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全觸點 A/B 測試驗證效果，優(yōu)化策略撬動增長
滿減券和折扣券，哪個轉(zhuǎn)化效果更好？什么類型的推送文案打開率更高？……如何從多種活動方案中選出最優(yōu)方案進(jìn)行全量上線，越來越成為運營人員的日常剛需。
神策營銷云深諳這一痛點，推出運營計劃的 A/B 測試功能，支持 App 推送、彈窗、短信等全觸點運營計劃的 A/B 測試，讓運營同學(xué)不用等，從策略執(zhí)行后的第一秒開始追蹤效果，推動運營效率迭代，一旦找到效果較好的運營策略，便可針對性地迭代運營計劃，推動用戶的轉(zhuǎn)化效率。
場景一：利用 A/B 測試，輕松 Get 優(yōu)惠券最佳發(fā)放策略
很多運營人員在策劃優(yōu)惠券活動時，會吐槽“發(fā)了這么多券，消費提升并不明顯”。其實，優(yōu)惠券作為營銷手段本身并無優(yōu)劣，系統(tǒng)有效的優(yōu)惠券發(fā)放策略、活動才決定了它是否能發(fā)揮最大價值。
舉個例子，用戶運營小 A 的日常目標(biāo)之一是提升高價值用戶的轉(zhuǎn)化率，他通過神策營銷云運營計劃進(jìn)行了一個 A/B 實驗：圈選鉆石 VIP 會員為目標(biāo)用戶，分別設(shè)置對照組、實驗組 1 和實驗組 2 ，對應(yīng)組的發(fā)券策略分別是：不觸達(dá)、無門檻 8 折券及滿 300 減 30 ，最后發(fā)現(xiàn)，實驗組 1 發(fā)放無門檻 8 折券的策略對鉆石 VIP 會員效果最好，嘗到甜頭后，小 A 想繼續(xù)探索針對其他等級會員用戶的優(yōu)惠券觸達(dá)策略。
場景二：借助 A/B 測試，快速發(fā)現(xiàn)用戶最愛點擊的文案
運營小 B 負(fù)責(zé)一款讀書類 App 的運營，如何通過 App 推送保持活躍是他的工作目標(biāo)之一。在推送觸達(dá)用戶后，文案是決定用戶是否點擊的關(guān)鍵要素，哪種文案最吸引平臺用戶，只憑經(jīng)驗和感覺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最終還需要從真實數(shù)據(jù)表現(xiàn)中尋找答案。
在一年一度的 App 會員促銷活動中，借助神策營銷云運營計劃的 A/B 實驗，小 B 設(shè)置了以下兩種推送文案的運營觸達(dá)計劃：
實驗組 1 ：有人 @ 你！恭喜您獲得年卡 VIP 會員權(quán)益，點擊查看 >>
實驗組 2 ：免費會員領(lǐng)取最后一天，錯過等一年，即刻領(lǐng)??！
實驗上線后，小 B 發(fā)現(xiàn)第二種文案打開效果更好，后續(xù)再推送活動促銷型推送文案時，他準(zhǔn)備沿用類似的文案風(fēng)格進(jìn)行觸達(dá)。
彈窗隨心建，解鎖新玩法，釋放運營想象力
想要實現(xiàn)樣式豐富又觸發(fā)精準(zhǔn)的彈窗，運營同學(xué)往往需要大費周章，要么苦等排期，要么受限于模板，研發(fā)一句“場景太復(fù)雜”可能就沒了后續(xù)……
如何破解？神策營銷云上線的自定義彈窗功能專為解決這一問題而生，運營人員可以不受模板限制，自由定義標(biāo)準(zhǔn)彈窗、吸底彈窗、下拉彈窗等多種類型，天降紅包、NPS 調(diào)研、異形小彈窗等多種場景隨心選，輕松靈活地創(chuàng)建彈窗計劃，實現(xiàn) iOS 、Android 、H5、Web 端、微信小程序等多平臺觸達(dá)，讓腦海中的彈窗策略快速有效落地，釋放運營想象力。
場景一：巧用移動端彈窗玩轉(zhuǎn)場景化促銷，有效提升 GMV
某電商運營小 C，通過神策營銷云巧用不同樣式的彈窗，實現(xiàn)促活、促轉(zhuǎn)化兩大核心任務(wù)。
為了增加日活，小 C 通過神策營銷云觸發(fā)了“每日簽到”的彈窗，除了日常簽到送積分，他還根據(jù)用戶特點和偏好，設(shè)置了不同的簽到激勵政策，例如，同樣是連續(xù)簽到 7 天的用戶，未開通 VIP 的就送 VIP 體驗卡，未轉(zhuǎn)化的就送無門檻優(yōu)惠券，用戶粘性顯著提升。
為了提升轉(zhuǎn)化，小 C 把握 618 大促的時機，在神策營銷云后臺設(shè)置了 “紅包雨”和“天降紅包”的彈窗，用于 618 活動的預(yù)熱。針對互動性強的用戶，觸發(fā)“紅包雨”彈窗，讓用戶在一次次的紅包點擊中，既能獲得游戲的快樂，又能獲得紅包的獎勵；針對互動性弱的用戶，則直接觸發(fā)“天降紅包”，讓用戶只需點擊一下，便可將紅包收入囊中，還通過配置不同的紅包封面、下發(fā)金額等，實現(xiàn)個性化紅包發(fā)放，為 618 的 GMV 沖刺加碼。
左為“紅包雨”彈窗，右為“天降紅包”彈窗
