零售行業(yè)的“共享共建”看似是一個新概念,但它早已不陌生?!肮蚕砉步ā保ㄅc各方市場伙伴一道,共創(chuàng)公平健康的平臺運營規(guī)則,與友商平臺互聯互通,對市場伙伴公平開放、平等賦能;包括讓廠商獲得集約式零售服務,切實幫助廠商顯著降本提質增效增收;包括提供更具可持續(xù)性的現代服務業(yè)新技能、新崗位,全面帶動伙伴高價值創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),等等。
“共享共建”是國美成立34載以來,尤其是“家·生活”戰(zhàn)略實施后,一直秉持并踐行著的發(fā)展理念,它切實地帶動了產業(yè)鏈和價值鏈上的諸多合作伙伴,實現著共生共榮,攜手共進。
國美不懈追尋“共享共建”模式理念之路
1987年,國美率先開啟電器連鎖新業(yè)態(tài)新模式,以業(yè)態(tài)模式與上下游共建共生。2017年,國美提出“家·生活”戰(zhàn)略,開始了對“共享零售”模式理念的不懈追尋,圍繞為消費者尤其是家庭消費群體提供更具針對性、品價比俱優(yōu)的產品和服務的目標,逐步構建線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺六大系統(tǒng)平臺,實現平臺與商家、消費者的共建共享。
經過幾年的摸索,2021年,國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實施一年來,線上線下融合、虛擬實體互補、公平效率兼具的運營模式基本成型,共建共享的家生活消費平臺矩陣精準發(fā)力,穩(wěn)步建成集約、平等、高效的生態(tài)圈。
比如,在助力行業(yè)建立高層次公平方面,近期國美與怡亞通開展從定制生產、品牌孵化、渠道管理以及終端銷售等全鏈路合作,共建全球商品供應鏈共享中心與大消費共享生態(tài)。
在助力伙伴實現高質量經營方面,國美對入駐線上“真快樂”平臺商家,從營銷、金融、經營、數據、供應鏈等方面為其提供全維度的持續(xù)賦能。不僅以平臺本身的精準流量直接助力商家的業(yè)務增長,還通過技術、數據、SaaS系統(tǒng)等平臺資源的共享,幫助商家提升運營效率。
在全面帶動伙伴高價值創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面,國美內部孵化美店主,利用國美共享共建平臺實現快速開店與結算,成為社群營銷新勢力,此舉為國美全網貢獻了25%的成交導流。
正是基于開放、共享、共建、共贏的不懈追求,國美有效助力廠商經營減負、降本增效,推動包括“專精特新”型企業(yè)在內的廣大生產商提品質、擴品種、樹品牌,扶持鄉(xiāng)村電商和美好生活服務者,得以回饋消費者高品質、真低價、好服務,實現了國美、商家、消費者等多方共贏。
當下,新舊動能轉換,擴大內循環(huán)按下“快進鍵”,國美發(fā)出共享共建“家生活”零售共同體的倡議,再次以引領者的矚目姿態(tài),攜手合作伙伴共同創(chuàng)造新發(fā)展格局,既是一份擔當,也是一份責任。因為國美深知,時代成就企業(yè),唯有做時代的企業(yè),方能不負時代!