很多開源技術的社區(qū)管理方會有一種居高臨下的心理認知，認為開發(fā)者只是“貢獻者”的角色，將自身置于合作的主導地位上，甚至會有大家長的心態(tài)。但胡曉曼認為，社區(qū)運營與用戶的地位一定應該是平等開放的，這樣才能讓用戶體會到自己的參與和貢獻具有價值感。

這種平等開放的理念貫穿在了MindSpore社區(qū)的發(fā)展過程中，并得到了廣大社區(qū)成員的認可與支持。不少開發(fā)者會持續(xù)提出自己的建議，運營方會很快給出相應的反饋，這樣的交流推動了整個社區(qū)的成長。這樣的社區(qū)氛圍也讓胡曉曼獲得了更多成就感，讓她體會到自己的工作為成千上萬的開發(fā)者、社區(qū)成員確確實實地帶來了收益。

一個開源社區(qū)是否成功，是很難去量化的，上游社區(qū)的開源社區(qū)健康度指標并沒有一個標準的評價體系，即使有也很難適用于所有的開源社區(qū)。其他的平臺性質指標，譬如GitHub的star、fork、watch等，更不是衡量一個開源社區(qū)成功的唯一標準，那么選擇什么樣的目標作為考量指標，決定了這個開源社區(qū)未來的走向和價值定位。在這個過程中，需要反復地去驗證、磨合，證明，確保MindSpore開源社區(qū)的定位，是完全以開發(fā)者為本的社區(qū)，而不是唯指標論的社區(qū)。指標是用來衡量自己的工作的，不是來單一衡量開發(fā)者社區(qū)的唯一目標。

產品思維做社區(qū)，成！

1. ToB新范式：MSG·企業(yè)行為什么比傳統(tǒng)模式具有更高的轉化率

開源產品對于企業(yè)是否能帶來商業(yè)價值一直是業(yè)界的思考問題。傳統(tǒng)的ToB模式需要投入大量的人力和時間，周期長見效慢，如何更有效更迅速地了解企業(yè)的痛點和訴求，是胡曉曼想突破的核心點所在。2021年下半年，她設計了一套完整的MindSpore企業(yè)拓展方案，面對不同類型、行業(yè)、所處階段的企業(yè)均有針對性方案。今年7月開啟了第一場MSG企業(yè)行·南京場，聯(lián)合江蘇昇騰創(chuàng)新中心，覆蓋了96%南京本地AI科技企業(yè)，針對優(yōu)勢行業(yè)進行了企業(yè)賦能，同時讓他們了解MindSpore的技術優(yōu)勢、計算中心和創(chuàng)新中心的扶持力度，給當?shù)氐闹行⌒虯I企業(yè)搭建了合作的橋梁。后續(xù)陸續(xù)將企業(yè)行的成功模式帶入了武漢、西安、成都。為500多家高意向企業(yè)建立了合作的渠道，大力節(jié)省了企業(yè)本身需要在AI人才、算力等方面需要耗費的資金，具有顯著的商業(yè)價值。

2. 項目交付制：TinyMS如何在開源半年內助力團隊獲得比賽金獎？

去年3月末，胡曉曼帶領團隊開發(fā)了新型AI工具——基于MindSpore開發(fā)的高階API工具TinyMS。在項目啟動之初，胡曉曼就立志想要為AI初學者設計一個完全零基礎也能上手使用的高階AI框架工具，并配備保姆級的教程，幫助小白從最基礎的shell腳本、python學習、必備的數(shù)學知識等開始學，直到能自己上手寫模型。10月，第七屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽在南昌開幕，來自華南理工大學的團隊選擇了TinyMS賽題——『使用MindSpore高階工具TinyMS支持的網(wǎng)絡CycleGAN訓練圖像風格遷移模型』，在6100個項目中、12000余名學生的激烈角逐下獲得了產業(yè)賽道唯一金獎。事后采訪獲獎的兩位同學代表，均認為正是因為TinyMS的極致易用，才讓他們在如此短的時間內完成開發(fā)和調試，最終摘得桂冠。胡曉曼始終認為，在開源社區(qū)的運作和管理中，對于任何項目，都要有清晰明確的定位和規(guī)劃，并采取項目交付制，滿足最小MVP原則先上線，再不斷優(yōu)化迭代，才能盡可能地讓產品更加完善，滿足用戶需求。

