戴爾佩羅系統(tǒng)醫(yī)療集團(tuán)中國與亞太區(qū)總裁 周賓博士 

不過，對于出國已經(jīng)20多年的周賓來說，中國的醫(yī)療信息化市場仍然是新鮮、陌生和復(fù)雜的，周賓坦言，中國的醫(yī)療市場要比國外“復(fù)雜的多，各級之間的關(guān)系是非常復(fù)雜的。”另一方面，在尚且十分落后的中國醫(yī)療市場中，100-400床位的中型醫(yī)院的信息化水平雖然是個(gè)價(jià)值洼地，但是根據(jù)相關(guān)調(diào)查，服務(wù)器更行頻率在五年甚至超過五年的醫(yī)院超過了四分之三——周賓表示，戴爾和佩羅系統(tǒng)，再加上畢博咨詢，在醫(yī)療行業(yè)將采取的是整合“跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈”的醫(yī)療戰(zhàn)略。

提供切實(shí)可行的計(jì)劃，幫助中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高效率，并推動其數(shù)據(jù)中心為未來發(fā)展做好準(zhǔn)備——這就是戴爾的醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略，而在此之前，戴爾從沒有將醫(yī)療行業(yè)單獨(dú)拿出來作為一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展和獨(dú)立考慮的行業(yè)區(qū)劃，戴爾中國公共事業(yè)部總經(jīng)理李國慶說，“現(xiàn)在正是時(shí)候。”

來自中國醫(yī)院CIO的聲音

在戴爾佩羅系統(tǒng)的中國醫(yī)療戰(zhàn)略的形成中，來自美國的醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會（Health Information Management Systems Society，簡稱HIMSS）的意見十分重要，其在國內(nèi)展開的調(diào)查顯示，隨著中國政府宣布在全民醫(yī)療和醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投入8500億人民幣來改善13億人民的醫(yī)療水平，國內(nèi)中型醫(yī)院的信息化主管開始擔(dān)心醫(yī)院的IT基礎(chǔ)設(shè)施并未做好相對應(yīng)的準(zhǔn)備，也無法滿足隨病人和數(shù)據(jù)信息日漸增加而產(chǎn)生的需求。

HIMSS的亞太區(qū)副總裁兼執(zhí)行總監(jiān)Steven Yeo帶來的數(shù)據(jù)所形成的震撼效應(yīng)，即使對于供應(yīng)商來說也是并不樂觀的，他表示，雖然調(diào)查顯示有96%的醫(yī)院CIO的IT預(yù)算會增加，而且60%的CIO表示他們十分關(guān)注臨床信息化，但是，其他的數(shù)字卻并令人樂觀——除非有著足夠的信心和做好艱苦努力的準(zhǔn)備。

HIMSS亞太區(qū)副總裁兼執(zhí)行總監(jiān) Steven Yeo

Steven Yeo表示，中國有44%的CIO表示，他們的服務(wù)器更新計(jì)劃在五年，而32%表示會超過五年，同時(shí)，雖然有96%的醫(yī)院并沒有應(yīng)用虛擬化，但是86%的CIO表示，在未來的兩年里，他們“對虛擬化沒有相應(yīng)的計(jì)劃。”此外，對存儲升級管理、信息系統(tǒng)安全表示關(guān)注的CIO只占到受調(diào)查人群的12%。

不過，HIMMS的調(diào)查卻顯示了兩個(gè)中國醫(yī)院CIO最關(guān)心的問題，同樣有36%的被調(diào)查者表示，他們關(guān)注服務(wù)器的升級管理，以及“信息化缺乏標(biāo)注”的問題，很顯然，國內(nèi)的信息化主管們認(rèn)為數(shù)據(jù)中心缺乏標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)器擴(kuò)展和管理將成為數(shù)據(jù)中心建設(shè)以及滿足未來需求的最大障礙——中國計(jì)劃在未來三年改造31,000所縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院，來提高農(nóng)村居民的醫(yī)療覆蓋率，數(shù)據(jù)中心缺乏標(biāo)準(zhǔn)化將使醫(yī)院和區(qū)域信息化中心之間的信息共享難以實(shí)現(xiàn)。

