據(jù)悉，杭州市級(jí)企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)中心認(rèn)定主要面向具有一定規(guī)模和研究開(kāi)發(fā)實(shí)力的高新技術(shù)企業(yè)，含金量極高。

榮獲政府認(rèn)證，領(lǐng)跑手機(jī)維修行業(yè)

杭州市企業(yè)高新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心認(rèn)證是科技型企業(yè)在業(yè)內(nèi)的最高榮譽(yù)之一，也是政府對(duì)高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)擁有優(yōu)異杰出成果企業(yè)的肯定與支持。據(jù)了解，認(rèn)證審核單位需對(duì)企業(yè)科技產(chǎn)品創(chuàng)新、自主技術(shù)研發(fā)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、成長(zhǎng)能力等綜合能力進(jìn)行全方位的權(quán)重考評(píng)，其篩選審核頗為嚴(yán)格。此次獲得杭州市企業(yè)高新技術(shù)研發(fā)中心的認(rèn)定，標(biāo)志著閃修俠憑借專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍、雄厚的技術(shù)實(shí)力、持續(xù)的創(chuàng)新能力、規(guī)范的企業(yè)管理，在高新技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域得到政府權(quán)威的認(rèn)可。

自2015年創(chuàng)立以來(lái)，閃修俠秉持“隨時(shí)隨地為用戶解決智能硬件問(wèn)題”的初心，在業(yè)內(nèi)率先提出了“上門維修O2O”的概念，成立創(chuàng)新研究中心，打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的訂單全生命周期管理平臺(tái)，確立了智能硬件維修服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者地位，奠定了產(chǎn)品與技術(shù)引領(lǐng)下的多終端用戶服務(wù)管理新格局。

截止目前，閃修俠擁有國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)維修流量平臺(tái)，超70%的市場(chǎng)占有率、高達(dá)99.8%的用戶好評(píng)率、1500多名維修工程師的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，憑借4大售后維修創(chuàng)新模式（在線定價(jià)、透明維修、上門服務(wù)、無(wú)憂售后）贏得主流品牌認(rèn)可，以全新“在線預(yù)約、上門服務(wù)”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)每一筆訂單“10分鐘響應(yīng)，1小時(shí)上門”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足每位用戶的維修需求。

加速平臺(tái)創(chuàng)新，搭建品質(zhì)配件體系

為了穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的能力，閃修俠投入超3000萬(wàn)元平臺(tái)研發(fā)資金，搭建了優(yōu)勢(shì)疊加、運(yùn)行規(guī)范且與大數(shù)據(jù)密切結(jié)合的自研技術(shù)保障系統(tǒng)。通過(guò)10大系統(tǒng)5大終端形態(tài)的業(yè)務(wù)覆蓋與保障，不僅大幅度提升了自動(dòng)化派單的效率，還一定程度上賦能傳統(tǒng)線下手機(jī)維修行業(yè)，為提升全國(guó)數(shù)字民生服務(wù)現(xiàn)代化水平作出巨大貢獻(xiàn)。

此外，重視技術(shù)、重視品質(zhì)、重視創(chuàng)新，一直是閃修俠融入血液的使命。閃修俠憑借一套高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理及物料體系，嚴(yán)格的篩選審查機(jī)制，支撐起了百萬(wàn)級(jí)訂單的不間斷供應(yīng)，所有物料實(shí)現(xiàn)一物一碼管理，對(duì)供應(yīng)商、庫(kù)存及消耗情況實(shí)時(shí)跟蹤管理，同時(shí)根據(jù)千萬(wàn)級(jí)用戶使用反饋反向監(jiān)督提升供應(yīng)商物料生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

閃修俠在智能硬件維修服務(wù)領(lǐng)域深耕數(shù)年，更是深知人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，為此開(kāi)創(chuàng)了智能硬件服務(wù)行業(yè)校企戰(zhàn)略合作，并與工信部教育考試中心及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心制定嚴(yán)格的智能硬件終端服務(wù)人員選拔機(jī)制。通過(guò)完善的培訓(xùn)體系，保障工程師專業(yè)技能符合甚至超越用戶訴求。不僅始終貫徹了千人一面的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，還反哺于行業(yè)良好有序發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和推動(dòng)共同富裕的雙豐收。

值得一提的是，閃修俠自今年6月宣布開(kāi)放平臺(tái)，短短兩個(gè)月時(shí)間，入駐的城市服務(wù)商已開(kāi)拓至30余城，讓更多用戶足不出戶就可以享受方便快捷的手機(jī)上門維修服務(wù)。預(yù)計(jì)在年底，閃修俠計(jì)劃將完成100個(gè)城市服務(wù)商的入駐及上線并在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)300個(gè)城市無(wú)差異交付，以此來(lái)構(gòu)建起中國(guó)智能硬件及3c數(shù)碼產(chǎn)品骨干服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

未來(lái)，閃修俠也將陸續(xù)開(kāi)展手機(jī)回收、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，打造集數(shù)碼、智能硬件設(shè)備維修、智能手機(jī)回收、保險(xiǎn)于一體的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、智能設(shè)備硬件生態(tài)閉環(huán)，以構(gòu)建中國(guó)智能硬件后市場(chǎng)中覆蓋密度最高、體驗(yàn)最好、最專業(yè)的服務(wù)平臺(tái)為重要驅(qū)動(dòng)力，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，最大程度的滿足每位用戶的維修需求。

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