在橘朵看來，通過旺店通系列產(chǎn)品，以數(shù)字化系統(tǒng)將業(yè)務(wù)作業(yè)在線化、流程化、數(shù)據(jù)化，推動企業(yè)數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)，助力各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)效率提升，并能夠通過業(yè)財一體化解決方案，實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程的在線化與自動化，實實在在地為全鏈路優(yōu)化賦能， “而且慧策還沉淀了眾多頭部商家的服務(wù)經(jīng)驗，也讓我們獲得了很多寶貴的建議?！?/p>
發(fā)力智能化，降本增效成必然
“我們?yōu)榭蛻粼谧龅氖虑?a rel="nofollow" >，概括來說就是’兩提一降’，提升效率、提高管理、降低成本?！被鄄弋a(chǎn)品負責人提到，根據(jù)慧策客戶過往使用情況概括來看，旺店通ERP系統(tǒng)對人效提升可達60%、管理創(chuàng)收提升約20%左右，成本也可大大降低，這可進一步理解為，應(yīng)用旺店通ERP系統(tǒng)展開數(shù)字化管理的企業(yè)，不僅可以實現(xiàn)精準發(fā)貨、高效管理庫存、明確財務(wù)數(shù)據(jù)，提高庫存周轉(zhuǎn)率，更能借此優(yōu)化用戶消費體驗，智能化經(jīng)營。
而實現(xiàn)賦能的抓手，則是旺店通ERP系統(tǒng)的強大功能，在每一個作業(yè)環(huán)節(jié)都能從“效率提升”入手，滿足消費者對“發(fā)貨快”、“響應(yīng)快”、“售后快”的需求，提高用戶消費體驗。
以發(fā)貨效率為例，慧策通過在旺店通ERP系統(tǒng)中創(chuàng)新地植入AI算法，實現(xiàn)了智能化揀貨。通過AI算法智能創(chuàng)建更優(yōu)揀貨波次，實現(xiàn)訂單的高效聚合，并結(jié)合AI倉庫建模，在系統(tǒng)中真實映射實際倉庫貨位，實現(xiàn)揀貨路徑的最優(yōu)計算，以系統(tǒng)處理代替人工經(jīng)驗操作，提高效率的同時，也降低人工操作失誤帶來的錯誤率。慧策某生產(chǎn)畜牧和寵物用品的客戶，便通過AI 揀貨功能，實現(xiàn)揀貨波次更優(yōu)、揀貨路徑更短，將揀貨效率提升了40-50%。
618大促，全力保障商家再造新戰(zhàn)績
其實不止是產(chǎn)品硬核，為更好助力商家618大促，慧策也展開系統(tǒng)、技術(shù)、服務(wù)三位一體的618大促全方位保障。提前對旺店通系統(tǒng)進行大量的優(yōu)化，并將線上商家的旺店通系統(tǒng)升級到618穩(wěn)定版，確保大促期間商家客戶端操作的高效、穩(wěn)定。
其次，對服務(wù)器進行彈性升級，進行全鏈路壓測、提高服務(wù)器硬件性能，以應(yīng)對大促峰值爆發(fā)時的流量沖擊；服務(wù)器監(jiān)控、日志監(jiān)控及硬件容災(zāi)支持等措施，更可對系統(tǒng)有可能是出現(xiàn)的問題和隱患及時預警和處理，并在故障發(fā)生后快速備份處理；而整個服務(wù)團隊，更是在618大促期間24h提供高效服務(wù)，時刻關(guān)注客戶軟件操作、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)效率等核心內(nèi)容，如遇問題及時進行反饋和解決，全力保障各商家大促的順利完成，沖刺更高的成績。
如果說，國產(chǎn)零售企業(yè)站在前端“沖鋒陷陣”，那慧策更像是提供保障的大后方，以數(shù)字化、智能化助力國產(chǎn)品牌做大做強，探索更為廣闊的國貨未來。