3. 生態(tài)永傳承：兩大生態(tài)案例落地的背后故事

2021年4月，一個下午的時間，山水自然保護中心和MindSpore社區(qū)一拍即合，決定為國家保護動物做件大事，合作三江源野外紅外相機識別項目。歷經(jīng)半年反復調優(yōu)及野外實地實驗，2021年底終于在山水自然保護生態(tài)系統(tǒng)上線。這是首個基于國產框架的三江源紅外影像自然保護預訓練模型，并且開源所有相關工具。

除了生態(tài)保護，文化傳承也少不了昇思MindSpore的助力。在胡曉曼開展的MSG·Women In Tech活動中，AI和加密藝術家宋婷女士想借助AI為文化傳承盡一份力，宋婷團隊基于MindSpore的GAN網(wǎng)絡，對世界保護非物質文化遺產扎染的圖案進行訓練，生成新的扎染圖案來保護非傳承工藝，最終在央視作為開源文化特色案例播出。

很多非AI領域的人往往不知道AI能為人們的生活帶來什么改變，能夠為大自然做出什么貢獻，這兩個案例生動形象展示了昇思MindSpore AI框架為自然生態(tài)和文化領域帶來的貢獻，這也是胡曉曼認為投入開源的最大價值。

想入行？這么做

如何將自身打造成一名優(yōu)秀的社區(qū)運營專家呢？胡曉曼回顧自身經(jīng)驗，提出了三點供大家參考。

1. 保持初心,與開發(fā)者感同身受

當你在進入一個新的領域時，一定會有手足無措的感覺，但是熟悉了以后，就很難體會到當初作為小白的心境了。所以要時刻保持自己的新鮮感，與開發(fā)者感同身受，去回顧當時的心境。除了日常工作外，胡曉曼會經(jīng)常學習不同的技術框架，如Julia等，了解其他不同類別的技術社區(qū)的發(fā)展歷史，技術特性的更新，和社區(qū)氛圍的建設，這樣能幫助她跳出原本的AI領域，從另一個角度去看待原本的工作是否有值得學習的點。此外，為了保持與開發(fā)者同頻率的心境，胡曉曼還會定期和開發(fā)者聊天，了解他們在使用產品時的體驗，真正做到零距離面對開發(fā)者。

2. 廣泛涉獵，迅速轉化靈感并執(zhí)行

胡曉曼閱讀的范圍非常廣泛，除了早期做程序員的時候經(jīng)常刷的工具書，哲學、自然科學、社會心理學等各種類型都有涉獵，并在自己的讀書筆記中記錄值得思考的點。在閱讀不同行業(yè)、不同領域的書籍時，她經(jīng)常會和工作中的應用場景結合在一起，引出一些新的思考，然后把思考轉化為可操作的執(zhí)行方案，再來快速迭代，最后抽象成一條可行的方法論，在以后類似的場景進行復用。除此之外，她還會體驗各類不同的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，包括小紅書、抖音等各類內容平臺，了解各平臺是如何吸引用戶自發(fā)產生內容，進行流量分發(fā)、設立激勵機制等等。雖然是不同的產品，但是成功的產品一定會有共性，能夠總結出通用的一些經(jīng)驗，尤其在把握人性方面，這些全品類的內容平臺把這一點運用到了極致。對開源社區(qū)，除了技術產品本身的實力需要足夠過硬，好的內容吸引機制也是社區(qū)運營必不可少的因素之一。

3. 量化指標，不斷提升工作效果

如果讓你嘗試一項新事物，不定任何目標和截止時間，很容易隨著時間的推移拖延，或者因為長期看不到進步而放棄。所以胡曉曼提出，對待工作，或者新事物，要學會量化學習，具化指標，定量完成，階段更新。為什么會得出這個結論呢？其實在日常生活中，胡曉曼熱愛健身，積極嘗試各種運動，包括羽毛球、普拉提、滑雪等，在認真學習過多種運動后，她發(fā)現(xiàn)健身，或者說不同的運動是可以量化學習的。譬如健身，很多人在沒有系統(tǒng)學習和科學的方法之前直接上大重量就很容易受傷，而不定目標，每次泛泛的學習，長期下來也會有挫敗感。同理，當開發(fā)者接觸一個新的領域，新的框架，如果沒有階段性的反饋，很難去發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，而人往往都具有惰性，所以胡曉曼在社區(qū)中設計了一個開發(fā)者進階體系，讓所有進入到MindSpore開源社區(qū)的開發(fā)者都能清楚的找到自己的定位，引導激勵開發(fā)者不斷再向前一步，這樣能讓每一位開發(fā)者在社區(qū)中不斷成長。在個人工作中，胡曉曼也經(jīng)常會量化自己的工作指標，用數(shù)據(jù)定量反饋成果，而不是用體驗去描述結果的好壞。