此外，調(diào)查結(jié)果還顯示，數(shù)據(jù)中心在設(shè)計(jì)上普遍存在著難以有效擴(kuò)展的問題，在未來難以支持臨床信息化不斷增長和迅速變化的的需求，而這種增長和變化幾乎已成為所有國家的醫(yī)院信息化主管的首要關(guān)注點(diǎn)。

于是，缺乏標(biāo)準(zhǔn)、老化及低效的服務(wù)器以及缺乏虛擬化，成為了中國醫(yī)院的信息化建設(shè)中，最為突出的三個(gè)問題，周賓表示，戴爾的醫(yī)療戰(zhàn)略正是基于此制定的。

圍繞三項(xiàng)突出問題：邁出醫(yī)療IT改革第一步

戴爾中國公共事業(yè)部總經(jīng)理李國慶表示：“我們不能通過簡單地增加服務(wù)器和存儲，來應(yīng)對信息需求的增加和解決IT復(fù)雜性，這樣將使IT預(yù)算和IT技術(shù)人員不堪重負(fù)，從而無法支持具有戰(zhàn)略意義的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。面對信息需求的大規(guī)模增長，我們的首要任務(wù)是幫助現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心提高生產(chǎn)力；推動在設(shè)計(jì)新的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院時(shí)，使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和效率最高的系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)出色效率和互操作性。”

作為戴爾佩羅系統(tǒng)醫(yī)療集團(tuán)中國與亞太區(qū)總裁，周賓針對HIMMS的調(diào)查所得出來的三點(diǎn)結(jié)論表示，戴爾正在幫助中國“邁出醫(yī)療IT改革的第一步”，戴爾的三點(diǎn)應(yīng)對措施將是“釋放信息的力量、簡化IT、將更多的資源聚焦創(chuàng)新。”

戴爾中國醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) 楊寶衛(wèi)先生

而在實(shí)際的應(yīng)用層面上，戴爾的戰(zhàn)略則更為清晰，戴爾醫(yī)療戰(zhàn)略同樣分為三點(diǎn)，且與此前針對中小企業(yè)的戰(zhàn)略如出一轍，“消除復(fù)雜性、幫助用戶明智投資以及‘現(xiàn)在就虛擬化’”是戴爾針對醫(yī)療信息化提出的發(fā)展戰(zhàn)略。周賓針對“大多數(shù)醫(yī)院都會選擇軟件提供商推薦的硬件”的情況表示：戴爾會持續(xù)推進(jìn)和那些在中國有著十幾年醫(yī)療信息化經(jīng)驗(yàn)的ISV（獨(dú)立軟件供應(yīng)商）的合作關(guān)系。

在媒體提問階段，針對中國醫(yī)院的服務(wù)器更新時(shí)間極長，而又很少采用IT服務(wù)外包的狀況，周賓回答DOIT記者提問時(shí)表示，中國的醫(yī)院對于服務(wù)的概念“全無”，因此，戴爾的一個(gè)重要的方針戰(zhàn)略，就是“把服務(wù)方針提供給醫(yī)院。”讓他們認(rèn)識到服務(wù)的重要性和可行性，周賓認(rèn)為，中國醫(yī)院有很大的發(fā)展學(xué)習(xí)的空間，“以前都在花錢在財(cái)務(wù)、門診、科室醫(yī)療上，以后會花在像IT這樣的其他方面。”

作為戴爾與中國醫(yī)療行業(yè)合作的開端，戴爾和上海中山醫(yī)院已經(jīng)合作成立了中國首家針對醫(yī)療行業(yè)的“簡化IT實(shí)驗(yàn)室”），旨在探究醫(yī)院如何改進(jìn)服務(wù)器和存儲虛擬化以及管理，幫助他們部署性能更高并且更容易管理的信息技術(shù)。

此外，通過佩羅系統(tǒng)在全球醫(yī)療信息化市場排名第一所積累的大量經(jīng)驗(yàn)和巨大潛力，戴爾還將協(xié)助中國衛(wèi)生部制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)電子病歷（Electronic Medical Record，簡稱 EMR）的共享，以及區(qū)域信息的交換。

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