻譯。全球化時(shí)代,涉外業(yè)務(wù)往來頻繁,辦公也可以更輕松更智能。

這些功能的更新真正實(shí)現(xiàn)了從用戶中來,到用戶中去,不斷提升用戶使用體驗(yàn),提升辦公效率,增強(qiáng)用戶使用黏性。郵箱不再只是一款孤立的辦公工具,而是成為一個(gè)核心,不斷發(fā)散使用場(chǎng)景,成為用戶的辦公中臺(tái)。

探索郵箱+,一站式打通郵箱+辦公+場(chǎng)景

2020年受疫情影響,在線協(xié)同辦公迎來爆發(fā)元年,也給企業(yè)郵箱帶來了新的想象空間。騰訊企業(yè)郵箱正在通過不同辦公產(chǎn)品的打通與協(xié)同,探索郵箱+,為郵箱帶來新的使用場(chǎng)景和新的想象力,同時(shí)也滿足用戶和企業(yè)更加多元更加便捷的辦公需求。

后疫情時(shí)代,用戶線上辦公的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,企業(yè)的辦公場(chǎng)景不再局限于辦公室,團(tuán)隊(duì)協(xié)同的需求愈加迫切。如何更高效的進(jìn)行數(shù)字化辦公,更便捷的與他人連接、協(xié)同成為當(dāng)下企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵。因而騰訊企業(yè)郵箱利用騰訊產(chǎn)品矩陣,與企業(yè)微信、微盤與微文檔實(shí)現(xiàn)互通,打造一站式辦公“全家桶”,通過郵箱+探索更多新場(chǎng)景新應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)一個(gè)入口打通多個(gè)場(chǎng)景,增強(qiáng)協(xié)作辦公能力。

大部分人將郵箱作為正式的商務(wù)往來,起到留存存檔作用。也就是非即時(shí)溝通工具,可以有一定的時(shí)間差,不過分強(qiáng)調(diào)立即響應(yīng)。然而快節(jié)奏時(shí)代下,響應(yīng)速度一定程度上決定了工作效率和客戶滿意度。而騰訊企業(yè)郵箱和微信的打通,企業(yè)微信作為即時(shí)溝通工具,可以實(shí)時(shí)接收郵件提醒,一鍵登錄郵箱回復(fù)郵件,補(bǔ)充了企業(yè)郵箱作為非即時(shí)溝通工具因?yàn)椴粚?shí)時(shí)在線而錯(cuò)過需要立即響應(yīng)的重要郵件的短板。

艾瑞咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,70%以上的用戶把郵箱當(dāng)作工作的協(xié)助,做資料存檔。即時(shí)通訊軟件如微信、QQ等受限于手機(jī)、電腦本身內(nèi)存,以及移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)端切換文件不完全同步的因素,郵箱作為資料存檔工具則顯得更加靠譜。不僅即時(shí)同步,還能長(zhǎng)久保存。而騰訊企業(yè)郵還實(shí)現(xiàn)了與微盤的打通,進(jìn)一步擴(kuò)展郵箱儲(chǔ)存空間,讓文件在云端實(shí)時(shí)同步,真正做到大容量文件的聚合、存儲(chǔ)以及規(guī)范化統(tǒng)一管理,隨處辦公,隨時(shí)分享。

騰訊企業(yè)郵和微文檔的打通進(jìn)一步滿足了用戶的在線協(xié)同需求,補(bǔ)充了企業(yè)郵箱作為辦公軟件的應(yīng)用場(chǎng)景。當(dāng)多人需要協(xié)同而互相不了解對(duì)方進(jìn)度、狀態(tài)時(shí),一鍵調(diào)用微文檔功能確保了多人實(shí)時(shí)在線協(xié)作,提升協(xié)同效率。

依托于細(xì)節(jié)體驗(yàn)上的不斷革新、新功能的不斷迭代、辦公協(xié)同應(yīng)用的互通等優(yōu)勢(shì),騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)成為產(chǎn)品體驗(yàn)最好,SaaS用戶最多的產(chǎn)品。同時(shí),基于對(duì)用戶需求的洞察和不斷滿足,對(duì)行業(yè)前景的前瞻和把握,騰訊企業(yè)郵箱也顯現(xiàn)出無窮的未來想象力。引發(fā)人們對(duì)郵箱+的下一個(gè)里程碑,下一個(gè)邊界到底在哪里的期待和遐想。點(diǎn)擊下方鏈接,登錄騰訊企業(yè)郵,發(fā)現(xiàn)郵箱的更多可能!

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songjy

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