主流之外，更要關注

1. 關注女性開發(fā)者：來自女性的視角與見解

策劃女性開發(fā)者主題的線下沙龍活動是胡曉曼運營工作中的一項獨到成果，她是國內第一個在開源社區(qū)中格外關注女性開發(fā)者的人。女性程序員出身的胡曉曼更容易理解IT技術行業(yè)中女性作為少數(shù)力量所普遍存在的心理認知與擔憂。例如很多女性會對自身的職業(yè)前景、職業(yè)發(fā)展有種種疑慮，于是胡曉曼專門策劃了MSG·Women In Tech的女性專場活動，針對科技領域的女性從業(yè)者，為她們組建一個獨有的空間，讓行業(yè)中的女性前輩分享自己的案例，解決職場上發(fā)展的困惑。

常見的技術沙龍往往是布道式的，幾位專家發(fā)表演講，與會者認真聽講，互動部分只占很小的比例。但MSG·Women in Tech不再是單一的聽，而是與嘉賓完全互動，和參會的人共同探討職業(yè)問題。目前為止，共舉辦了4期活動，分別在北京、上海、深圳邀請了二十多位優(yōu)秀女性行業(yè)前輩分享經(jīng)驗，吸引了300+位女性科技從業(yè)者報名，100+位女性來到現(xiàn)場互相交流。分享如何成為一個合格的技術leader、如何向上管理、如何爭取自己想做的項目等等一系列在職場中的常見問題，與會者和嘉賓圍著桌子坐成一圈，大家一同去探索解決方案，分享經(jīng)驗，在去年9月作為華為Women In Tech官方代表，拍攝視頻發(fā)布于華為海內外官方賬號，傳播量超千萬，受到廣泛的認可。

2. 開源運營也開源：能開源的絕不止代碼

在開源社區(qū)里，常見的開源項目通常以代碼為主，但胡曉曼想，為什么我們不能把開源運營也開源出來呢？不是只有代碼經(jīng)驗才可以復用，開源社區(qū)運營本身也可以總結成經(jīng)驗形成方法論再開源出來，造福新入行的同學。去年三月末，MindSpore開源社區(qū)聯(lián)合開放原子基金會，共同發(fā)起了一個『把社區(qū)運營也開源』的開源社區(qū)0xCommops，希望大家共同貢獻，持續(xù)完善開源社區(qū)運營體系，打造一個開源社區(qū)運營的知識庫、工具庫。

一些小建議

很多年輕的技術從業(yè)者甚至非技術背景的年輕人都對開源社區(qū)運營這樣的崗位感興趣，胡曉曼也為這些小伙伴提出了寶貴的建議。

了解行業(yè)。胡曉曼建議，想要在開源社區(qū)運營的崗位上做出成績，運營者首先就要有非常扎實的技術背景，足夠了解自己要運營的產品。一個合格的開源社區(qū)運營者，必須是一個有產品思維的資深開發(fā)者。

快速試錯。運營類的工作并不一定要進入公司才可以做，如果你是一個程序員，可以先從運營一個自己的開源項目入手，從到1的嘗試做到活躍社區(qū)，總結有效的經(jīng)驗，小步快走，快速試錯，對正式進入開源運營的工作非常有幫助。

保持極大的熱情和充沛的精力。從事一個你熱愛的職業(yè)是一件非常難得的事，如果正好是，那很幸運，保持你的初心和熱情，如果不是，那把它變成你熱愛的工作，找到工作中的興奮點，這樣才能走的更遠。運營的職業(yè)發(fā)展是有很多可能性的，在工作中需要不斷去思考和探索，并結合自身去修正職業(yè)圖景。隨著自身眼界不斷開闊、成就越來越多，獲得知識和經(jīng)驗的持續(xù)積累，運營人員也會對自身優(yōu)劣勢有更清晰的認知。在此基礎上，小伙伴就可以從自己的興趣出發(fā)，選擇最適合自己的發(fā)展方向。

總而言之，熱愛自己的工作，把它作為事業(yè)而不是職業(yè)，堅定的走下去，會讓你走的更遠，帶來意想不到的價值！

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