談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何從概念真正落地到企業(yè),實(shí)實(shí)在在地幫助到企業(yè)快速發(fā)展,上海景同信息科技有限公司總經(jīng)理兼賽意集團(tuán)副總裁邵若明先生對(duì)此有著多年深入的研究與理解。他指出,今天我們所提到的數(shù)字化和信息化還是有一定程度的區(qū)別的,信息化解決的是提升效率層面的問(wèn)題,由人工處理變成計(jì)算機(jī)處理;而數(shù)字化解決的是工具和思維方式層面的問(wèn)題,原來(lái)簡(jiǎn)單線(xiàn)下操作無(wú)法解決的大數(shù)據(jù)建模,數(shù)據(jù)聯(lián)通產(chǎn)生更大價(jià)值的邏輯,現(xiàn)在都輕而易舉的實(shí)現(xiàn)了。但隨著信息技術(shù)的不斷更新,云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、物、移動(dòng)應(yīng)用、AI、機(jī)器建?!?.新概念新工具層出不窮,數(shù)字化工具和思維的快速迭代更新只會(huì)讓企業(yè)“亂花漸欲迷人眼”,陷入盲目跟風(fēng)、不斷增加IT投入,卻總是不見(jiàn)收益及效果的怪圈之中。所謂“霧里看花終隔一層”歸結(jié)到底,就是缺少完整清晰的信息化頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃。

作為SAP金牌合作伙伴, 上海景同信息科技有限公司通過(guò)對(duì)多家大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),提煉出企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)的8個(gè)關(guān)鍵組件,分別為:企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景(包括了客戶(hù)、合作伙伴、供應(yīng)商、員工、消費(fèi)者等業(yè)務(wù)場(chǎng)景)、服務(wù)化應(yīng)用架構(gòu)(包含了產(chǎn)、供、銷(xiāo)、研、服、財(cái)、辦公等應(yīng)用拼裝微服務(wù))、數(shù)據(jù)架構(gòu)(多套應(yīng)用系統(tǒng)匯聚到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座、數(shù)據(jù)中臺(tái))、云化的IT平臺(tái)(硬件、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、私有云、混合云部署等)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化組織及能力。這八大組件相輔相成,共同搭建起完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)框架。

與以往常規(guī)的企業(yè)IT規(guī)劃相比,兩者之間最大的區(qū)別是信息化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)把企業(yè)的戰(zhàn)略管理、目標(biāo)和業(yè)務(wù)的需求和數(shù)字化的工具結(jié)合了起來(lái)。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃時(shí),戰(zhàn)略解讀必須是起點(diǎn)環(huán)節(jié),同時(shí)也是核心主線(xiàn),規(guī)劃要在戰(zhàn)略總體框架下有目標(biāo)、有步驟的逐級(jí)展開(kāi)。

景同科技認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型五層規(guī)劃(產(chǎn)業(yè)互聯(lián)-流程體系-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)-智能制造-AIOT)與企業(yè)戰(zhàn)略落地的全過(guò)程(戰(zhàn)略制定-戰(zhàn)略解讀與展開(kāi)-戰(zhàn)略執(zhí)行&監(jiān)控-戰(zhàn)略評(píng)估)密不可分。為避免陷入到無(wú)序盲目的IT建設(shè)旋渦中,最有效的途徑就是在轉(zhuǎn)型規(guī)劃初期將公司的整體戰(zhàn)略構(gòu)想和戰(zhàn)略意圖進(jìn)行有效解碼,分解到業(yè)務(wù)單元及部門(mén)各層級(jí)直至個(gè)人,構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)能力框架圖,展現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)在規(guī)劃、控制、執(zhí)行三個(gè)層面上能力架構(gòu),進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理,再輔以系統(tǒng)工具的支撐,并不斷檢查戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與能力的發(fā)展?fàn)顩r,每個(gè)階段目標(biāo)成果都能夠按步驟展現(xiàn),小步快跑螺旋上升,直到達(dá)成項(xiàng)目最終建設(shè)目標(biāo)。

作為企業(yè)信息化建設(shè)資深專(zhuān)家, 邵若明先生曾參與眾多國(guó)內(nèi)及跨國(guó)企業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù), 邵總強(qiáng)調(diào):“在做頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)常用到一個(gè)工具“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型”,我們接觸的企業(yè)多數(shù)可以提出自己的戰(zhàn)略構(gòu)想和戰(zhàn)略意圖,缺少戰(zhàn)略解碼的過(guò)程,也就是將公司整體的戰(zhàn)略意圖分解到各個(gè)業(yè)務(wù)各個(gè)層級(jí),從大目標(biāo)分解成各個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)、日常工作目標(biāo),這是很多公司所缺失的“。

