服務(wù)效率提升5倍！奧運(yùn)歷史上首個數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)

過去，大型會場、旅游景區(qū)使用的是傳統(tǒng)的票務(wù)管理方式，人工售票，人工檢票，操作工作量大且繁瑣，耗時長，人為因素還導(dǎo)致逃票或假票冒充等情況時有發(fā)生。對于大型展會或人流量大的旅游景點(diǎn)而言，由于參觀人數(shù)眾多，后期如要進(jìn)行票據(jù)核對和人流統(tǒng)計(jì)，使用傳統(tǒng)的驗(yàn)票方式，無疑會增加工作量和增加管理難度。

現(xiàn)在，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息加密、識別技術(shù)以及通信技術(shù)已經(jīng)陸續(xù)應(yīng)用到門票管理系統(tǒng)中來。不少大型會議及會展活動采用了先進(jìn)的門票檢票系統(tǒng)，形成門票數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化的高科技管理體制，更加方便快捷，同時，對提高大型會展等活動的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

在剛剛結(jié)束的2022年北京冬奧會上，主辦方同樣使用了數(shù)字票務(wù)系統(tǒng)來提高票務(wù)服務(wù)效率，通過票務(wù)數(shù)字化運(yùn)營，服務(wù)效率較傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)提升5倍。

這也是奧運(yùn)歷史上首個數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)。

作為國際奧委會官方票務(wù)系統(tǒng)合作伙伴、北京2022年冬奧會官方票務(wù)服務(wù)合作伙伴，大麥網(wǎng)負(fù)責(zé)北京冬奧會13個場館、2個儀式活動、232場賽事的票務(wù)數(shù)字化運(yùn)營。大麥冬奧智慧票務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)技負(fù)責(zé)人陳茂強(qiáng)對媒體表示，數(shù)字化的核心是讓信息處理速度更快，讓信息展示方式更智能。

他特別提到，大麥網(wǎng)在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升級了終端硬件，推出了可抵抗零下40℃低溫且具備12小時以上全賽時周期不停機(jī)運(yùn)行能力的冬奧智能核驗(yàn)設(shè)備，保證觀眾1.5秒即可通過票務(wù)核驗(yàn)，快速、安全入場觀賽。

接下來，數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)還將被運(yùn)用到2022杭州亞運(yùn)會、CBA等大型賽事上，未來，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字技術(shù)將覆蓋更多賽事，助推各類大型賽事服務(wù)及體育公共服務(wù)不斷迭代、升級。

PDA檢票更靈活、更便攜

在北京冬奧會數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)“1.5秒快速驗(yàn)票通過”這件讓人矚目的事情上，人們會發(fā)現(xiàn)，不懼嚴(yán)寒的智能核驗(yàn)設(shè)備是其中的關(guān)鍵。其中，除了安裝固定的閘機(jī)外，PDA檢票也大規(guī)模投入使用。

PDA驗(yàn)票的靈活性、便攜性，是整個數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作中，不可或缺的部分。

很明顯，與傳統(tǒng)的驗(yàn)票方式相比，使用PDA更具有便攜性與靈活性，對于不方便設(shè)立閘機(jī)，以及因人員激增，新增的臨時檢票點(diǎn)，使用PDA檢票，無需額外搭建與布置網(wǎng)絡(luò)，一人一PDA即可開始檢票。

通過PDA掃描進(jìn)行高效、高速的檢票操作，檢票信息實(shí)時記錄，確保人流量和票據(jù)的精確采集，大大減少了差錯和提高了工作效率。

同時，PDA檢票多重核驗(yàn)更安全，可掃碼檢票，識讀RFID標(biāo)簽檢票，防止偽造，可以識讀人員身份證件，確保了人票合一。

信息化時代，數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用至各行各業(yè)

當(dāng)下，數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)正在各行各業(yè)中被充分使用。主要原因是，與傳統(tǒng)的驗(yàn)票方式相比，數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢十分明顯：更高效，即使是人流量較大時，也可以讓人們快速驗(yàn)票，提高服務(wù)效率；更準(zhǔn)確，通過信息聯(lián)網(wǎng)，提高了財(cái)務(wù)對賬的準(zhǔn)確性，對人流量等信息統(tǒng)籌起到很好的作用；減少人力成本，減少工作人員工作量，只需要對著機(jī)器刷一下，即可快速驗(yàn)票；同時，一人一票，實(shí)名驗(yàn)證，還能解決偷票、漏票、倒票等問題；人證合一，甚至能為打擊抓捕犯罪分子提供支持。

而值得注意的是，在2022年北京冬奧會上，為大麥數(shù)字化票務(wù)方案提供硬件支持的，正是PDA制造、研發(fā)商iData。

事實(shí)上，除了大型展會外，iData研發(fā)的PDA終端機(jī)器，早已經(jīng)被運(yùn)用至娛樂、旅游、出行等方方面面！

在2018年的杭州·云棲大會上，iData作為大會指定品牌終端，為進(jìn)場觀眾提供檢票服務(wù)，保障了觀眾入場秩序，縮短了觀眾進(jìn)場時間。

在深圳寶安機(jī)場，iData的PDA終端機(jī)器為T3航站樓VIP通道提供快速安檢驗(yàn)票服務(wù)。

在旅游景區(qū)，導(dǎo)游還可以使用PDA終端查詢游覽線路。云南昆明西山風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游，可以在帶領(lǐng)游客游覽時通過iData終端實(shí)時查詢游覽線路和景點(diǎn)講解要點(diǎn)。

在數(shù)字化時代，數(shù)字化的高效性和安全性正在替代傳統(tǒng)的生活工作方式，在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化的高科技管理體制下，人們的生活將變得更加便利。

一機(jī)在手，一切盡在掌握！

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