▲快遞分揀中心

物流快遞行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一些新的問題，如快遞企業(yè)缺乏有效管理，員工操作壓力陡增等，在分揀快遞時(shí)常常有暴力分揀行為，容易給用戶帶來(lái)不好的體驗(yàn)。針對(duì)這些問題，德邦快遞選擇和華為云合作，并采用華為云的智能視頻分析服務(wù)，全方位提升用戶的體驗(yàn)，具體如下。

01智能視頻分析

▲華為云智能視頻分析服務(wù)

華為云智能視頻分析服務(wù)可自動(dòng)識(shí)別揀貨時(shí)的拋、扔、推倒、用力踢等暴力分揀行為。根據(jù)德邦營(yíng)運(yùn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)組總監(jiān)劉通描述，目前華為云AI防暴力分揀系統(tǒng)監(jiān)察范圍實(shí)現(xiàn)月臺(tái)100%覆蓋，矩陣覆蓋83.3%，日均抓取6000-7000起，視頻后續(xù)還將支持叉車違規(guī)AI識(shí)別。

▲后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)中

▲德邦快遞運(yùn)輸中

02收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派大升級(jí)

在華為云的助力下，德邦的快遞破損率同比下降14.3%。不僅如此，華為云也在“收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派”四大核心環(huán)節(jié)中助力德邦快遞全面升級(jí)快遞服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，德邦全面應(yīng)用華為云OCR（光學(xué)字符識(shí)別），通過(guò)快速自動(dòng)識(shí)別快遞面單的方式取得人工錄入。而在取件時(shí)，快遞員只需拍照或截圖收寄信息，即可錄入系統(tǒng)，省時(shí)又省力。

▲華為云文字識(shí)別

而在包裹上傳流水線后，系統(tǒng)可根據(jù)貨物信息、寄件人信息、是否蓋檢視章等信息自動(dòng)拍照識(shí)別，并根據(jù)目的地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分揀，通過(guò)科學(xué)手段管理包裹，避免出錯(cuò)。

▲系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別快遞信息

03云上智慧物流園區(qū)

除此之外，在智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，德邦攜手華為共同打造云上智慧物流園區(qū)。其中，在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，園區(qū)不僅實(shí)現(xiàn)了批量貨物自動(dòng)管理，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)車、貨、場(chǎng)、人、設(shè)備全方位智慧監(jiān)管，效率提升超過(guò)40%，人力節(jié)省60%；在運(yùn)輸調(diào)度方面，通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)底座，來(lái)改造運(yùn)輸終端，從而實(shí)現(xiàn)園區(qū)各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)連接；在安防方面，通過(guò)革新通行、安防等方面的應(yīng)用服務(wù)，促使安保人員數(shù)量減少30%~40%，園區(qū)安防時(shí)間處置效率提升50%。

未來(lái)三年，華為云將提供PaaS、IaaS層上云解決方案，全方位助力德邦快遞實(shí)現(xiàn)全面云化轉(zhuǎn)型。

▲華為云助力德邦快遞全面上云

04云云協(xié)同，體驗(yàn)升級(jí)

為給消費(fèi)者帶來(lái)更便捷的快遞體驗(yàn)，德邦快遞和華為云也在探索「云云協(xié)同」，通過(guò)領(lǐng)先的科技手段，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手機(jī)付費(fèi)、查詢、下單等流程，二者的合作也已成為物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。

▲華為云與德邦快遞深入合作

接下來(lái)，華為云將不斷優(yōu)化和完善自身的產(chǎn)品和技術(shù)，支撐并打通運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等物流全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)物流行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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