在楊文飛看來，運營商在轉型過程中面臨兩大痛點：一是轉型中涉及的技術方向極多,且隨著行業(yè)發(fā)展有一定的不確定性；二是運營商人才培訓不同于互聯網企業(yè)，經常需要同時面向多個層級進行快速培訓。他進一步講到：“這就使得傳統(tǒng)的培訓機制無法滿足運營商內部繁復的員工培訓需求，建立數字化專業(yè)人才培養(yǎng)體系成為運營商首先要解決的問題?！?/p>
數字化時代，企業(yè)亟需技術+業(yè)務雙重使能人才
眾所周知，2017-2018年，行業(yè)面對業(yè)態(tài)轉型壓力，三大運營商的業(yè)務內容發(fā)生了巨大的變革，這也使得運營商對內部人才的要求開始發(fā)生顛覆。尤其是隨著5G、云和AI等技術的不斷發(fā)展，專業(yè)技術人才的培養(yǎng)成為包括運營商在內的眾多企業(yè)實現數字化轉型的決定因素。
“在這個過程中，我們發(fā)現，不同于其他行業(yè)反應速度各有快慢，運營商行業(yè)的企業(yè)對人才培養(yǎng)需求反應幾乎同樣敏捷，并且對這種轉型的要求、速度和深化程度比其他行業(yè)要深的多、快的多，涵蓋的技術崗位也更全面?！睏钗娘w指出。
他舉例稱，比如我們經常看到互聯網公司的人員發(fā)展特別迅速，而他的人才主要是通過市場招聘從社會上高薪把一些高技術人才等聚集起來，然而一旦這個技術落伍之后，這些人最終還是會還回市場。而運營商的人才轉型不是這樣，它是少量靠招聘，大量靠現有存量人才的不斷再培養(yǎng)從而不斷提高團隊的專業(yè)技術能力。
“實際上，之前我們可能并不太理解運營商的這種做法，但通過市場的驗證，我們發(fā)現運營商的人才策略顯然更符合自身企業(yè)特點及市場發(fā)展，因此，對于這點我們是非常欽佩的?！?/p>
眾所周知，數字化轉型進展到一定程度以后，企業(yè)對于人才的需求不再僅僅集中在通用的技術人才，還需要有業(yè)務使能人才?！昂芏嗤ㄟ^新招聘過來的社會人員根本不能具備業(yè)務和技術緊密結合的特性，這一定是需要技術人員對業(yè)務有足夠的了解，才能為企業(yè)的數字化應用提供強有力的支撐?！?/p>
因此，對于存量的通訊人才，去給他賦能新的IT技術，使得他轉變成一個技術與業(yè)務兼具的人員，可以快速推動數字化轉型進入新的階段。從這個意義上講，運營商行業(yè)的內部人才塑造是整個行業(yè)在進行數字化人才轉型過程中非常好的典范。
落地數字化人才培養(yǎng)體系，助推企業(yè)數字化轉型
值得關注的是，盡管運營商對內部人才培訓的認知非常深刻，然而由于運營商轉型中涉及的技術方向多、崗位和層級復雜、總人數大，因此，僅靠運營商自己完成數字化人才的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)是有很大難度的，運營商亟需專業(yè)的團隊來為其提供人才服務，全方位培養(yǎng)產業(yè)鏈高端的創(chuàng)新人才，進一步提升產業(yè)競爭力。
而51CTO企業(yè)學院的平臺型培訓體系所獨有的特點，恰好完美覆蓋運營商轉型過程中進行人才培訓時所面臨的痛點。據楊文飛介紹：“51CTO企業(yè)學院的產品可對企業(yè)員工能力水平進行診斷檢測，并根據測評結果形成專有的學習路徑，通過既定周期內技能提升+項目實戰(zhàn)的體系化培訓之后，再次進行測評，生成學習分析報告，量化培訓效果?！?/p>
此外，針對企業(yè)人才培養(yǎng)體系構建存在的挑戰(zhàn)，51CTO企業(yè)學院創(chuàng)新性的提煉出了構建過程中的三大能力體系(即能力標準體系、能力培養(yǎng)體系和能力評估體系)的流程和關鍵環(huán)節(jié)，加速企業(yè)數字化人才培養(yǎng)體系的構建。
得益于多重亮點，51CTO針對人才培訓的解決方案也得到了三大運營商的共同認可。據悉，51CTO已經連續(xù)四年成為聯通集團ICT人才培養(yǎng)核心供應商；為廣東電信提供系列定制直播培訓服務四年；并且，在去年還強勢中標了中國移動2020-2022年“云改”、5G核心技術人才技能重塑項目中的26個標包，可以說，在人才培訓方面，51CTO的實力不容小覷。
目前，中國百強企業(yè)，超出1/3企業(yè)選擇了與51CTO合作開展技術人才培養(yǎng)服務，涉及行業(yè)包括運營商、金融、科技與互聯網、能源、制造、房地產、教育、醫(yī)療、政府等。
結語：
很顯然，在數字時代，搶占數字化專業(yè)人才培養(yǎng)的制高點對于企業(yè)加速數字化轉型、增強核心競爭力具有戰(zhàn)略意義，作為國內領先的IT教育培訓品牌，51CTO企業(yè)學院專門針對企業(yè)提供的人才體系培養(yǎng)一體化解決方案,勢必將加速數字化技術在各行各業(yè)的深入融合，助推企業(yè)邁入數字化轉型的全新階段。