同時，小 C 還發(fā)現(xiàn)一個寶藏功能：在神策營銷云后臺，通過彈窗成功觸達(dá)的用戶都可以被打上標(biāo)簽，這意味著對于這些促銷敏感型的客群可以進(jìn)行長期針對性的觸達(dá)。
場景二：個性化配置 Web 彈窗，針對性地引導(dǎo)用戶
說起 Web 彈窗，很多運營人員對它又愛又恨，恨的是如果設(shè)計的 Web 彈窗沒有在用戶預(yù)期內(nèi)出現(xiàn)，常常引發(fā)用戶反感；愛的是它可以在線實時觸達(dá)，如果對彈出時間、內(nèi)容及樣式等進(jìn)行巧妙設(shè)計和合理使用，恰到好處地推送符合用戶興趣與行為階段的信息，就可以將彈窗的交互價值發(fā)揮到最大。
舉個例子，小 D 是一家企業(yè)服務(wù)公司的官網(wǎng)運營負(fù)責(zé)人，根據(jù)官網(wǎng)訪客的所處階段，他通過神策營銷云自定義設(shè)計了不同形式的彈窗，實現(xiàn)用戶的針對性引導(dǎo)。
當(dāng)訪客剛剛來到官網(wǎng)時，在屏幕中間設(shè)置彈窗，提醒用戶注冊或登錄，既可以讓未注冊用戶留資獲取線索，又可以根據(jù)已注冊用戶的歷史行為進(jìn)行引導(dǎo)，提升用戶的訪問深度。當(dāng)用戶登錄后，小 D 選取吸底的彈窗形式（如下圖），根據(jù)用戶的歷史行為和特征，針對性地展示調(diào)研問卷或者其感興趣的干貨內(nèi)容，有效引導(dǎo)點擊的同時，也帶給用戶更友好的體驗。
微信生態(tài)的 4 大能力升級，讓運營快、準(zhǔn)、狠！
神策營銷云的微信生態(tài)也迎來功能升級，上線了一眾助力微信運營者的實用功能：
· 一鍵生成自定義裂變海報，支持粉絲頭像及昵稱的個性化信息展示
· 實現(xiàn)千人多面的個性化菜單，支持更豐富的菜單點擊觸發(fā)行為
· 實現(xiàn)粉絲標(biāo)簽統(tǒng)一管理，較微信后臺展示更全面，操作更方便
· 支持圖文群發(fā)，同步獲取微信后臺圖文內(nèi)容，可根據(jù)特定規(guī)則精準(zhǔn)觸達(dá)
通過以上功能賦能私域流量運營，助力公眾號運營人員快速完成拉新、促活及轉(zhuǎn)化。
場景一：一張海報引發(fā)的高效裂變活動
小 E 作為一個在線教育公眾號的運營者，計劃于開學(xué)季前夕，在微信大號上發(fā)起一場“開學(xué)季，享特惠”的裂變活動拉新，當(dāng)公眾號粉絲分享活動二維碼并成功拉來 3 個新注冊的用戶，即可獲得全套資料大禮包，拉來 10 個新注冊用戶時，即可獲得一節(jié)免費課程。
過往都是在研發(fā)的支持下生成參數(shù)二維碼，再通過設(shè)計同學(xué)添加到海報，當(dāng)遇到內(nèi)部活動扎推時，往往因為研發(fā)同事沒有排期而導(dǎo)致活動無法正常上線，錯過最佳推廣時間?，F(xiàn)在通過神策營銷云微信運營的裂變海報功能，小 E 可以直接上傳海報或在素材庫中選擇，同時設(shè)置展示個性化粉絲昵稱和姓名，當(dāng)下發(fā)給公眾號粉絲時，即可自動生成一張帶有可追蹤二維碼的裂變海報。
在神策營銷云的幫助下，小 E 可以清楚地看到用戶裂變行為和活動整體運行情況，心中有數(shù)之后，接下來就知道該如何針對性地迭代運營方案了。
場景二：巧用標(biāo)簽分群，實現(xiàn)個性化菜單展示和定向推送
小 F 運營一個電商類的微信服務(wù)號，為了提升服務(wù)號粉絲的活躍度和轉(zhuǎn)化率，他通過神策營銷云微信運營中的“粉絲管理”功能，為不同行為偏好的粉絲打好標(biāo)簽：
對過去 90 天之內(nèi)參與過 5 次以上活動的用戶打上了“活動參與型”的標(biāo)簽；對領(lǐng)取過 3 次以上優(yōu)惠券，且在支付時使用過優(yōu)惠券的用戶打的是“價格敏感型”標(biāo)簽。
然后，通過神策營銷云的“個性化菜單”功能，分別對兩個標(biāo)簽下的用戶設(shè)置了不同的菜單欄：
對“活動參與型”標(biāo)簽用戶展示的一級菜單為“熱門活動”，二級菜單分別為“預(yù)約 618 活動”、“分享有禮”、“曬單免郵費”；
對“價格敏感型”標(biāo)簽用戶展示的一級菜單為“折扣商品”，二級菜單分別為“爆款商品五折”、“寵物用品滿 200 減 100 ”、“母嬰滿 200 減 50 ”。
個性化菜單上線后，通過神策營銷云后臺，小 F 可以輕松統(tǒng)計用戶點擊標(biāo)簽的次數(shù)及人數(shù)，對不同標(biāo)簽用戶的行為表現(xiàn)就都了熟于心了。
同時，在神策營銷云的微信運營后臺，還可以一鍵引用微信圖文，訂閱號運營者可以基于粉絲標(biāo)簽進(jìn)行群發(fā)，服務(wù)號運營者可以基于粉絲行為或者 OpenID 進(jìn)行群發(fā)，從而實現(xiàn)定向人群的精準(zhǔn)觸達(dá)，幫助公眾號運營者最大限度釋放運營價值。
如果你對神策營銷云的上述新功能感興趣，可移步神策數(shù)據(jù)公眾號回復(fù)關(guān)鍵字“營銷云”，即可免費體驗！
