楊恩還記得,他剛開始和這家頭部AI公司接觸時(shí),同時(shí)還有十幾家服務(wù)商也都在“獻(xiàn)殷勤”。楊恩需要給出一個(gè)必須選擇UCloud和烏蘭察布的理由, 他在地圖上給這家AI公司的運(yùn)維負(fù)責(zé)人畫了一道線:

這一番話,說(shuō)的這位運(yùn)維負(fù)責(zé)人有點(diǎn)心動(dòng),但耳聽為虛,眼見為實(shí),涉及到企業(yè)的IT命脈,必須要到現(xiàn)場(chǎng)看看才放心。

初春考察草原“期房”

2021年3月中旬,疫情的影響略微松動(dòng),AI公司招采及IT部門一行人抵達(dá)了UCloud烏蘭察布云基地。頂著草原春季的寒風(fēng),看著在建設(shè)中的工地,客戶運(yùn)維負(fù)責(zé)人嘀咕:這是個(gè)“期房”啊。而UCloud云計(jì)算中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙雪飛熱情洋溢的接待了一行人,并詳細(xì)介紹了UCloud烏蘭察布云基地的特點(diǎn):

經(jīng)過了重重考察和多輪溝通,在2021年5月,UCloud成功中標(biāo)了這家AI公司的機(jī)房搬遷項(xiàng)目。合同約定,交付從8月初開始。

數(shù)千臺(tái)服務(wù)器 “0”損耗

在規(guī)劃搬遷方案時(shí),UCloud憑借多年積累的部署實(shí)施經(jīng)驗(yàn),建議分批搬遷這數(shù)千臺(tái)服務(wù)器,這樣客戶業(yè)務(wù)不會(huì)中斷,更加穩(wěn)妥。整個(gè)搬遷過程,UCloud團(tuán)隊(duì)保持高效,比預(yù)計(jì)用時(shí)快許多,每次從下架、物流到上架,不超過1周時(shí)間。

日夜兼程,給服務(wù)器“搬家”

機(jī)房的搬遷非常復(fù)雜,涉及到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸、各類接口等,UCloud從簽訂合同開始,就派出工程師駐場(chǎng)客戶在江蘇的機(jī)房現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)搬遷期間的運(yùn)維和協(xié)調(diào);專屬的交付團(tuán)隊(duì)分三批,搬遷了數(shù)千臺(tái)服務(wù)器和相關(guān)設(shè)備。

千絲萬(wàn)縷的布線前和整整齊齊的布線后

而在烏蘭察布,同樣有專屬的交付團(tuán)隊(duì)對(duì)接,相關(guān)的機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)、線路接口都已經(jīng)布置完畢,虛位以待。設(shè)備一到現(xiàn)場(chǎng),就可以立刻開始部署、調(diào)試,當(dāng)所有接口對(duì)接完畢,通電運(yùn)行時(shí),一切正常!整個(gè)搬遷和啟動(dòng)過程達(dá)到0損耗、0故障。搬遷完成后的運(yùn)維工作,全部由烏蘭察布云基地的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)接手,7X24小時(shí)全天候響應(yīng),保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

UCloud和這家AI公司共建的項(xiàng)目微信群內(nèi),UCloud的客戶經(jīng)理、交付團(tuán)隊(duì)隨時(shí)在處理各類需求、同步項(xiàng)目進(jìn)展。這家AI公司是個(gè)快速發(fā)展的人工智能企業(yè),IT人員本身任務(wù)繁忙,有了UCloud的一站式服務(wù)和及時(shí)響應(yīng),IT負(fù)責(zé)人能夠更加專注在業(yè)務(wù)本身,輕輕松松的完成“搬家”工作。

這次搬遷完成以后,這家AI公司只有少部分承載辦公系統(tǒng)的服務(wù)器還留在江蘇。據(jù)說(shuō),到2022年UCloud青浦云計(jì)算中心建成,這部分服務(wù)器也會(huì)托管在青浦云計(jì)算中心。

UCloud運(yùn)維人員在烏蘭察布云基地工作

用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品幫客戶“降本”,用云原生能力保護(hù)客戶“安全”、用貼心服務(wù)讓客戶“省心”, 今天,楊恩又收到一個(gè)好消息,國(guó)內(nèi)另一家行業(yè)龍頭企業(yè),也要像這家AI頭部公司一樣,選擇將機(jī)房搬家到UCloud烏蘭察布云基地。

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