“怎樣將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),這個(gè)結(jié)合的過(guò)程其實(shí)也是思維方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程?!?邵總繼續(xù)說(shuō)道,“其核心是業(yè)務(wù)能力框圖,用以把各業(yè)務(wù)線(xiàn)在規(guī)劃、控制、執(zhí)行三個(gè)層面的能力架構(gòu)描述出來(lái),根據(jù)這個(gè)能力架構(gòu)來(lái)看企業(yè)內(nèi)部的流程梳理和系統(tǒng)工具的支撐,能力框圖可以作為企業(yè)常變常新的工具,持續(xù)的檢查企業(yè)在各個(gè)階段各能力發(fā)展?fàn)顩r,明確哪些層面上要提升改進(jìn),確保螺旋上升。在某種意義上,公司戰(zhàn)略解碼和能力框圖的構(gòu)建才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心?!?/p>

在邵總看來(lái),企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的實(shí)施周期因企業(yè)情況不同而有所不同,一般2-3個(gè)月可以與企業(yè)一道將頂層設(shè)計(jì)完成,設(shè)定幾十個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)緊要性重要性進(jìn)行優(yōu)先度排序,列出幾個(gè)速贏(yíng)項(xiàng)目快速落地,并且不斷迭代更新。要讓客戶(hù)能夠見(jiàn)到信息化投入所帶來(lái)的價(jià)值,并于客戶(hù)建立起一種長(zhǎng)期、共同成長(zhǎng)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

基于多年的項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn),景同科技建議企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需分四步走。

第一步:首先明確企業(yè)愿景及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,針對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題診斷及需求分析,開(kāi)展行業(yè)對(duì)標(biāo)及成熟度評(píng)估,進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研(生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)、人力、財(cái)務(wù)等)以及信息化現(xiàn)狀調(diào)研等工作,這也是一個(gè)將企業(yè)戰(zhàn)略分解及解讀的過(guò)程。

第二步:整體藍(lán)圖規(guī)劃。在這個(gè)階段,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)搭建企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃頂層設(shè)計(jì),指導(dǎo)下一步數(shù)字化解決方案實(shí)施。

第三步:設(shè)計(jì)實(shí)施路徑:定義三年項(xiàng)目清單,實(shí)施節(jié)奏、實(shí)施目標(biāo)、計(jì)劃、投資等。

第四步:決定速贏(yíng)項(xiàng)目并快速實(shí)施落地。將項(xiàng)目總目標(biāo)進(jìn)行分解,甄選出階段目標(biāo)及速贏(yíng)項(xiàng)目。根據(jù)企業(yè)需解決問(wèn)題的緊要程度,進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序(一般來(lái)說(shuō)可挑選出2-3個(gè)企業(yè)最急迫的項(xiàng)目),將速贏(yíng)項(xiàng)目快速實(shí)施落地,再根據(jù)排序的項(xiàng)目清單,設(shè)定后續(xù)項(xiàng)目,滾動(dòng)執(zhí)行。

上海景同信息科技有限公司是一家以幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)為目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和高效執(zhí)行的高端IT整體解決方案供應(yīng)商,作為SAP在中國(guó)市場(chǎng)的金牌合作伙伴,為客戶(hù)提供從前期管理咨詢(xún)(設(shè)計(jì))到系統(tǒng)集成(建設(shè))到后期運(yùn)營(yíng)管理(運(yùn)營(yíng))到長(zhǎng)期IT服務(wù)外包等端到端的專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)。迄今為止,景同團(tuán)隊(duì)參與實(shí)施了超過(guò)400家大中型企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目,包括海爾、沃爾瑪(中國(guó))、萬(wàn)達(dá)、合力、華茂、臥龍電氣、 揚(yáng)力機(jī)械、熊貓電子、高濟(jì)醫(yī)療、裕同包裝等大中型企業(yè)集團(tuán)的SAP ERP及周邊關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的實(shí)施項(xiàng)目,多年來(lái)景同科技以高的項(xiàng)目成功率和客戶(hù)滿(mǎn)意度贏(yíng)得了客戶(hù)尊重和市場(chǎng)口碑!

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